Помилки при спілкуванні зі страховими компаніями при ДТП

Помилки при спілкуванні зі страховими компаніями краще не допускати, кожен крок важливий! Більшість автовласників, особливо автолюбителі недавно знаходяться за кермом, не знають як поводитися при спілкуванні зі страховими компаніями. Незважаючи на те, що страховки по ОСАГО і КАСКО були створені для полегшення долі водіїв чиї транспортні засоби постраждали в результаті дорожньо - транспортних пригод, на ділі отримати належні страхові виплати буває досить складно. Не знаючи про нюанси оформлення документів та інших особливостей, автомобілісти часто самі винні в тому, що страхові компанії мають можливість знизити розмір виплат, або взагалі ухилитися від них. Для того щоб не потрапити в подібну неприємну ситуацію і отримати повну виплату по страховці необхідно знати наступне:

Що важливо знати при ДТП для спілкування зі страховими компаніями

1. Ні в якому разі не можна їхати з місця ДТП. В першу чергу за залишення місця дорожньо - транспортної пригоди водія можуть позбавити прав або ж накласти адміністративний арешт. При цьому, довести невинність автовласника в аварії буде практично неможливо. Не варто піддаватися на вмовляння вирішити всі «за - мирному» і роз'їхатися для того щоб «не влаштовувати пробку», так як вас можуть обдурити. Згодом, якщо ви звернетеся в страхову компанію, то ніяких відшкодувань одержати не вийде. Пам'ятайте, що при ДТП необхідно брати активну участь в фіксації всіх подробиць. Необхідно сфотографувати всі пошкодження, місце розташування автомобілів, записати дані свідків події, а також уважно стежити за тим, щоб співробітники ГИБДД занесли дані в документи правильно і в повному обсязі.
2. Не можна піддаватися на вмовляння співробітників страхової компанії відмовитися від написання заяви. Досить часто зустрічаються випадки, коли співробітники повідомляють вам про те, що конкретний випадок не є страховим, або взагалі минув строк позовної давності. Найчастіше такі запевнення є обманом. Якщо ви сумніваєтеся, зверніться за консультацією до юриста. Знайте, що термін позовної давності для КАСКО складає 2 роки, а ОСАГО - 3, тому ви можете звернутися за відшкодуванням навіть в разі, якщо автомобіль вже відремонтовано і проданий.
3. Обов'язково робіть копії всіх документів перед здачею їх в страхову компанію і наполягайте на тому, щоб співробітник, який буде приймати заяву, вказав на копіях дату і розписався про прийом. Вони будуть необхідні вам, якщо потрібно буде подати до суду на страхову компанію за ухилення від виплат. Крім іншого, зазначена дата необхідна для визначення того дня, з якого буде нараховуватися неустойка за затримку виплати.
4. Не можна ремонтувати автомобіль до того моменту, поки не буде проведено незалежну експертизу. Страхова компанія зобов'язана призначити експертизу протягом п'яти робочих днів з моменту подачі заяви. У разі якщо ви не згодні з розміром нарахованих страхових виплат, необхідно звернутися в незалежну оціночну організацію для проведення незалежної автоекспертизи. Експерт такої компанії, будучи незацікавленим обличчям, здійснить необхідні дослідження і розрахунки, а також підготує для вас об'єктивний Звіт про проведену експертизу автомобіля. Тільки після цього ви можете відремонтувати своє авто, якщо не бажаєте чекати належної страхової виплати.

Не відмовляйтеся від боротьби за покладені повноцінні страхові виплати через страх, невпевненість або ліні. Більшість несумлінних страхових компаній сподіваються саме на це. Якщо вам необхідно незалежна оцінка авто після ДТП або консультація кваліфікованого фахівця, сміливо звертайтеся в компанію «ІНАВЕКС». Компанія має величезний досвід в проведенні всіх видів оціночних дій і успішно здійснює свою діяльність вже протягом 10 років.