Особистісний вплив лідерства

Контрольна робота по темі:

1. Поняття особистого впливу

2. Лідерство і його різновиди

3. Типи особистого впливу

4. Чоловіки і жінки як лідери

1. Поняття особистого впливу

У психологічній літературі частіше зустрічається визначення поняття «вплив», ніж визначення поняття «особистий вплив». Психологічний вплив визначається як «процес і результат зміни одним суб'єктом поведінки, психіки іншого суб'єкта» або як «вплив на стан, думки, почуття і дії іншої людини з допомогою виключно психологічних засобів, з наданням йому права і часу відповідати на цей вплив». Приватне ж вплив розумілося ще на початку ХХ століття як «здатність діяти на характер іншої особи притягує або відштовхуюче і мати при цьому успіх». Також під особистим впливом розуміється певна властивість індивіда, особистісну якість, якусь сутнісну силу людини, а саме його здатність впливати на іншого спонукає, стримуючим, заспокійливим або іншим розвиваючим чином, змінюючи при цьому не тільки поведінку людини, але і погляди, мотиви, свідомість і навіть характер.

При цьому головним результатом і вищою метою особистого впливу є зміна, що відбувається в свідомості і душі іншої людини, а не вигідні для впливає зміни в діях. Якщо цілями впливу впливає стають тільки особистий успіх, особиста вигода і задоволення власних потреб, то це скоріше буде проявом «особистісного» впливу, а не «особистого». Особистісний вплив буває задіяно практично в кожному акті людського спілкування і взаємодії в соціумі, коли ми задовольняємо будь-яку з потреб своєї особистості: потреба в безпеці, любові, влади, самоповагу. Коли ж в дію вступають вищі чи духовні потреби - потреба в самоактуалізації і мотивація зростання, або потреба в служінні іншим людям і мотивація допомоги, - проявляється здатність особистого впливу, яка більшою мірою пов'язана з сутністю людини, а не з його особистістю, ролі якої визначає соціум. Особистий вплив - це акт творчості, а творчість відбувається не стільки в зовнішньому світі, скільки всередині людини, який прагне до самопізнання і самовдосконалення.

Особистий вплив здійснюється тільки тоді, коли обидва суб'єкти взаємодії проявляють добру волю до спілкування, коли одна людина передає іншій - у відкритій, ненасильницької формі - щось своє, особисте (знання, життєвий досвід), а інший щиро хоче перейняти це, а не взяти силою або виманити хитрістю. Очевидно, що взаємодія людей на такому рівні не може відбуватися в атмосфері метушливості або агресивності, коли свідомість «засмічене» суто особистісними потребами. Воно вимагає наявності в стосунках хоча б мінімальної довіри, саморозкриття і поблажливості до позиції партнера.

Складність, багатоаспектність можливості індивідуального впливу підтверджується також і уявленнями буденної свідомості.

2. Лідерство і його різновиди

Наступною важливою проблемою, що перетинаються з проблемою особистого впливу, є феномен лідерства. На думку Р. Хогана, Г. Керфі і Д. Хогана, лідерство - це переконання, а не панування; люди, які можуть вимагати від інших виконання своїх наказів тільки тому, що вони володіють владою, - не лідери. Лідер - це та людина, яка може переконати інших людей відкласти на час свої власні інтереси і зайнятися досягненням спільної мети, яка важлива для свободи і добробуту групи.

Найкоротша визначення лідерства належить Т. Гембл і М. Гембл: «Лідерство - це здатність впливати на інших». Стало бути, будь-яка людина, що впливає на інших, може стати лідером, і кожен член групи має лідерський потенціал.

З усього різноманіття досліджень, присвячених темі лідерства (більше 7000 книг, статей і презентацій), нас привертають три напрямки, які вивчають такі феномени як:

«Раптове лідерство» зазвичай проявляється в ситуації, коли група шукає лідера. Р. Стогділ проводив дослідження особистісних якостей і раптового лідерства в ряді неструктурованих груп. Визначаючи чинники, що сприяють сприйняттю будь-якого людини як лідера за відсутності інформації про його ефективності, він прийшов до висновку, що до поняття раптового лідерства, без сумніву, належать такі показники: домінантність, екстраверсія, честолюбство або досягнення мети, відповідальність, чесність, впевненість, настрій і емоційний контроль, дипломатичність і узгодженість дій.

