Подряпини на екрані ноутбука

Куди я тільки не писав про цю проблему, всюди або не відповідають, або відповідають щось невиразне. Залишилося просити допомоги тут, на Пікабіа.

Вони, як видно, являють собою скупчення точок (буд-то хтось тикав чимось в екран), витягнутих в лінію. Природно, я не такий дурень, щоб тикати в екран і возити по ньому чим-небудь твердіше ганчірки.

За результатами недовгого дослідження з'ясувалося, що подряпини з'являються при транспортуванні ноутбука (тобішь при приміщенні його в складеному стані в сумку) через те, що екран стосується виступу між клавіатурою і тачпадом:

Випадок схожий на гарантійний (природно підтвердити мені це ніхто не підтвердив), але виникають смутні побоювання щодо гарантійного ремонту в сервісі. Власне з цього питання я і хочу звернутися до вас, у кого було щось схоже, хто має практику в цьому питанні скажіть:

1. Чи можу я розраховувати на ремонт по гарантії? (З якою ймовірністю)

2. Якщо я досить переконливо доведу в сервісі, що подряпини виникли саме через це виступу, а не з моєї вини, можу я розраховувати, що вони не стануть відправляти його на експертизу? (Відповідно до закону це не є обов'язковою процедурою, але вона дозволяє затягувати час, чого мені б не хотілося)

3. Як взагалі правильніше і, що головне, зручніше бути в такій ситуації?
Заздалегідь дякую всім.