Особливості функціонування матричної організаційної структури, зміст і структура матричної

Матрична структура управління (функціонально-тимчасово-цільова) - це сучасний ефективний тип організаційної структури управління.

Елементи матричної організації, а в окремих випадках матрична департаментізація в цілому вперше були застосовані, як вважають фахівці, в електронній промисловості і в інших галузях з так званої високою технологією. В умовах переходу від національної до гострої міжнародної конкуренції виникла необхідність створення такої організаційної структури, яка дозволяла б проводити швидкі технологічні зміни на основі максимально ефективного використання висококваліфікованої робочої сили. Якщо «General Motors» і автомобільна промисловість були родоначальниками дивизиональной структури, то «IBM» і комп'ютерного виробництва належить першість в широкому використанні на практиці матричної структури і її елементів.

Щоб вирішувати масштабні і складні завдання по інтеграції різних видів діяльності в організації, необхідно було створити більшу кількість комунікаційних каналів і центрів прийняття рішень. Для цього застосовувалися різні координаційні елементи: спеціальні координатори, цільові і комплексні колективи, автономні групи, керівники по продукту або за проектом, планування кар'єри, інформаційні мережі, внутрі фірмове підприємництво. Матричні організаційні структури відрізняються складністю в їх реалізації. Однак вони в набагато більшому ступені, ніж раніше застосовувалися схеми, відповідають тим, що відбувається в суспільстві змін [6, 371].

Матрична структура відображає закріплення в організаційній побудові фірми двох напрямків керівництва, двох організаційних альтернатив (додаток 3). Вертикальний напрям - управління функціональними і лінійними структурними підрозділами компанії. Горизонтальне - управління окремими проектами, програмами, продуктами, для реалізації яких залучаються людські й інші ресурси різних підрозділі компанії.

При такій структурі встановлюється поділ прав менеджерів, які здійснюють управління підрозділами, і менеджерів, керівних виконанням проекту, і найважливішим завданням вищого керівного складу компанії в цих умовах стає підтримка балансу між двома організаційними альтернативами.

У зв'язку з вищесказаним відмінною рисою організаційної структури управління матричного типу є наявність у працівників одночасно двох керівників, що володіють рівними правами. З одного боку, виконавець підпорядковується безпосередньому керівнику функціональної служби, який наділений необхідними проектними повноваженнями для здійснення процесу управління відповідно до запланованих термінів, виділеними ресурсами і необхідною якістю.

Виникає система подвійного підпорядкування, що базується на поєднанні двох принципів - функціонального і проектного.

Матрична структура найчастіше представляє собою накладення проектної структури на постійну для даної компанії лінійно-функціональну структуру управління. Часом такого виду структура утворюється в результаті поступової модифікації дивізіональної структури, вона може бути результатом накладення функціональної структури на дивизиональную. Утворюється як би подвійна структура (матриця), що представляє собою гратчасту організацію, побудовану на принципі подвійного підпорядкування виконавців [3, 117].

Основоположним принципом в матричному підході до побудови організаційних структур управління є не вдосконалення діяльності окремих структурних підрозділів, а поліпшення їх взаємодії з метою реалізації того чи іншого проекту або ефективного вирішення певної проблеми.

Ця вимога виконується тут за рахунок того, що в матричної структурі паралельно з функціональними і лінійними підрозділами створюються спеціальні органи (проектні групи) для вирішення конкретних виробничих завдань. Ці проектні групи формуються за рахунок фахівців підрозділів, що знаходяться на різних рівнях управлінської ієрархії. Таким чином, головним принципом формування матричної структури є розвинена мережа горизонтальних зв'язків, численні перетину яких з вертикальною ієрархією утворюються за рахунок взаємодії керівників проектів з керівниками функціональних і лінійних підрозділів [9].

Перехід до матричних структур охоплює не всю організацію, а лише її частина, причому успіх тут значною мірою залежить від того, в якому ступені керівники проектів мають фаховими якостями менеджерів і здатні виступити в проектній групі в ролі лідерів. Масштаби застосування матричних структур в організаціях досить значні, що говорить про їхню ефективність, хоча система подвійного (а в ряді випадків навіть множинного) підпорядкування викликає чимало проблем з управлінням персоналом та її ефективним використанням.