Поділ повноважень в стартапі, myemarketing

Хоча чому ж в стартапі? Мабуть, в цій статті я буду говорити про будь-який інтернет-проект. Тобто слово «стартап» потрібно розуміти досить широко, враховуючи маленькі проекти, студії інтернет-маркетингу, інтернет-магазини і так далі.

Цю статтю я вирішив написати по тій простій причині, що сам колись набив чимало гуль при організації роботи та розподіл повноважень, так як вийшов з ІТ-середовища, та й мої партнери теж. Отже, подивимося, як же уникнути проблем з організацією, і як потрібно побудувати роботу в невеликому (починаючому) інтернет-проект.

Відразу ж сказу, що важливо уточнити вихідні умови, в яких знаходяться засновники проекту. По-перше, це невелика група людей. У них немає свого офісу - працюють з дому. Швидше за все, вийшли з ІТ-середовища, маркетингу. Тобто чіткої структури управління, ймовірно, немає. З огляду на ці умови, я можу дати кілька рекомендацій, перевірених на власному досвіді.

По-перше, в команді повинні бути чітко розділені повноваження між її членами. Скажімо, є розробник, який займається технічними деталями, є маркетолог, який просуває проект, а є людина, яка займається загальним управлінням, організацією роботи та баченням проекту. Важливо, щоб в один прекрасний момент розробнику не довелося займатися просуванням або навіть шукати клієнтів компанії. Логічно, чи не так? Тим не менш, у багатьох молодих проектах чіткого поділу на завдання немає. І навіть розробникам доводиться іноді шукати клієнтів, що, звичайно, згубно впливає на ефективність.

Природно, такий поділ тягне за собою і певну відповідальність кожного учасника за якусь конкретну роботу. Скажімо, проблеми движка або зрив термінів з розробки законопроекту лежать на технічному фахівця команди, відсутність клієнтів на маркетологу і так далі. Це важливий момент, тому що коли ніхто не відповідальний за конкретний результат в тій чи іншій площині, то і результат часто може просто не бути (або будуть зірвані всі терміни).

Третій момент - це терміни. Розділивши повноваження і відповідальність за результат потрібно визначити, в які терміни буде виконуватися робота. Зрозуміло, що на ранній стадії ніхто не хоче займатися детальної бюрократією. Що ж, і не треба! Досить просто ставити цілі: цілі на тиждень, на місяць, на квартал. Кожен учасник проекту повинен знати, що він повинен зробити за тиждень, за місяць, і чого проект повинен домогтися за квартал. Наявність кінцевих термінів вводить в роботу певний порядок, дає людям орієнтир. І не варто думати, що це проста бюрократія. Так дійсно легше працювати.

По суті, у нас вийшло три моменти:

1) Поділ повноважень;

2) Відповідальність кожного конкретного учасника за певну роботу;

3) Установка термінів;

Три простих і банальних пункту, які не виконуються більшістю початківців інтернет-проектів, що створюються в кустарних умовах.

А що повинен знати і вміти підприємець?

Ок, з повноваженнями ми розібралися. Виходить, що кожен працівник займається якимось конкретним ділом. А ось питання: Що повинен знати підприємець, який створює інтернет-проект? На якій ділянці роботи концентруватися? Тут у кожного є своя думка, і єдино правильного немає. Моя позиція наступна: підприємець повинен хоча б поверхово розбиратися у всіх напрямках проекту, над яким ведеться робота. Тобто він повинен уявляти собі інтернет-маркетинг і вміти просувати проекти хоча б до певних позицій, орієнтуватися в технічної складової проекту, розуміти взагалі сутність мережі, організацію роботи, нішу, в якій затівається проект. При цьому я не кажу про глибокі знання. Йому не обов'язково бути програмістом, але представляти що таке апач, mysql, php, css, та й взагалі сутність розробки сайтів потрібно. Хоча б для того, щоб контролювати співробітників або підрядників.

У початківців проектах підприємцю зазвичай відводиться роль візіонера. Тобто він займається розробкою бачення, стратегії проекту, визначає його структуру і аудиторію, функції, фішки, позиціонування. Часто займається його просуванням і координує дії з іншими співробітниками.

З відступ до ролі підприємця закінчили. Ну і під кінець хочу нагадати головну думку статті: поділ повноважень - ответственноcть за певну роботу - терміни виконання. Це речі, які допоможуть досягти успіху і зробити роботу більш організованою.

Безкоштовна книга для тих, хто робить сайт компанії

Хочете дізнатися про те, як створюються продають сайти? Більш того, зрозуміти, як взагалі можна зробити свій власний сайт, який буде приносити клієнтів? Все це Ви знайдете в нашій безкоштовної книзі.