Повернення грошей на paypal при веденні спору на aliexpress

Повернення грошей на paypal при веденні спору на aliexpress
На форумі з завидною періодичністю виникають теми з питаннями типу "А що робити, якщо продавець з Алі пропонує повернути гроші на рахунок PayPal. Погоджуватися чи ні?". Природно питання ці виникають тому, що продавці досить часто почали пропонувати саме таке рішення в спірних ситуаціях. Ось і давайте "препаруємо" такий випадок і детально його розглянемо.

Ви відкриваєте суперечка на Алі з якої-небудь причини - замовлення ми отримали або замовлення отримано, але не відповідає заявленому. Вимагаєте у продавця або повного повернення грошей, або часткового. Продавець реагує на цю суперечку і пише (як завжди) щось типу "Дорогий друже, закрий суперечка, я чесний продавець, у мене бідна сім'я, суперечки погано впливають на мою репутацію, магазин можуть закрити. Закрий суперечка ласка, я все поверну тобі на рахунок в PayPal. повідом мені його будь ласка ".

У покупця цілком резонно виникає питання - чи вірити обіцянкам продавця? Давайте розбиратися у всій цій "механіці".

Цілком зрозуміло, що продавцеві спір не потрібен ніколи. І повертати гроші він навряд чи теж хоче. А якщо навіть і хоче, то, що заважає йому це зробити в рамках відкритого спору? Тому спочатку таку пропозицію про повернення грошей переслідує тільки одну мету - закриття спору, а в ідеалі - закриття і суперечки і замовлення. Ну а після закриття замовлення продавець просто отримає ваші гроші від торговельної площадки.

Далі можливі нюанси. Якщо час захисту замовлення ще є, то суперечка можна і закрити, тому що Аліекспресс дозволяє повторно відкривати суперечка в рамках термінів захисту замовлення. Але от якщо спір відкритий, коли час захисту наближалося до кінця, і на момент ведення спору воно вже закінчилося, то закриття спору призведе і до закриття замовлення. І тут уже продавець Вам нічого не винен і грошей від нього вже не дочекатися.

Таким чином, маємо такі ситуації:

1) Відкритий суперечка, але час захисту замовлення вже минув, продавець пропонує закрити суперечку під приводом, що він все поверне через PayPal.

Мета пропозиції: змусити покупця закрити суперечку і тим самим завершити угоду.

Разом із закриттям спору завершиться і угода. Гроші надійдуть продавцю. Яких-небудь зобов'язань перед покупцем у продавця в цьому випадку немає. Змусити продавця виконати обіцянку - неможливо. У підсумку виходить, що всі ці дії будуються виключно на довірі. І в 95% (а може бути і більше) випадків продавець обдурить покупця і не поверне гроші.

2) Відкритий суперечка, час захисту замовлення ще не минув, продавець пропонує закрити суперечку під приводом, що він все поверне через PayPal.

Мета пропозиції: змусити покупця закрити суперечку в надії потягнути час.

Здавалося б, у цій ситуації покупець нічим не ризикує, тому що час захисту замовлення ще є і суперечка можна відкрити повторно. Але давайте подивимося на це з точки зору продавця. Замовлення ще не підтверджений, відповідно ваших грошей у продавця немає. Вони знаходяться на рахунку торгового майданчика. Припустимо, продавець вирішить компенсувати вам вашу покупку зі своєї кишені. Але в цьому випадку у нього немає ніяких гарантій, що ви після отримання грошей знову не відчинить суперечка, та ще й виграєте його. Довести що продавець компенсував вам вартість замовлення, а не просто подарував гроші, йому буде вкрай складно. Думаєте піде продавець на такі ризики? 99,9% ймовірності що немає! Адже він ризикує подвійний вартістю замовлення! У підсумку виходить, що пропозиція повернути гроші на рахунок в PayPal по суті фіктивне.

Припустимо, що з якихось причин ви погодилися з пропозицією продавця повернути вам гроші на рахунок в PayPal. І сталося так, що продавець навіть виконав свою обіцянку і зробив переклад. Сталося це після того як ви закрили суперечка або в момент ведення спору, а після цього ви його закрили - по суті не важливо. Важливо інше, в цьому випадку продавець може відправити вам гроші не як переклад, а як платіж. Переказ грошей і платіж - в PayPal це дві різні по суті операції.

Перше, з чим ви напевно зіткнетеся, це те, що з отриманої суми грошей PayPal візьме комісію за проведення такої операції (при платежах і перекладах з Китаю це буде близько 4% від суми). Формально, якщо робиться саме переказ грошей, то комісію може заплатити і відправник коштів, але на практиці китайці так не роблять майже ніколи.

Тепер, коли зрозумілі принципи і "механіка" пропозицій повернення грошей поза спору на Аліекспресс. давайте зробимо деякі висновки з описаних вище ситуацій.

Перше і найважливіше - всі питання щодо повернення грошей (по будь-якої причини) необхідно вести тільки в рамках системи, в якій його було придбано а саме в рамках спору на Aliexpress і в рамках їх програми захисту покупців. Якщо у вас є можливість відкрити суперечка і повернути гроші в рамках суперечки, то від будь-яких пропозицій продавця повернути вам гроші іншим способом необхідно відмовитися. Не піддавайтеся на хитрощі продавця! Найпростіший спосіб - це написати що у вас немає рахунку в PayPal. ви перший раз чуєте що це таке і що у вас немає ніякого бажання відкривати там рахунок.

Якщо спростити написане, то вийде наступне:

Повернення грошей в рамках спору на Aliexpress:

Повернення грошей через PayPal:

Третє. Щоб бути до кінця об'єктивним про це теж варто сказати. Звичайно ж, не можна записувати в шахраї 100% продавців з Aliexpress. Серед них зустрічаються цілком чесні, відповідальні і доброзичливі продавці, які дорожать своїм ім'ям, репутацією і своїми клієнтами. Ось тільки, на жаль, і як показує практика, таких не дуже багато ... Якщо ви довіряєте своєму продавцю, маєте великий досвід спільної роботи з ним, то, звичайно ж, ніхто не може змусити вас не вірити його обіцянкам. Але в будь-якому випадку, всі фінансові взаємини поза торгового майданчика Aliexpress - це тільки на ваш страх і ризик.