На сьогоднішній день виявлено, що з раптовим лідерством пов'язані такі риси, як домінантність, здатність завоювати престиж, товариськість, самопрезентація, самопріемлемость, досягнення через незалежність, емпатія, а також здатність контролювати своє експресивне поведінку і самомоніторінг.

Друга лінія дослідження, яку називали теорією негласного лідерства, також стосується того, як ми оцінюємо потенційного лідера з випадкових людей. Відповідно до цієї теорії, людина виглядає як лідер в тій мірі, в якій його характеристики (інтелект, цінності або особистісні якості) повинні відповідати заздалегідь складеним думку громадськості про те, яким повинен бути лідер. Зазвичай ми узагальнюємо свої уявлення про лідерство і використовуємо ці уявлення для оцінки потенційного лідера з випадкових людей. Проблема полягає в тому, що людина, що здається лідером, може насправді не мати якостей, потрібних для того, щоб сформувати команду з високою продуктивністю праці і керувати нею. Якщо здійснювати пошук кандидатів не на основі встановлених принципів відбору персоналу, зростає ймовірність обрати некомпетентного лідера.

До досліджень, простежується зв'язок між особистісними якостями лідера і продуктивністю праці команди, відноситься третій напрямок, що розглядає харизматичне лідерство.

Харизматичний лідер - це чарівна людина, здатний вселяти благоговіння підлеглим, його точку зору інші люди знаходять незаперечною, він здатний зібрати групу людей, які поділяють цю точку зору, і за допомогою взаємин з командою розвивається разом з її членами.

Дослідження, що стосуються управлінської некомпетентності, пов'язаної з крахом кар'єри, дозволили зробити висновок, що багато розумних, честолюбні і кваліфіковані керівники зазнають краху тільки тому, що їх сприймають як тих, хто пишається, мстивих, що не заслуговують довіри, самолюбивих, сверхемоціональних, що примушують, сверхконтролірующіх, байдужих, занадто агресивних, відчужених від колективу, надмірно честолюбних. При цьому психологи відзначають, що короткострокові тренінги не допомагають у виправленні негативних якостей. Тільки в більш інтенсивному і тривалому (до одного року) тренінгу можна досягти необхідних змін. При цьому менш стабільні властивості будуть піддаватися зміни легше, ніж більш стійкі характеристики (зокрема пов'язані з темпераментом). Мотив влади, наприклад, не є абсолютно стабільним властивістю.

Навпаки, мотивація влади лідера може коливатися від моменту до моменту відповідно до обставин. Вона може бути як мінливим станом, так і стійкою рисою. Відносно інтелекту і моралі існує традиційна думка, що інтелект має лінійну кореляцію з лідерством, а мораль - U-образну залежність.

Исторіометричні дослідження відкрили чимало критеріїв для передбачення лідерства. Завдяки вивченню біографій президентів США був виявлений мультікрітерій, що складається з мотивів чи потреб кандидатів у президенти:

Окремими дослідженнями виявлено, що середній рівень очікувань всіх лідерів значимо вище, ніж у не лідерів. Ролі лідера відповідає високий статус, оскільки вимагає специфічних умінь і знань для впливу на інших. Тому потреба в статусі і повазі, разом з потребою в досягненні, є провідними в прагненні до лідерської позиції. Лідери також діляться на орієнтованих на себе і орієнтованих на групу. Для перших головне - це досягнення особистих цілей. Вони не чутливі до групових цілях і використовують свої навички та здібності, щоб маніпулювати груповими завданнями для виконання своїх особистих. Для других головним стає досягнення швидше групових, ніж індивідуальних цілей, які приносять орієнтованому на групу лідерові більше задоволення, ніж задоволення особистих завдань. Досягнення груповий мети для нього часто стає особистою потребою.

