Пропали речі з посилки детальний порядок дій одержувача
Відправляючи і чекаючи посилку поштою завжди треба бути готовим до того, що все може пройти не так гладко, як хотілося б. Бувають випадки, коли з посилки пропадають речі, і ви повинні бути до цього готові і знати, як діяти в подібній ситуації.
Все-таки краще, якщо ви будете знати порядок дій ще ДО походу на пошту за посилкою або до того, як кур'єр принесе вам її, так як дуже важливо правильно приймати таку посилку і перевіряти вміст відразу.
Ні в якому разі не підписуйте документ про отримання посилки, якщо сумніваєтеся в наявності всіх ваших речей в ній!
Запам'ятайте, акт обов'язково повинен бути складений в двох примірниках.
В цей же час ви пишіть заяву за формою, яку вам нададуть прямо там, на відділенні пошти. Пишіть чітко і акуратно, щоб ваш почерк було легко розібрати.
Начальник відділення повинен обов'язково дати вам копію акта з підписом і печаткою та прийнятті акту, щоб в разі чого ви могли довести його існування.
Подальші ваші кроки повинні бути наступними: вам необхідно отримати виписку з вашого банківського рахунку або роздруковану кватанцію про оплату. Так ви підтвердите факт витрати своїх грошей на покупку, і визначте в разі чого, яку компенсацію вам повинні будуть виплатити. Якщо ви оплачували своє замовлення через систему PayPAl, тоді підійде виписка або скрін з системи. Крім виписки бажано прикласти до всіх документів інвойс.
На жаль, дуже малий шанс того, що ваші речі все-таки знайдуть, і вони будуть в абсолютно новому, який я використав стані - тому простіше погодитися на компенсацію.
