Особливості етикету в інтернеті, прищепила інтернет етикету - етикет в комп’ютерних мережах

Головне правило «сетікета», таке ж як і в будь-якому іншому етикеті: поводьтеся так, щоб вас було легко зрозуміти, не створюйте проблеми іншим і не заважайте нормальному діалогу, навіть якщо він ведеться за допомогою електронної пошти. Завжди поводьтеся так, щоб не образити людину, з яким ви ведете листування по Інтернету.

Прищепила інтернет етикету

З розвитком техніки і комунікацій в Інтернеті стало більше користувачів, що не відносяться ні до державних чиновників, ні до служителів науки. Багато з них використовували Інтернет саме для тих цілей, для яких він створювався, - пошук інформації і встановлення контактів. Поступово Інтернет перетворився в один з видів розваги, залишаючись при цьому в першу чергу джерелом інформації.

З розвитком міжнародної системи «електронних» грошей багато фірм висунули і реалізували концепцію продажу товарів через Інтернет. Тепер будь-який з нас може замовити товар, не виходячи з дому.

У свою чергу, доступність електронної пошти для користувачів Мережі дозволила оцінити її переваги в порівнянні з традиційними видами пошти. Відправлений лист може виявитися на іншому боці земної кулі через незвично короткий час.

Але, разом з тим, з'явилася необхідність у визначенні правил етикету в Інтернет - норм поведінки, як для користувачів, так і для тих, хто їх обслуговує. З плином часу такі правила склалися, і навіть оформилися в «заповіді» культурного спілкування в Інтернеті:

1. Пам'ятайте про те, з ким ви спілкуєтеся! Не забувайте, що за посередництвом Мережі та комп'ютера ви пов'язані з живою людиною, а часто - з багатьма людьми одночасно. Не дозволяйте запаморочити себе атмосферою анонімності і вседозволеності. Складаючи електронне послання, уявіть, що все це говорите людині прямо в обличчя - постарайтеся, щоб вам не було соромно за свої слова.

2. Спілкуючись в Мережі, дотримуйтесь тим же правилам міжособистісного спілкування, яким ви прямуєте в реальному житті.

3. Пам'ятайте, що ви перебуваєте в кіберпросторі! Його кордону значно ширший, ніж кордони звичного нам людського суспільства, і в різних його частинах можуть діяти свої закони. Тому, стикаючись з новим для вас видом спілкування в Мережі, вивчайте і визнайте їх пріоритет. У будь-якій групі новин, форумі або навіть на каналі IRC існують власні, локальні правила. Ознайомтеся з ними, перш ніж відправляти своє перше повідомлення!

4. Дбайливо ставитеся до часу і думку інших людей! Звертайтеся по допомогу тільки тоді, коли це дійсно необхідно, і в цьому випадку ви завжди можете розраховувати на підтримку ваших колег. Не тягніть інших користувачів через дрібниці, інакше, в кінці кінців, з вами просто перестануть спілкуватися. Пам'ятайте, що мережеве час не тільки обмежена, але для багатьох і дуже дорого! І крім ваших проблем у ваших співрозмовників можуть бути ще й власні.

5. Намагайтеся виглядати гідно в очах своїх співрозмовників! Не економте свій час на умовності типу правил хорошого тону. Спілкуючись, називайте свого співрозмовника на «ви».

6. Не нехтуйте порадами знавців і діліться своїми знаннями з іншими! Будьте вдячні тим, хто витрачає свій час, відповідаючи на ваші питання. Але і самі, отримавши листа з питанням від іншого користувача, не поспішайте відправляти це послання сміттєву корзину, яким би безглуздим і наївним воно не здавалося.

7. Стримуйте пристрасті. Вступати в дискусії етикет не забороняє, однак не опускайтеся до брані і лайок, навіть якщо ваш візаві свідомо провокує вас на це.

8. Ставтеся з повагою не тільки до своєї, а й до чужої приватності. Якщо ви з якихось причин хочете зберігати анонімність в Мережі, визнайте ці права і за вашим співрозмовником. Більш того, він має право на анонімність і приватність, навіть якщо ви виступаєте «з відкритим забралом».

9. Не публікуйте інформацію з приватних листів без згоди їх відправників, які не проникайте в чужі поштові скриньки та в комп'ютери!

11. Після того як напишете лист, уважно перечитайте і про всяк випадок включіть програму перевірки орфографії.

12. Будьте терпимі до недоліків оточуючих вас людей! Незалежно від того, чи дотримуються ваші співрозмовники правила мережевого етикету, дотримуйтесь їх самі! Зрештою, гранично чемно порекомендуйте співрозмовнику ознайомитися з цими правилами.

По суті, ці правила етикету для Мережі Інтернет нічим не відрізняються від загальноприйнятих норм поведінки, тільки вносять деякі доповнення, обумовлені особливостями віртуального спілкування. Але, в будь-якому випадку, слід пам'ятати головне право - звертатися з іншими людьми потрібно так, як хотілося б, щоб вони поводилися з тобою.