Основні функції маркування, види і структура маркування - поняття маркування продукції

До основних функцій маркування відносяться:

Інформаційна функція - точне і достовірне доведення до зацікавлених суб'єктів всіх необхідних відомостей про товар, що регламентуються Федеральним законом «Про захист прав споживачів».

Відповідно до цього Закону продавець зобов'язаний надати

покупцеві наступну інформацію про товар:

§ фірмове найменування (найменування) виробника (виконавця, продавця), імпортера;

§ найменування технічного регламенту або інше позначення про обов'язкове підтвердження відповідності товару;

§ відомості про основні споживчі властивості товарів

§ відомості про склад (в тому числі найменування використаних в процесі виготовлення харчових добавок, біологічно активних добавок), про харчову цінність, призначення, про умови застосування і зберігання, про способи виготовлення готових страв, вазі (обсязі), дату і місце виготовлення та упаковки (фасування), а також про протипоказання для їх застосування при окремих захворюваннях; правила та умови ефективного і безпечного використання товарів;

§ інформацію про енергетичну ефективність товарів при необхідності;

§ термін служби або термін придатності товарів, а також відомості про дії споживача після закінчення зазначених термінів і можливі наслідки при їх невиконанні, якщо товари після закінчення зазначених термінів становлять небезпеку для життя, здоров'я і майна споживача або стають непридатними для використання за призначенням.

Ідентифікує функція - доведення до споживачів,

продавців, експертів і контролюючих органів інформації, що дозволяє ідентифікувати товари - встановити їх відповідність чинним законам, ГОСТам, договорами по асортиментній приналежності, якості і безпеки.

Емоційна і мотиваційна функції - вплив маркування товару на психоемоційний стан споживачів для задоволення естетичних потреб, а також мотивації покупки. У сучасних умовах виробники прагнуть привернути увагу покупців до своїх товарів за допомогою упаковки і маркування для збільшення частки продажів. [9]

маркування право захист споживач

Види і структура маркування

Розрізняють декілька видів маркування. Залежно від місця нанесення маркування ділиться на виробничу і торговельну.

Виробнича маркування - це текст, умовні позначення або малюнок, нанесені виробником (виконавцем) на товар і (або) упаковку і (або) інші носії інформації.

Носіями виробничого маркування можуть бути етикетки, кольеретки, вкладиші, ярлики, бирки, контрольні стрічки, клейма, штампи.

Етикетки наносяться друкарським або іншим способом на товар або упаковку. Крім того, вони можуть бути самостійним носієм інформації, що приклеюється або прикладається до товару.

Етикетки відрізняються значною інформаційною ємністю. Крім тексту, вони часто містять зображення, символи. З усіх носіїв маркування етикетка містить найбільш великі за кількістю характеризуються ознак відомості. Маркування на етикетках може містити пояснювальні тексти.

Кольеретки - різновид етикеток, мають особливу форму і наклеюються на шийку пляшок. Кольеретки не несуть великий інформаційного навантаження, їх призначення - естетичне оформлення пляшок. Застосовуються для пляшок з алкогольними, безалкогольними напоями та пивом разом з основною етикеткою, самостійного значення не мають. На кольєретці можуть бути вказані найменування напою, виготовлювач, рік виготовлення або інформаційні знаки. Іноді на кольєретках взагалі відсутня інформація.

Вкладиші - це різновид етикеток, що відрізняються від них спрямованістю товарної інформації, призначені для повідомлення коротких відомостей про найменування товару, виробника (найменування організації, номер зміни). Іноді вкладиші містять коротку характеристику споживчих властивостей товару, в першу чергу - функціонального призначення.

Бірки та ярлики - носії маркування, які приклеюються, прикладаються або підвішуються до товару. Для них характерні менша інформаційна ємність, обмежений перелік відомостей, відсутність малюнків.

