Поняття терміна діагностика при ремонті фотоапаратів

Підхід до роботи в сервісному центрі «Ремонт-фотокамер»
Діагностика несправностей в фотоапаратах полягає в пошуку несправних компонентів і причин їх виходу з ладу. Після того як несправність знайдена, змінюється несправна деталь, усувається причина виникнення несправності. Після чого апарат включається. Якщо після включення виявляються інші несправності, вони повинні бути усунуті.

Якщо несправностей немає, діагностику можна вважати закінченою. Після чого фотоапарат збирається і перевіряється у всіх режимах. Якщо в процесі перевірки не виявляються інші несправності або будь-які відхилення від нормальної роботи, ремонт фотоапарата можна вважати закінченим.

Як не важко зрозуміти з вищесказаного, тільки по закінченню діагностики майстер може сказати які потрібні були деталі для ремонту і потрібні були вони взагалі. Так само неважко помітити, що діагностика несправності займає приблизно 90% часу ремонту фотоапарата або іншої техніки. Саме з цієї причини в СЦ «Ремонт-фотокамер» відсутнє таке поняття як вартість діагностики. Сервісний центр «Ремонт-фотокамер» надає послуги з ремонту фототехніки в комплексі. Клієнт приносить на ремонт несправний апарат, СервісЦентр повертає справний. Власники фототехніки платять тільки за позитивний результат і якщо сума ремонту не перевищує обумовлену.

Якщо в процесі діагностики з'ясовується, що сума ремонту перевищує зазначену в талоні, майстер зобов'язаний її узгодити з власником. Якщо власник вважатиме суму прийнятною, майстер продовжує роботу, якщо ні, то апарат повертається власнику в початковому стані. Без оплати за діагностику.

Саме такий підхід до роботи сервісний центр «Ремонт-фотокамер» вважає правильним і ось чому:

При таких правилах тільки професіонал зможе заробляти гроші. У майстра немає спокуси отримати легкі копійки за нібито проведену діагностику. Ні майстру, ні сервісного центру не вигідно перевищувати вартість ремонту, бо в разі відмови, грошей не буде ніяких. Майстер викластися на всі сто щоб усунути несправності на рівні компонентів, а не тупо поміняти дорогі блоки і вузли апарату в зборі.