Деякі психологи називають серед рушійних сил лідерства компенсаторні мотиви - невпевненість в собі і тривожність. Компенсаторним часто може бути і мотив влади. Істинний харизматичний лідер взагалі не прагне в лідери. Лідерство саме приходить до нього, тому що харизму сприймають все.

3. Типи особистого впливу

Виділяється 7 типів впливу, з яких 4 - основні, а 3 - компенсаторні. Основні типи особистого впливу:

· Партнерство і довіру на основі емпатії.

До типам компенсаторного, або непрямого, впливу, відносяться: маніпулятивна адаптивність, відповідальність і компетентність.

Індивіди з довірливо-партнерським типом впливу представляють собою скромних, уважних, які розуміють і які мають до довіри співрозмовників. У них сильно виражені аффилиативной потреба і потреба в саморозкриття, в довірчому спілкуванні, тому вони альтруїстичні, налаштовані на підтримку рівноправних, партнерських відносин. Коло впливу цих довірливих, поступливих, неагресивних і в деякій мірі соромливих людей більш вузький, ніж у перших двох типів, але задоволеність спілкуванням і життям в цілому у них майже така ж висока, як у осіб, що володіють «особистим магнетизмом».

Наступні три типи впливу є компенсаторними, або непрямими. Проте, кожна з цих трьох груп має свої особливості в тому, що стосується способів впливу на людей, тому розглядається як самостійний тип.

Вплив, що виявляється як маніпулятивна адаптивність, передбачає наявність хороших навичок спілкування, адаптивності і маніпуляторскіх здібностей: гнучкості і тактики, дипломатичності і одночасно невідступно, наполегливості в контактах. Таким людям важко підтримувати тривалі відносини на довірчому рівні. Якщо людина в своєму спілкуванні робить головну ставку на маніпуляцію, то може сприйматися оточуючими як хитрий або нечесний, здатний переступити мораль.

Орієнтація на відповідальність і компетентність властива індивідам з дуже високими моральними установками і самоповагою. Прагнення до стабільності, поступливість, компетентність, висока працездатність і витривалість - їх основні риси. Цей тип найчастіше зустрічається серед представників професій типу «людина-техніка».

4. Чоловіки і жінки як лідери

Згідно стереотипному погляду, чоловіки більш, ніж жінки, придатні для керівних посад в силу притаманних їм стилів лідерства. вважається, що чоловіки більш схильні до директивному і автократичного стилям, орієнтованим на завдання, в той час як жінки тяжіють до демократичного стилю, який характеризується участю в спільній роботі.

Стереотипне мислення впливає не тільки на зарахування і відбір жінок на певні посади, але і на службове просування і оцінку результатів роботи в фірмі. Керівник організації більш схильний виступати в ролі покровителя і протегувати чоловікам, а не жінкам, так як в останньому випадку це завжди пов'язано з рядом складнощів (можливі підозри в сексуальному інтересі, зростає ризик підірвати власну професійну репутацію і уповільнити кар'єрне зростання). Навіть коли жінці вдається просунутися до керівництва компанією, чоловіки дивляться на неї як на аутсайдера.

У психологічній літературі все частіше висловлюється думка, що деякі якості жінок забезпечують їм перевагу перед чоловіками. В процесі розвитку чоловіки виявляються більш уразливими фізично і більш чутливими до стресу. Жінки краще справляються зі стресом, рідше хворіють, за характером більш відкриті і експансивні.

Жіночий стиль керівництва - більш гнучкий, жінки-лідери більш відкриті і товариські, оцінюються як тепліші в міжособистісних стосунках при першому контакті з підлеглими. Вони схильні ділитися своєю владою з іншими, залучати підлеглих до спільної роботи і підтримувати в них почуття власної значущості.

Керівники-чоловіки більше офіційні у відносинах з підлеглими і більше стурбовані субординацією, часто звільняються з керівних постів через недостатню сприйнятливості в стосунках з підлеглими.

2. Казаков В.Г. Кондратьєва Л.Л. Психологія. - М. «Вища школа», 1989 г.