послуги жкг

Головна »Наші історії» Послуги ЖКГ - що в квартирі відремонтують безкоштовно?

Практично всі власники і наймачі житлових приміщень стикаються з проблемою «комунального ремонту» в своїй квартирі. При цьому мешканці часто не знають, які послуги керуючі компанії зобов'язані надати безкоштовно. Користуючись цим незнанням, комунальні служби можуть незаконно стягувати додаткову плату за ті роботи, вартість яких була вже включена в щомісячні рахунки.

Який ремонт в квартирі служби ЖКГ зобов'язані робити безкоштовно? На це питання відповість правова інструкція 9111.ru.

За що відповідають керуючі компанії?

Основні турботи з утримання майна багатоквартирного будинку в більшості випадків бере на себе керуюча компанія (КК) - організація, обрана для цих цілей власниками житла або їх товариством (ТСЖ).

Між мешканцями і керуючою компанією, як правило, полягає так званий договір управління - документ, всебічно регламентує їх взаємини. Зокрема, в договорі має бути згадано, які роботи служби ЖКГ зобов'язані робити в квартирі і в будинку, яку відповідальність вони несуть перед мешканцями і яку щомісячну оплату ці послуги передбачають.

На що керуючі компанії витрачають гроші власників?

Оплачуючи комунальні рахунки, власник або наймач має право розраховувати на те, що керуючі компанії будуть проводити своєчасний ремонт загального майна в будинку - тобто тих комунікацій і приміщень, які обслуговують більше однієї квартири. Сюди відносяться інженерні системи газо- і водопостачання, каналізації, освітлення, опалення, а також стан під'їздів, горищ та прибудинкової території.

Яке майно в квартирі відремонтують безкоштовно?

Керуюча компанія зобов'язана провести ремонт того обладнання в квартирі, яке є загальнобудинкових.

До нього відносяться:
• Стояки холодного і гарячого водопостачання і відгалуження від них аж до точки першого з'єднання з отводящими трубами;
• Газопровід і відводи від нього - до запірного крана або пристрою, що вимикає, розташованого на відгалуженнях, що ведуть до газової плити;
• Стояки опалення і відгалуження від них до точки першого з'єднання з отводящими трубами;
• Стояки водовідведення і відгалуження від них (заглушки, патрубки, трійники та інше) до точки першого стикового з'єднання з отводящими трубами;
• Прилади обліку (лічильники), що знаходяться в цих мережах, якщо вони розташовані до точки першого з'єднання з відводами, запірними кранами і відключають пристроями.
До приватної власності громадянина, ремонт якої він оплачує самостійно, відносяться:
• Індивідуальні прилади обліку (лічильники води, газу, електрики);
• Газові і електричні плити;
• Батареї центрального опалення;
• Сантехнічне обладнання (змішувачі, крани, водонагрівачі, ванни, унітази, раковини і супутня фурнітура);
• Труби та відводи, розташовані після точок з'єднання з стояками;
• Домофони;
• Електричні кабелі, розетки, вимикачі, освітлювальні прилади, що знаходяться на території квартири.

При цьому неважливо чи йде мова про муніципальному житлі або про приватизованому - і для власників, і для наймачів ці переліки мають однакову силу.

Що робити, якщо КК відмовляється виконувати ремонт або вимагає за це гроші?

Якщо ж КК намагається отримати з Вас додаткову плату за ці послуги або вводить Вас в оману і відмовляється їх надати, то такі дії є прямим порушенням Закону «Про захист прав споживачів» та статті 310 Цивільного кодексу РФ.
Громадянин в цьому випадку має право подати письмову претензію із зазначенням своїх вимог, скаргу в Державну Житлову Інспекцію, а в подальшому звернутися з позовом до суду і отримати до 50% від суми штрафу, присудженого керуючої компанії.