Помилка «» способи усунення проблеми

Помилка android.process.media - явище досить широко поширене. Проблема ця може трапитися в будь-який момент і з будь-яким Android-пристроєм через одного з двох додатків: Диспетчера завантаження і Сховища мультимедіа.

Перш ніж звернутися за допомогою до фахівців сервісного центру, варто спробувати впоратися з проблемою самостійно за допомогою нескладних маніпуляцій. Наведені нижче способи, незважаючи на свою простоту, допомогли дуже багатьом користувачам.

Метод 1: Очищення кеша і даних
1) Зайдіть в «Налаштування», потім в «Додатки» і виберіть «Всі». Перейдіть вниз рядка вікна, поки не знайдете пункт «Google Services Framework». Там необхідно виконати очистку кешу і видалення даних;

2) Після дотримуйтесь далі вниз по меню до пункту «Google Play Маркет». Виберіть його, виконайте очистку кешу і видалення даних;

3) Тепер натисніть кнопку «Назад» і поверніться до «Google Services Framework». Примусово зупиніть роботу сервісів, натиснувши на кнопку «Відключити», після чого повторіть процедуру очищення кешу;

4) Далі відкрийте Google Play, виберіть дало збій додаток і, отримавши повідомлення про помилку, натисніть "OK";
5) Вимкніть свій пристрій, утримуючи протягом декількох секунд кнопку харчування;
6) Знову запустіть пристрій, поверніться до «додатки», далі «Google Services Framework» і відновите роботу сервісів, натиснувши на кнопку «Включити».

2) Вимкніть додаток «Галерея» і видаліть його дані. Щоб зробити це, зайдіть в «Налаштування», потім в «Додатки» (виберіть «Всі»), знайдіть додаток «Галерея», далі «Стерти дані» і «Відключити».

3) Вимкніть «Диспетчер завантаження», використовуючи ту ж послідовність дій, що і в попередньому пункті.

4) Після виконання цих маніпуляцій перезавантажте пристрій.
5) Проблема повинна зважитися.

Щоб переконатися в тому, що нормальна робота Android-пристрої відновилася, включіть «Диспетчер завантаження», «Галерею» і поверніть все прапорці в пункті «Синхронізація». Якщо це не допомогло, зверніться в службу технічної підтримки дилерського центру.