Прихильність співробітників компанії її складові і руйнують фактори, статті, журнал «директор
Кожен співробітник по-своєму розуміє прихильність організації. Прихильний співробітник - той, для кого цілі та інтереси компанії є особистими. Це працівник, який готовий своєю працею, всіляко сприяти виконанню цих цілей і досягненню успіхів своєї організації.
Прочитавши статтю, ви дізнаєтеся:
- Що таке відданість і які її компоненти;
- У чому виражається прихильність компанії, які її характерні риси;
- Фактори, що руйнують прихильність.
Прихильність і її складові
Прихильність організації - це ототожнення людини зі своєю компанією, що виражається в прагненні працювати в ній і сприяти її успіху.
Під прихильністю компанії розуміється емоційно позитивний настрій співробітника до організації, що передбачає готовність розділяти її цілі і цінності, а також працювати з повною самовіддачею в інтересах організації.
Прихильність компанії - це особливе психологічне утворення, що включає в себе позитивну оцінку співробітником його перебування в компанії, намір діяти на благо цієї організації заради її цілей і збереження свого членства в ній. При відсутності у працівника прихильності компанії проявляється його відчуження.
Компоненти прихильності компанії
У прихильності можна виділити три компоненти:
- Ідентифікація - коли цілі і ідеали компанії усвідомлюються як свої власні;
- Залученість. Виражається в постійному бажанні співробітника прикладати особисті зусилля, сприяти досягненню цілей компанії;
- Лояльність - емоційна прив'язаність до своєї організації, потреба залишатися в її складі за будь-яких обставин.
Ще більше цікавих матеріалів по темі ви знайдете в розділі сайту «Корпоративна культура».
Ідентифікація працівників зі своєю організацією має пряму залежність від того, в якій мірі вони обізнані про стан справ в компанії, які перспективи вирішення значущих для них проблем. Пишаються вони самим фактом свого перебування в колективі даної організації. А також наскільки справедливою вважають оцінку свого трудового старанності, відповідальності і сумлінності з боку керівництва компанії.
Залученість персоналу в діяльність організації передбачає: готовність, якщо цього вимагають інтереси компанії, докладати додаткових зусиль, не обмежуючись рамками посадових обов'язків; почуття самоповаги, засноване на задоволеності своїми професійними досягненнями в праці на благо організації; зацікавленість в досягненні значущих для компанії результатів.
Лояльність персоналу по відношенню до компанії передбачає, що діяльність породжує у співробітників задоволеність виконанням своїх обов'язків на робочому місці в організації; відчуття уваги і турботи з боку керівництва організації; задоволеність своєю кар'єрою саме в цій організації; впевненість в доцільності тривалої роботи в даній компанії заснована на довірі до керівництва організації.
У чому виражається прихильність співробітників
Співробітники прихильні своїй компанії намагаються зробити більше зусиль і роблять не тільки те, що передбачається контрактом або посадовими інструкціями, а завжди надміру. Вони не зважають на витраченими зусиллями, якщо ці зусилля необхідні для цілей і успіху компанії.
Прихильні співробітники служать прикладом своєї прихильності для інших працівників компанії. Вони є свого роду каталізатором для формування певної організаційної культури.
Нарешті, прихильність компанії сприяє суттєвому скороченню витрат, пов'язаних з плинністю кадрів. Співробітники прихильні своїй компанії ніколи не покинуть її навіть коли для компанії настали важкі часи кризових випробувань.
Однак і прихильність дуже неоднорідна за своєю якістю. Можна виділити три види прихильності: емоційна, з розрахунку і заснована на борг.
Відсутність прихильності призводить до відчуженості і протиставлення
Співробітники чималого числа компаній, зовсім позбавлені почуття що організація, в якій вони працюють - «своя». Компанія як була в їхньому розумінні «чужа», так і залишилася «нерідний». Про які інтереси організації можна міркувати? Нехай про це болить голова у тих, хто зверху. Ці проблеми і інтереси «не моя головний біль», а «їх». Цілком закономірно, що чужий інтерес турбує людини набагато менше його власного, тому він і працює з прохолодою. Підсумок досить передбачуваний - діяльність компанії неефективна.