Працездатність людини (2)
Працездатність - це здатність до роботи в певному ритмі певну кількість часу. Характеристиками працездатності є нервово-психічна стійкість, темп виробничої діяльності, стомлюваність людини.
Межа працездатності як величина змінна залежить від конкретних умов:
- величина резервних можливостей людини (сильна або слабка нервова система),
- санітарно-гігієнічні умови праці,
- професійна підготовленість і досвід,
Психофізіологами встановлено, що психологічна бадьорість починається з 6 години ранку і утримується протягом 7 годин без особливих коливань, але не більше. Подальша працездатність вимагає підвищеної вольового зусилля. Поліпшення добового біологічного ритму починається ще за 15 годин дня і триває протягом двох наступних годин. До 18-ї години психологічна бадьорість поступово зменшується, а до 19 години відбуваються специфічні зміни в поведінці: зниження психічної стабільності породжує схильність до нервозності, підвищує схильність до конфліктів з незначного приводу. У деяких людей починаються головні болі, це час психологи називають критичною точкою. До 20 години знову активізується психіка, час реакцій скорочується, людина швидше реагує на сигнали. Такий стан триває і далі: до 21 години особливо загострюється пам'ять, вона стає здатною відобразити багато, що не вдалося днем. Далі відбувається падіння працездатності, на 23 годину організм готується до відпочинку, о 24 годині того, хто ліг спати о 22 годині, вже сняться сни.
В післяобідній час є 2 найбільш критичних періоду: 1 - близько 19 годин, 2 - близько 22 годин. Для співробітників, які працюють в цей час, потрібне особливе вольове напруга і посилення уваги. Найбільш небезпечний період - 4 годині ранку, коли всі фізичні і психічні можливості організму близькі до нуля.
Працездатність коливається і протягом тижня. Добре відомі витрати продуктивності праці в перший, а іноді і в другий день робочого тижня. Працездатність зазнає також сезонні зміни, пов'язані з порами року (навесні вона погіршується).
Щоб уникнути шкідливого перевтоми, для відновлення сил, а також для формування того, що можна назвати готовністю до роботи, необхідний відпочинок. Для попередження перевтоми співробітників доцільні так звані «мікропаузи», т. Е. Короткочасні, тривалістю 5-10 хвилин, перерви під час роботи. У наступні часи відновлення функцій сповільнюється і менш ефективно: чим одноманітніше, монотонно працю, тим частіше повинні бути перерви. При розробці режиму праці і відпочинку менеджеру слід прагнути до заміни невеликого числа тривалих перерв коротшими, але частими. У сфері обслуговування, де потрібна велика нервова напруга, бажані короткі, але часті 5-хвилинні перерви, Причому в другій половині робочого дня у зв'язку з більш вираженим стомленням час на відпочинок має бути більше, ніж в дообеденное період. Як правило, такі «перепочинку» в сучасних організаціях не вітаються. Парадоксально, але факт: в більш сприятливому становищі опиняються курці, які перериваються, як мінімум, кожну годину. зосереджуючись на сигарети. Мабуть тому так складно викоренити куріння в закладах, тому що йому поки немає альтернативи для відновлення сил при короткочасному відпочинку, який ніхто не організовує.
В середині робочого дня не пізніше ніж через 4 години після початку роботи вводиться перерва на обід (40-60 хвилин).
Існує три види тривалого відпочинку для відновлення сил після роботи:
1. Відпочинок після робочого дня. Перш за все - досить тривалий і міцний сон (7-8 годин). Недолік сну не може компенсуватися ніяким іншим видом відпочинку. Крім сну рекомендується активний відпочинок, наприклад, заняття спортом в неробочий час, який вельми сприяє опірності організму втоми на роботі.
2. Вихідний день. У цей день важливо запланувати такі заходи, щоб отримати задоволення. Саме отримання задоволення найбільш добре відновлює організм від фізичних і психічних перевантажень. Якщо такі заходи не плануються, то способи отримання задоволення можуть бути неадекватними: алкоголь, переїдання, сварки з сусідами і т. П. Але роль керівника тут зводиться тільки до ненав'язливим радам, так як тепер працівники планують самостійно.
3. Найбільш тривалий відпочинок - відпустка. Терміни його встановлюються керівництвом, але планування також залишається за співробітниками. Керівник (профспілковий комітет) може лише дати раду з організації відпочинку та допомогти з придбанням путівок на санаторно-курортне лікування.
Для відновлення працездатності використовуються також такі додаткові методи як релаксація (розслаблення), аутогенне тренування, медитація, психологічні тренінги.
