Педагогічне спілкування та його особливості

Учені розрізняють: функціонально - рольове і особистісно - орієнтоване спілкування.

Функціонально ролевое- суто ділове, орієнтоване на виконання поставлених завдань. Особистісно -орієнтуватися - засновано на певних принципах: - усвідомлення самоцінності кожної особистості-впровадження «Ви - підходу» - прояв педагогічної толерантності- демонстрація референтности (прояв поваги до учасників педагогічного спілкування) - проникнення в світ почуттів і переживань

В основі такого спілкування - педагогічний діалог (в процесі самовиражається і учень, і педагог) .Діалог реалізується педагогом при таких вимогах: - визнання рівноправності - стимулювання ініціативи та самостійності каждого- створення спільного поля взаємодії- демонстрація готовності змінити власну позіцію- персоніфікована манера висказиваніе- двуплановость позиції- попередження і подолання бар'єрів у спілкуванні

Для спеціальності педагога необхідно мати комунікативні здібності та вміння.

Комунікабельність - психологічна готовність особистості до організаторсько - комунікативної діяльності, прагнення до спілкування з іншими людьми, а також здатність отримувати задоволення від процесу комунікації.

Про сформованості комунікабельності педагога свідчить його позитивний емоційний стан до, під час і після професійного спілкування. Важливим показником комунікабельності також є сформованість певних комунікативних навичок (швидка і адекватна реакція на зміни в ситуації спілкування, планування і реалізація комунікативних дій і ін.)

25. Класифікація професійних умінь педагога.

- гностичні (оволодіння способами впливу на інших, врахування вікових та індивідуально - особистісних особливостей, розуміння процесу і результатів своєї діяльності) - прогностичні (правильність формулювання завдань і цілей, планування діяльності, вміння передбачити можливі зміни в планах)

- операційно-конструктивні (підбір і визначення змісту інформації, визначення напрями своєї майбутньої діяльності і відповідного при цьому поведінки, організація діяльності, яка забезпечує виховний і освітній характер взаємодії) - організаторські (вміння подавати інформацію, націлювання учнів на вирішення завдань, моделювання власної діяльності, поведінки ) - комунікативні

26. Стилі і моделі педагогічного спілкування.

Стиль педагогічного спілкування - система спосіб і прийомів, які застосовує педагог під час навчально-виховного взаємодії.

За орієнтації педагога на процес або результат виділяють такі стилі: - емоційно - імпровізірованний- емоційно - методіческій- мисленнєво - імпровізірованний- мисленнєво - методичний

На результативність педагогічної взаємодії впливає обрана педагогом модель спілкування, ця модель є непорушною формою комунікативної поведінки педагога.

Комунікативна поведінка педагога - з'єднання процесу мови і невербальної поведінки педагога, яке забезпечує певний вплив на створення емоційно - психологічної атмосфери педагогічного спілкування, побудова взаємин його учасників і стиль науково-виховної діяльності.

Моделі педагогічного спілкування по Таллену: - «Сократ» - постійно провокує діскуссію- «керівник групою дискусії» - «майстер» - для учнів є прикладом особистості-«генерал» - учні повинні незмінно виконувати всі указанія- «менеджер» - ефективний Організатор- « гід »- ерудований, лаконічний, витриманий і точний.

Стиль спілкування - система прийомів діяльності і поведінки людей. Демократичний - заохочує активність та ініціативність учасників спілкування, завдання і способи виконання обговорюються, тут типово «ми». для нього властиві колегіальне прийняття рішень, заохочення активності учасників комунікативного процесу, широка поінформованість всіх, хто бере участь в дискусії про розв'язуваної проблеми, про виконання намічених завдань і цілей.

Ліберальний - передбачає формальне обговорення проблеми, керівник - часто не є лідером колективу, підпадає під вплив, не проявляє ініціативи. При ліберальному стилі спілкування характерною рисою є незначна активність керівника, який може і не бути лідером. Така людина проблеми обговорює формально, піддається різним впливам, не виявляє ініціативи у спільній діяльності, а часто і не бажає або не може приймати будь-які рішення.

Ритуальний стиль Цей стиль зазвичай задається культурою, в якій живе людина. Ритуальним, наприклад, може бути стиль вітань і питань, що задаються при зустрічі, і відповідей. Так, в американській культурі прийнято на питання: «Як справи?» Відповідати: «Прекрасно», як би справи не йшли в дійсності. Для нашої культури властиво відповідати «по суті», не соромлячись відважувати негативні характеристики власному існуванню. Людина, яка звикла до іншого ритуалу, буде здивований, отримавши подібний відповідь.

Маніпулятивний стиль Якщо мета імперативного спілкування Ніяк не завуальована, то при використанні маніпулятивного стилю вплив на співрозмовника здійснюється приховано. Мета залишається тією ж: домогтися контролю над поведінкою і думками іншої людини. При манипулятивном спілкуванні співрозмовник сприймається не як цілісна особистість, а як носій певних потрібних маніпулятору якостей. Тому людина, що вибрала в якості основного стилю спілкування маніпулятивний, з часом починає сприймати фрагментарно і себе самого, переходячи на стереотипні форми поведінки. При цьому використання маніпулятивних навичок в одній сфері (наприклад, в діловій) зазвичай закінчується переносом цих навичок на всі інші сфери життя людини.

Гуманістичний стиль До цього стилю належать усі різновиди діалогічного спілкування: це рівноправна взаємодія, мета якого - взаємне пізнання, самопізнання. Гуманістичний стиль спілкування позбавлений імперативу і дозволяє досягти глибокого взаєморозуміння.

29. ділове спілкування
Ділове спілкування - це складний багатоплановий процес розвитку контактів між людьми в службовій сфері. Його учасники виступають в офіційних статусах і орієнтовані на досягнення мети, конкретних завдань. Специфічною особливістю названого процесу є регламентованість, т. Е. Підпорядкування встановленим обмеженням, що визначаються національними і культурними традиціями, професійними етичними принципами.
ьность, співпраця.
Щоб спілкування як взаємодія відбувалося безпроблемно, воно повинно складатися з наступних етапів: · Встановлення контакту (знайомство). Передбачає розуміння іншої людини, представлення себе іншій людині; · Орієнтування в ситуації спілкування, осмислення того, що відбувається, витримка паузи; · Обговорення цікавить проблеми;
· Рішення проблеми. · Завершення контакту (вихід з нього).

Етика ділового поведінки в Японії

- працьовитість. 1. суворе дотримання плану

тричі на рік - празднікі2. пунктуальність, групова солідарність, придушення особистих амбіцій, корпоратівность3. поклон4. правило «правої руки» - по старшинству 5. візитні картки (12 млн), статус6. чітке розгляд потенційних партнеров7. дрес-код - не виділятися, все едіни8. переговори - дружня бесіда, обговорення дрібниць, досягнення компромісу, «так»-розуміють, спонукають до продолженію9. ресторан, подарунки - дуже лічное10. постійне підтримання контактів