Професія менеджер по туризму

Професія Менеджер з туризму

Менеджер з туризму - це фахівець в сфері туризму, який займається організацією туристичних поїздок клієнтів. На сьогоднішній день менеджер по туризму - одна з найбільш затребуваних професій в області відпочинку та подорожей.

З кожним роком кількість туристів стрімко зростає. Як туристу вибрати країну, курорт, готель, організувати поїздку і оформити всі необхідні документи? У цих питаннях допоможе розібратися менеджер з туризму. Причому важливо, щоб цей фахівець вмів правдиво розповісти про плюси і мінуси туру, країни і, враховуючи фінансові можливості клієнта, допоміг вибрати клієнту найкращий варіант.

Види діяльності менеджера з туризму:
- Консультування клієнтів, допомога при виборі оптимального туру;
- Закупівля квитків на літаки та поїзди, замовлення додаткового трансферу;
- Оформлення міграційних документів, включаючи страховку і візу;
- Залучення нових клієнтів і ведення існуючої клієнтської бази;
- Рішення конфліктних ситуацій з клієнтами та котрагентами.

Специфіка професії менеджером з туризму:

Плюси професії:
- Можливість побувати в багатьох країнах;
- Туристична галузь одна з найбільш вигідних і перспективних;
- Хороший заробіток (правда дохід залежить від сезону);
- Азарт, найчастіше в сфері туризму працюють справжні фанати, які проміняють турбізнес ні на на каую іншу професію.

Мінуси професії:
- Величезна відповідальність;
- Побувавши в великій кількості країн, часто жодну з них не вдається подивитися уважно;
- Велика плинність кадрів;
- Дуже нервова робота.

Робота для менеджера з туризму:
- Туристичні агенства;
- Туроператорські фірми.

Особисті якості менеджера з туризму:
- комунікабельність;
- відповідальність;
- привабливість;
- доброзичливість;
- Уміння вислухати і правильно зрозуміти клієнта;
- уважність;
- Уміння оперативно й успішно розв'язати негативну ситуацію, не втрачаючи при цьому робочого ритму (проблема одного туриста не повинна позначитися на інших).