Вся трудова діяльність протікає по фазах (рис. 2.1):
I. предрабочего стан (фаза мобілізації) - суб'єктивно виражається в обмірковуванні майбутньої роботи (ідеомоторні акт), викликає певні предрабочего зрушення в нервово-м'язової системи, що відповідають характеру майбутньої навантаження.

Мал. 2.1. Фази працездатності людини протягом робочого дня
II. Врабативаемості або стадія наростаючою працездатності (фаза гіперкомпенсації) - період, протягом якого відбувається перехід від стану спокою до робочого, тобто подолання інертності спокою системи і налагодження координації між що беруть участь в діяльності системами організму. Тривалість періоду врабативаемості може бути значною. Наприклад, вранці після сну все характеристики сенсомоторних реакцій значно нижче, ніж в денні. Продуктивність праці в ці години нижче. Період може зайняти від декількох хвилин до двох-трьох годин. На тривалість позначаються: інтенсивність роботи, вік, досвід, тренованість, ставлення до роботи.
III. Період стійкої працездатності (фаза компенсації) - встановлюється оптимальний режим роботи систем організму, виробляється стабілізація показників, а його тривалість складає до всього часу роботи приблизно 2/3. Ефективність праці в цей період максимальна. Період стійкої працездатності служить найважливішим показником витривалості людини при даному виді роботи і заданому рівні інтенсивності.
Витривалість обумовлюється наступними факторами:
1. Інтенсивність роботи. Чим більше інтенсивність, тим коротший період стійкої працездатності.
2. Специфікою роботи. Наприклад, динамічна робота може тривати без ознак втоми в десятки разів довше, ніж статична. Має значення те, який орган включений в дію. Для м'язів ніг витривалість в 1,5. 2 рази більше, ніж для м'язів рук. Серед м'язів рук витривалішими згиначі, а серед м'язів ніг - розгиначі.
Вплив специфіки виконуваної роботи характеризує рис. 2.2, де a - легка фізичне навантаження і раціональна швидкість виконання операцій; б - обслуговування складного пульта управління; в - середня фізичне навантаження; г - значне фізичне навантаження при великій концентрації уваги і виконання швидких і точних рухів; д - прості зорові роботи; е - складні зорові роботи.
3. Віком. У юнацькому і молодому віці витривалість збільшується, в літньому - знижується.
4. Полом. При навантаженні, дорівнює половині максимальних можливостей, витривалість при статичному і рухової діяльності у чоловіків і жінок однакова. При великих навантаженнях чоловіки витривалішими.
5. Концентрацією уваги і вольовим напругою при інтенсивній роботі знижують показники витривалості.
6. Емоційним станом. Позитивне - впевненість, спокій, гарний настрій - активізують діяльність, подовжуючи період стійкої працездатності. Негативні - страх, невпевненість, поганий настрій - справляють гнітюче дію, знижуючи період стійкої працездатності.
7. наявністю умінь, навичок, тренованістю - знижують вольове і емоційне напруження, підвищуючи працездатність.
8. Суб'єктом вищої нервової діяльності (індивідуальні природні можливості нервової системи). Сила нервової системи характеризує працездатність і надійність роботи оператора особливо в екстремальних ситуаціях.
IV. Період втоми (фаза декомпенсації). Характеризується зниженням продуктивності, сповільнюється швидкість реакції, з'являються помилкові і невчасні дії, фізіологічна втома. Втома може бути м'язовим (фізичним), розумовою (психічним). Втома - тимчасове зниження працездатності через виснаження енергетичних ресурсів організму.
V. Період зростання продуктивності за рахунок емоційно-вольової напруги.
VI. Період прогресивного зниження працездатності і емоційно-вольової напруги.
VII. Період відновлення. Необхідний організму для відновлення працездатності. Тривалість цього періоду визначається тяжкістю виконаної роботи, величиною кисневого боргу, завбільшки зрушень в нервово-м'язової системи. Після легкої одноразової роботи період може тривати 5 хв. Після важкої одноразової роботи - 60. 90 хв, а після тривалого фізичного навантаження відновлення може настати через кілька днів.

Мал. 2.2. Зміна працездатності людини протягом робочого дня в залежності від виду виконуваної роботи
У кожному з розглянутих періодів працездатності використовуються певні можливості організму. Періоди I-III використовують максимальні енергетичні можливості організму. Надалі підтримку працездатності відбувається за рахунок емоційно-вольової напруги з подальшим прогресивним зниженням продуктивності праці і послабленням контролю за безпекою своєї діяльності.