Посадова інструкція - керуючий магазином
Передмова
0.1. Документ вступає в силу з моменту затвердження.
0.2. Розробник документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ погоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Періодична перевірка даного документа проводиться з інтервалом, що не перевищує 3 роки.
1. Загальні положення
1.2. Кваліфікаційні вимоги - повна або базова вища освіта (магістр, спеціаліст, бакалавр, молодший спеціаліст) за одним з напрямів підготовки "Економіка і підприємництво", "Менеджмент", "Торгівля". Післядипломна освіта в галузі управління (за винятком напряму підготовки "Менеджмент"). Стаж роботи за фахом у сфері торгівлі: для магістра - не менше 1 року, для спеціаліста - не менше 1,5 року, бакалавра та молодшого спеціаліста - не менше 2 років.
1.4. Керуючий магазином призначається на посаду і звільняється з посади наказом по організації (підприємству / установі).
1.5. Керуючий магазином підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
1.6. Керуючий магазином керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
1.7. Керуючий магазином під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
2. Завдання та обов'язки, завдання та посадові обов'язки
2.1. Керує діяльністю працівників магазину, спрямованої на забезпечення процесу обслуговування покупців.
2.2. Готує заявки на поставку товарів, контролює ритмічність надходження товарів і їх відповідність поданих заявок.
2.3. Перевіряє наявність супровідних документів, сертифікатів відповідності, посвідчень про якість та відповідність товарів чинним стандартам і вимогам.
2.4. Контролює дотримання працівниками магазину вимог щодо збереження товарів і належного рівня обслуговування, правил і культури торгівлі, порядку розрахунків з покупцями, оформлення цінників на товари з урахуванням реквізитів.
2.5. Вживає заходів щодо прискорення обороту товарів і усунення товарних втрат.
2.6. Контролює своєчасне відвантаження тари.
2.7. Організовує вивчення попиту на види товарів і послуг, які задовольняють потреби споживачів.
2.8. Впроваджує прогресивні форми торгівлі та методи продажу товарів.
2.9. Забезпечує умови для отримання покупцем інформації про наявність товарів, їх ціну, якість і споживчі властивості.
2.10. Оперативно розглядає скарги покупців і вживає заходів щодо усунення порушень і недоліків в роботі співробітників магазина.
2.12. Забезпечує працівників магазину форменого та спеціальним одягом, яка відповідає санітарним і естетичним вимогам.
2.13. Контролює виконання працівниками правил експлуатації обладнання, ваговимірювальних приладів.
2.14. Організовує атестацію і раціоналізацію робочих місць.
2.15. Забезпечує розміщення працівників з урахуванням раціонального розподілу праці, кваліфікації та їх психофізіологічних особливостей.
2.16. Створює сприятливі умови для виявлення творчої ініціативи працівників, досягнення високих результатів роботи і підвищення продуктивності праці.
2.17. Організовує підвищення кваліфікації персоналу.
2.18. Контролює санітарно-технічний стан торговельних і складських приміщень відповідно до вимог санітарних норм і правил, порядок і чистоту прилеглої території.
2.19. Створює умови для забезпечення схоронності товарно-матеріальних цінностей, грошей у касах, торгово-технологічного обладнання та оснащення.
2.21. Виконує зобов'язання і забезпечує дотримання умов колективного договору.
2.22. Організовує належний відпочинок працівників під час перерв в роботі.
2.23. Оцінює ефективність трудової діяльності працівників і вирішує питання щодо матеріального та морального їх заохочення.
2.24. Веде обліково-звітну, статистичну та іншу встановлену документацію, контролює складання звітності та своєчасне її подання працівниками магазину.
2.25. Контролює дотримання працівниками підприємства правил і норм охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни, своєчасне проходження ними в установленому порядку медичного огляду.
2.26. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.
2.27. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.
3.1. Керуючий магазином має право вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.
3.3. Керуючий магазином має право вимагати надання сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків і здійсненні прав.
3.4. Керуючий магазином має право вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов'язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.
3.5. Керуючий магазином має право знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.
3.6. Керуючий магазином має право запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов'язків і розпоряджень керівництва.
3.7. Керуючий магазином має право підвищувати свою професійну кваліфікацію.
3.8. Керуючий магазином має право повідомляти про всі виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.
3.9. Керуючий магазином має право ознайомлюватися з документами, що визначають права і обов'язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.
4. Відповідальність
4.1. Керуючий магазином несе відповідальність за невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов'язків і (або) невикористання наданих прав.
4.2. Керуючий магазином несе відповідальність за недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
4.3. Керуючий магазином несе відповідальність за розголошення інформації про організацію (підприємство / установі), що відноситься до комерційної таємниці.
4.4. Керуючий магазином несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства / установи) та законних розпоряджень керівництва.
4.5. Керуючий магазином несе відповідальність за правопорушення, вчинені в процесі своєї діяльності, в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.6. Керуючий магазином несе відповідальність за завдання матеріальної шкоди (підприємству / установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.7. Керуючий магазином несе відповідальність за неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.