Планування і управлінська діяльність
Сутність планування проявляється в конкретизації цілей розвитку всієї фірми і кожного підрозділу зокрема на встановлений період часу визначенні завдань, засобів їх досягнення, термінів і послідовності реалізації виявлення матеріальних, трудових і фінансових ресурсів, необхідних для вирішення поставлених завдань. Т.ч. призначення планування полягає в прагненні завчасно врахувати по можливості всі внутрішні і зовнішні фактори, що забезпечують сприятливі умови для нормального функціонування і розвитку підприємства.
Воно передбачає розробку комплексу заходів, які визначають послідовність досягнення конкретних цілей з урахуванням можливостей найбільш ефективного використання ресурсів кожним підрозділом і всією фірмою в цілому. Потреба в плануванні виникає в результаті декількох факторів наявності численних структурних підрозділів в рамках фірми, тісних міжфірмових зв'язків з іншими підприємствами, а також вимог науково-технічного прогресу необхідно швидко враховувати і освоювати новітні досягнення науки і техніки. Його розвиток пов'язаний з посиленням тенденції до централізації в управлінні і покликане пов'язати діяльність всіх підрозділів, підпорядкувавши її єдиній стратегії розвитку. Рівень і якість планування визначаються такими найважливішими умовами компетентністю керівництва фірми на всіх рівнях управління кваліфікацією фахівців, що працюють в функціональних підрозділах наявністю інформаційної бази та забезпеченістю комп'ютерною технікою.
При здійсненні цієї функції передбачається ь обгрунтований вибір цілей ь визначення політики ь розробку заходів і заходів способу дій ь методи досягнення цілей ь забезпечення основи для прийняття наступних довгострокових рішень.
Всі ці дії закінчуються перед реалізацією плану і є, т.о бувши початковий етап управління притому це не єдиний акт, а процес, що триває до завершення планованого комплексу операцій.
Вони спрямовані на оптимальне використання можливостей фірми, в тому числі найкраще використання всіх видів ресурсів і запобігання помилкових дій, які можуть привести до зниження ефективності діяльності фірми. Планування включає в себе визначення Ш кінцевих і проміжних цілей Ш завдань, вирішення яких необхідне для вирішення цілей Ш засобів і способів їх вирішення Ш необхідних ресурсів, їх джерел і способу розподілу.
Залежно від спрямованості і характеру розв'язуваних задач розрізняють три види планування q стратегічне, або перспективне q середньострокове q тактичне, або поточне бюджетне. Стратегічне планування полягає в основному у виділенні головних цілей діяльності фірми і орієнтоване на визначення намічуваних кінцевих результатів з урахуванням засобів і способів досягнення поставлених цілей і забезпечення необхідними ресурсами. При цьому розробляються також нові можливості фірми, наприклад, розширення виробничих потужностей шляхом будівництва нових підприємств або придбання обладнання, зміни профілю підприємства або радикальна зміна технології. Стратегічне планування охоплює період в 10-15 років, має віддалені наслідки, впливає на функціонування всієї системи управління і грунтується на величезних ресурсах.
Поточне планування полягає у визначенні проміжних цілей на шляху досягнення стратегічних цілей і завдань.
При цьому детально розробляються засоби і способи вирішення завдань, використання ресурсів, впровадження нової технології. Т.ч. поточні плани доповнюють, розвивають коректують перспективні напрямки розвитку з урахуванням конкретної обстановки. 1.3. Ухвалення управлінських рішень. Говорячи про управлінську діяльність, неможливо обійти увагою таку важливу проблему, як прийняття управлінських рішень. Вона займає одне з центральних місць в соціології організації.
Вважаючи організацію інструментом управління, багато соціологів і фахівці з теорії управління, починаючи з М. Вебера, прямо пов'язують її діяльність у першу чергу з підготовкою і реалізацією управлінських рішень. Ефективність управління багато в чому обумовлена якістю таких рішень. Увага соціологів до цієї проблеми пояснюється тим, що в рішеннях фіксується вся сукупність відносин, що виникають в процесі трудової діяльності і управління організацією. Через них переломлюються цілі, інтереси, зв'язки і норми.
Характеризуючи повний цикл управлінської діяльності, що складається з визначення мети, планування, організації, координації, контролю і коректування цілей, легко помітити, що він врешті-решт представлений у вигляді двох елементів управління підготовки та здійснення управлінських рішень. Саме тому рішення - центральний елемент управління й організації. Управлінські рішення завжди пов'язані зі змінами в організації, їхнім ініціатором звичайно виступає посадова особа або відповідний орган, який несе повну відповідальність за наслідки контрольованих чи реалізованих рішень.
Межі компетенції, в рамках якої він приймає рішення, чітко позначені у вимогах формальної структури. Однак число осіб, що залучаються до підготовки рішення, значно більше числа осіб, наділених владою. Підготовка управлінських рішень в сучасних організаціях нерідко відділена від функції їхнього прийняття і передбачає роботу цілого колективу фахівців.
У класичній теорії управління вона, як правило, є функцією штабних служб. Процес здійснення рішення пов'язаний з реалізацією спеціального плану, який являє собою сукупність заходів, спрямованих на досягнення цілей і термінів їх реалізації. Розробка такого плану - прерогатива відповідних служб в апараті управління. Однак сьогодні до його розробки залучаються ті, хто буде його реалізовувати, тобто безпосередні виконавці.
Цей тип рішень практично не залежить від якостей і орієнтації керівника. Інший тип рішень - так звані ініціативні рішення, де якості керівника накладають серйозний відбиток на характер прийнятих рішень. До них відносяться рішення, пов'язані як з локальними змінами в організації заохочення, покарання, так і зі зміною механізмів, структури, цілей організації. Ініціативне рішення зазвичай розглядають як вибір альтернативи поведінки з кількох можливих, кожна з яких тягне ряд позитивних і негативних наслідків.
Якщо перші теоретики соціології управління розглядали підготовку рішення як цілком раціональний процес, то починаючи з середини 50-х рр. поширення набув підхід, згідно з яким цей процес вважається обмежено раціональним, тому що обумовлений соціокультурними і людськими факторами. Все частіше при підготовці рішень відзначається роль інтуїції керівника. 1.4.