Припинена робота програми провідник
Перш ніж ви почнете виконувати зазначені нижче рекомендації, запустіть систему в безпечному режимі.
Якщо тут Провідник працює, то проблема криється в несумісності однієї з встановлених програм. Якщо ж і в безпечному режимі з'являється помилка, то відразу переходите до останнього розділу статті - відновлення системних файлів.
Перевірка на віруси
Якщо Провідник самостійно завершує роботу, то насамперед необхідно перевірити комп'ютер на віруси. Бажано зробити це за допомогою декількох безкоштовних утиліт від різних виробників:
- Dr. Web CureIt.
- Kaspersky Virus Removal Tool.
- Microsoft Safety Scanner.
Проскануйте комп'ютер всіма трьома утилітами і знищіть виявлені загрози. Це може зайняти досить багато часу, зате так ви повністю виключіть можливість вірусного зараження і з чистою совістю зможете перейти до перевірки інших можливих причин припинення роботи Провідника Windows.
Відключення компонентів контекстного меню
Іноді помилку в роботі Провідника викликають не шкідливий код, а звичайні додатки стороннього розробника, які вбудовуються в контекстне меню. Виявивши і відключивши цей компонент, ви вирішите проблему з вильотом програми.
Знайти шкодить системі програма допоможе безкоштовна утиліта ShellExView. Працювати з нею потрібно в такий спосіб:
- Запустіть утиліту і відсортуйте всі програми по типу, клацнувши лівою кнопкою по однойменному стовпці.
- Шукайте в списку елементи з типом «Контекстне меню». Вибирайте ті додатки, розробником яких є НЕ Microsoft. Наприклад, WinRAR, DropBox або 2GIS.
- Вимкніть компоненти, які підходять під зазначені вище умови, виділяючи їх і натискаючи клавішу F7 або червону кнопку під меню «Файл».
- Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи почав Провідник працювати нормально.
Якщо після перезавантаження Провідник не вилітає, то вам потрібно знову запустити утиліту ShellExView і по черзі включити деактивовані додатки. Знайти їх буде легко - в стовпці «деактивовано» у них буде стояти статус «Так».
Включайте додатки по черзі і перевіряйте, як працює програма Провідник. Так ви можете виявити конкретний компонент, який впливає на роботу систему, і позбутися від нього.
Чисте завантаження
Якщо з додатками сторонніх розробників нічого не вийшло, спробуйте піти іншим шляхом - шукайте проблему серед служб і програм автозавантаження. Для цього скористайтеся так званим «чистим режимом»:
- Знайдіть в меню «Пуск» утиліту «msconfig».
- На вкладці «Загальні» відзначте «Вибірковий запуск» і зніміть галочку з пункту «Завантажувати елементи автозавантаження».
- Перейдіть до вкладки «Служби», натисніть «Вимкнути всі» і поставте позначку «Не відображати».
- Натисніть «Ок» і перезавантажте комп'ютер.
Якщо в чистому режимі Провідник працює, то спробуйте виявити службу, яка йому заважає при звичайній завантаженні:
- Зайдіть в систему під обліковим записом адміністратора.
- Через меню «Виконати» (Win + R) запустіть інструмент «msconfig».
- Перейдіть на вкладку «Служби» і поставте позначку «Не відображати».
- Відзначте галочками половину служб і натисніть «Ок».
- Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працює Провідник.
Якщо помилка є, значить, одна із зазначених вами служб не функціонує належним чином.
Перевірте таким способом другу половину служб і знову перезавантажте комп'ютер. Вимикайте служби по черзі, поки не виявите причину проблеми.
Якщо все служби перевірені, але похибка не виправлена, то переходите до вивчення списку автозавантаження. Виконайте наступні дії:
- Знову запустіть утиліту «msconfig».
- Перейдіть на вкладку «Автозавантаження».
- Залиште включеними половину компонентів.
- Натисніть «Ок» і перезавантажте комп'ютер.
Далі порядок той же - методом виключення спробуйте знайти програму в автозапуску, яка не дає Провідникові працювати нормально. Цей спосіб вимагає досить багато часу, зате якщо проблема криється в одній зі служб, то ви точно її виявите і зможете усунути.
Відновлення системних файлів
Якщо при запуску системи в безпечному режимі або при чистій завантаженні Провідник продовжує вилітати, то проблема, швидше за все, знаходиться глибше, ніж ми припускали спочатку. В такому випадку допомогти може стандартна процедура відновлення системних файлів. На Windows 7 вона проводиться таким чином:
- Розкрийте меню «Пуск» і знайдіть за допомогою пошуку командний рядок. Запустіть її з правами адміністратора.
- Введіть у вікні інтерпретатора Windows команду «sfc / scannow» і натисніть Enter.
- Дочекайтеся закінчення перевірки.
Якщо в процесі перевірки диска будуть знайдені пошкоджені файли, то система спробує самостійно їх відновити. У разі вдалого завершення процедури провідник перестане вилітати, і ви зможете спокійно працювати в середовищі Windows.
Previous Article Способи ручної активації Windows 10