Продає маркетинг-кит (marketing kit)
У цій статті Ви прочитаєте- Що таке маркетинг-кит (marketing kit)
- Як скласти маркетинг-кит і уберегти нервову систему при цьому
Маркетинг-кит (англ. Marketing kit) в повсякденному розумінні - комплект маркетингових матеріалів в друкованому або електронному вигляді (оптимально в обох відразу). Основне призначення маркетинг-кита - ефективна до-продаж історії компанії.
Нюанси при складанні маркетинг-кита
Перше - не потрібно виконувати маркетинг-кит своєї компанії у вигляді брошури. Виконуватися маркетинг-кит повинен на кільцях. Пояснити такий підхід досить легко. Перш за все, папка на кільцях зазвичай зберігається, людина не поспішає її викидати - що вигідно відрізняє порівняно з різними проспектами, буклетами, флаєрами. Не просто шкода викидати такий маркетинг-кит, але і просто не поміститься в сміттєвому відрі. Слід враховувати й інший важливий нюанс - можна доповнювати з часом такий маркетинг-кит новими матеріалами, що з'являються в діяльності компанії з часом, у міру накопичення досвіду і виконання нових проектів.
Друге - маркетинг-кит повинен містити деякі обов'язкові елементи, про які ми поговоримо докладніше.
Третє - потрібно спочатку розуміти, для якої мети буде розроблятися маркетинг-кит. Для чого він потрібен компанії, яку користь він принесе? Чи плануєте отримати потужний маркетинговий інструмент для розширення цільової аудиторії і просування бренду, або обмежитеся просто красивим папірцем для формальності?
Елементи продає маркетинг-кита
1. Які проблеми клієнта вирішує ваша компанія? Оптимально, коли розміщується дана сторінка на початку маркетингу-кита. Оскільки потенційний клієнт, відкриваючи маркетинг-кит, відразу зможе дізнатися - чому йому вигідна ця компанія, які його проблеми вона здатна вирішувати. Адже людині властиво мислити своїми проблемами. Тому буде ідеально вказати заголовок з проблемою клієнта - розмістивши й невелике роз'яснення такої проблеми. Рекомендується дотримуватися простого, доступного Новомосковсктелю мови, не вдаючись до вже надокучили і шаблонним кліше.
2. Список послуг, що надаються або товарів. Цей перелік необхідний, щоб потенційний клієнт розумів - на чому спеціалізується ваша компанія, які послуги або товари може запропонувати.
3. Конкурентні переваги компанії. Ця сторінка присвячена аргументів до співпраці з вашою компанією - чим вона перевершує інших учасників ринку. Фактично, розміщується унікальна торгова пропозиція (УТП) компанії. Як приклад - повний цикл послуг, швидка доставка, надання бонусів, знижок, професіоналізм співробітників, індивідуальний підхід та ін.- Унікальна торгова пропозиція (УТП): правила розробки від А до Я
5. Історії або кейс. Тут розповідаємо Новомосковсктелю про успішні кейсах своєї компанії. Наприклад, «один з наших клієнтів зіткнувся зі складнощами в залученні клієнтів. Фактично, його деньг для розширення своєї цільової аудиторії не приносили нікого результату, залишалися марними. Для вирішення проблеми ми створили поетапний процес залучення клієнтів, скориставшись такими можливостями ... (перераховуємо їх). В результаті продажу компанії виросли на 345%, підвищивши окупність інвестицій в 10 разів ». В кейсах слід продемонструвати - як ваші грамотні рішення дозволили виправити складні, проблемні ситуації, забезпечивши відмінні перспективи для клієнтів.
6. Команда. У маркетингу-кита має бути приділено увагу своєму колективу або команді компанії.
7. Опис процесу. Даний елемент дозволяє візуалізувати роботу компанії - наочно продемонструйте людині весь процес роботи з клієнтами або виробництва свого підприємства. Тут можна розмістити все, що плануєте показати своїм клієнтам.
8. Рекомендації та відгуки своїх клієнтів. Цей розділ має вкрай важливе значення. Адже потенційні клієнти довіряють відгуками інших партнерів. Останнім часом стала поширеною практика, коли компанія пише про себе відгуки замість клієнтів - розміщуючи виключно позитивні рекомендації. Не потрібно уподібнюватися таким рішенням, адже спеціально складені відгуки не приносять результату. Кожен Новомосковсктель зможе зрозуміти - рядовий клієнт навряд чи буде писати такий утішний і детальний огляд. Через таких підозр довіру до компанії явно знижується.
9. Сертифікати, нагороди, ліцензії. При наявності у компанії сертифікатів, ліцензій або нагород, їх потрібно демонструвати клієнтам, оскільки здатні привернути додаткову увагу і значно підвищити довіру.
12. «Наступний крок». Цій сторінці відводиться вкрай важливе значення в маркетинг-кита, адже саме вона буде мотивувати потенційного клієнта на подальшу співпрацю. Наприклад, якщо ви зацікавлені у співпраці, просто зверніться до наших менеджерів за вказаними контактами. Для своїх клієнтів готові запропонувати безкоштовний аудит системи продажів - з ефективними рекомендаціями для підвищення ринку збуту і ефективних продажів ваших послуг.
6 причин використання маркетинг-кита