Помилка в авіаквитку в прізвища або імені - що робити, допустимі помилки в авіаквитку
Найчастіше таким способом покупки користуються через брак часу на самостійну поїздку в аеропорт. У вік Інтернету все більше людей вважають за краще бронювати і оформляти авіаквиток, не виходячи з офісу або будинку. Даний метод, безумовно, має безліч плюсів, але деякі нюанси, у вигляді помилок оформлення замовлення, опускати не можна.
Такий спосіб покупки квитків допомагає заощадити потрібний час, але зростає ймовірність зробити помилку. Часто неуважність призводить до звичайна помилка, яка виявляється вже після завершення операції. Помилки в електронному квитку на літак відбуваються через неуважність користувачів, виявляються часто після оплати, найпоширеніші варто розглянути детальніше.
Найчастіші помилки в електронних квитках
Отже, оплата проведена, електронна версія документа роздрукована, і тільки тепер ви помічаєте в квитку на літак прикрі описки. Що робити?
Щоб зробити відразу кілька помилок в електронній версії квитка на літак, треба дуже постаратися. Але окремі неточності зустрічаються досить часто.
Вони представлені такими помарками:
- помилка в написанні імені та прізвища;
- неправильне зазначення номера та серії паспорта;
- невідповідність дати і місця народження паспортними даними;
- помилковий вибір дати і часу рейсу;
- помилку в зазначенні статі і способу звернення.
Кожна авіакомпанія діє на своїх умовах. Але все повітряні перевізники намагаються дотримуватися єдиного правила. Три помилки у прізвищі одночасно зустрічаються рідко, але одна помилка цілком можлива, особливо, коли оформлення замовлення онлайн є постійним заняттям. Якщо ситуація трапилася, необхідно виконати певні дії.
Якщо знайдена помилка у прізвищі
Найскладніше зіткнутися з невірним написанням великої літери прізвища, так як пошук пасажира в списку відбувається за першою літерою. У разі помилки з спотворенням інших буквених знаків, виправити ситуацію буде набагато простіше. Буває, що ім'я та прізвище при написанні поміняли місцями. Тоді вам просто потрібно попередити про це диспетчера, щоб вас могли знайти в переліку пасажирів.
Найпоширеніший, небажаний недолік в оформленні авіаквитка онлайн, особливо якщо це помилка в першою літерою прізвища, можна її виправити декількома способами:
- виправити помилку в електронному квитку за допомогою менеджера компанії - часто така процедура безкоштовна;
- помилку можна замінити в особистому кабінеті сайту - вартість заміни висока, і наближена до ціни самого квитка;
- замінити квиток, заплативши певний штраф - послуга передбачена не у всіх авіакомпаніях, тому варто дотримуватися інших способів;
- пройти на посадку з помилкою в прізвищі - такі випадки можливі, але це не дає 100% гарантії, що перевіряючий не помітить друкарську помилку і не змусить сплатити штраф;
- обміняти невірний електронний квиток на новий - даний спосіб змусить витратити високу суму грошей, але проблем при реєстрації на посадку стає набагато менше.
Помилка в імені є менш вагомою проблемою, яка не надасть особливого клопоту, ніж неправильна прізвище. Найчастіше цю проблему можна не вирішувати, але в такому випадку необхідно зателефонувати в авіакомпанію і уточнити, чи можливий такий спосіб. Компанія може запропонувати кілька інших варіантів. Вони дозволять зробити виправлення помилки в електронному квитку на літак без додаткової плати. А якщо здати старий квиток і купити новий, то такий спосіб не бажаний, тому що втрата чималої суми грошей не залишить ніяких позитивних емоцій від поїздки.
Пасажир може самостійно виправити помилку в особистому кабінеті. Певні сайти проводять дану процедуру платно. Перш ніж зробити вище представлене дію, потрібно переконатися в вартості заміни. Якщо виправлення коштує дорого, то можна спробувати долю, і пройти реєстрацію з помилкою в авіаквитку.
Інші помилки в квитку при бронюванні на сайті
Неправильно зазначені серія і номер посвідчення особи вважаються серйозним порушенням саме зараз, коли посилені заходи безпеки в аеропортах. Не варто сподіватися, що диспетчер не помітить каверзи. При виявленні неточностей вас можуть просто усунути від польоту.
Інформація про дату і місце народження не є особливо важливою, але для свого спокою зв'яжіться з групою підтримки авіакомпанії і попросіть зробити ремарку в квитку на літак. Якщо ви вказали інший підлогу і спосіб звернення, не хвилюйтеся. Неважливо, ким ви себе бачите - чоловіком або жінкою. А обраний варіант звернення інформує працівників авіакомпанії, як би вам хотілося себе називати.
Що робити, щоб уникнути помилок у прізвищі і не тільки
Визначтеся в правильності написання букв заздалегідь, слідуючи міжнародним стандартам. Перевірку можна здійснити на спеціалізованих сайтах, які призначені для інформування і коригування даних в електронних квитках. При покупці проїзного безпосередньо на аеровокзалі, то проблему слід вирішувати з співробітником на місці заповнення бланка. Участь третіх осіб продовжить час вирішення питання, і знизити ймовірність успішного результату. Отже, помилка виявлена. Що далі?
Є кілька способів виправити ситуацію:
- Повернувшись на сайт компанії, спробуйте внести зміни в особистому кабінеті, натиснувши відповідну кнопку. Але спочатку з'ясуйте, чи є подібна послуга безкоштовної. Деякі компанії беруть за неї штраф, за вартістю можна порівняти з ціною на квиток.
- Якщо помилка незначна, ви можете взагалі нічого не робити, довірившись своїй успішності, або виправити похибки безпосередньо в аеропорту перед вильотом. Для цього необхідний запас часу і дуже міцні нерви.
- Зателефонуйте представнику компанії, який допоможе внести коригування в квиток. На стійці реєстрації диспетчер побачить ремарку, і проблема буде вирішена. Це безкоштовна і найоптимальніша послуга.
- У разі більш серйозних помилок, таких як невірна дата і час рейсу, залишається здати старий і отримати новий квиток. Інакше для вас просто не буде місця на борту.
Багато помилки не вимагають зміни, але варто звернути особливу увагу на дату і номер рейсу. У разі неправильного вказівки даної інформації, можна взагалі не потрапити на лайнер. Тому такі помилки не варто залишати без уваги, в даному випадку необхідно зв'язатися з компанією для виправлення помилок. В іншому випадку буде накладено штраф, або з'явиться необхідність придбання нового квитка.
Знайте, що помилка в одній цифрі номера паспорта вже вважається значною помарки. А ось неправильність у даті народження або у вказівці статі (якщо дана інформація потрібна взагалі) можна не турбуватися. Ці перераховані помилки в електронному квитку на літак є другорядними, часто вирішувати їх не потрібно.
Але для заспокоєння можна зателефонувати в компанію і уточнити правильні дані, або виправити помилку в особистому кабінеті самостійно, так як багато компаній дають можливість переробити інформацію про себе протягом доби без накладення штрафу.
Щоб уникнути проблем, перед бронюванням зареєструйтеся на сервісі авіакомпанії. Запишіть паспортні дані в окремий текстовий файл, а потім просто скопіюйте його на сайт. Сервіс автоматично внесе їх у авіаквиток.
Будьте уважні, ретельно перевіряйте введені дані, і тоді ніякі труднощі не зіпсують вам настрій перед польотом. Приємної подорожі!