Бірки відрізняються від ярликів меншою інформативністю. Вони можуть бути дуже лаконічними, вказуючи тільки найменування або фабричну марку, або тільки назву фірми-виробника.

На ярликах, що підвішуються до одягу, вказуються артикул виробу, номер моделі, розмір, дата випуску. Ярлик може містити фірмовий і товарний знаки, інші необхідні умовні позначення.

Контрольні стрічки - це носії короткої дублюючої товарної інформації, що виконуються на невеликій стрічці та призначеної для контролю або відновлення відомостей про товар у разі втрати етикетки, бирки або ярлика. Вони можуть застосовуватися на додаток, рідше або замість інших носіїв інформації.

Особливістю контрольних стрічок є переважання цифрової або символічної інформації, мета якої - вказівка ​​артикулу виробів, номера моделі, розміру, сорту, іноді артикулу тканин, експлуатаційних знаків.

Контрольні стрічки найчастіше застосовуються для одежно-взуттєвих товарів, причому у взуття відомості контрольної стрічки частіше наносяться на підкладку або внутрішню частину.

Клейма і штампи - носії інформації, призначені для нанесення ідентифікуючих умовних позначень на товари, упаковку, етикетки за допомогою спеціальних пристосувань встановленої форми.

Таврування і штампування як спосіб маркування застосовуються для окремих продовольчих і непродовольчих товарів. Для м'яса і м'ясопродуктів, включаючи субпродукти і жир-сирець, ветеринарне таврування є обов'язковим.

Таврують м'ясні туші забійних тварин та тушки птиці. Штампи можуть бути нанесені на денце металевих консервних банок і металеві кришки скляних банок, упаковки з полімерних і комбінованих матеріалів для соків, напоїв, вина, молока та інших продуктів. Штампи і клейма на непродовольчі товари або їх упаковці зустрічаються рідше.

Торгова маркування - це текст, умовні позначення або малюнок, нанесені виробником на товарні або касові чеки, упаковки і (або) товар.

Носіями торгової маркування служать цінники, товарні та касові чеки. На відміну від виробничої торгова маркування наноситься не на товар, а на зазначені носії або експлуатаційні документи.

Інша відмінність торгової маркування від виробничої полягає в тому, що її ідентифікує функція більшою мірою пов'язана з зазначенням даних про продавця, в меншій - з інформацією про товар.

Це обумовлено особливостями носіїв торгової маркування: невеликі розміри, заповнення для кожного товару або покупки, великі витрати ручної праці на маркування, обмежені технічні можливості нанесення інформаційних даних.

Завдяки ідентифікуючої функції торгова маркування служить підставою для пред'явлення претензій продавцеві в разі виявлення дефектів товарів і нанесення шкоди споживачеві.

У структурі маркування зазвичай прийнято виділяти три основних елементи:

§ інформаційні знаки. [9]

Текст є найбільш поширеним елементом, найбільш доступним для всіх суб'єктів ринкових відносин. Тест виконує всі основні функції маркування, але найбільшою мірою інформативну та ідентифікує.

Малюнок не є обов'язковим елементом маркування. Як правило, він зустрічається у виробничій маркування. Він наноситься на товар для виконання, в більшій мірі, емоційної і мотиваційної функції. Саме наявність яскравого малюнка сприяє вибору товару споживачами.

Інформаційні знаки - короткі умовні позначення, які призначені для ідентифікації окремих або сукупних характеристик товару. Інформаційні знаки більшою мірою характерні для виробничого маркування.

Інформаційним знакам притаманне наступні риси: стислість, виразність, швидка впізнаваність, наочність. Як правило, це символи, малюнки, окремі слова.

Фірми, діяльність яких спрямована на певний сегмент ринку, в своїх інформаційних знаках враховують саме їх інтереси. Наприклад, в товарах для дітей часто використовують зображення героїв дитячих казок або мультфільмів.

Застосовувані в даний час інформаційні знаки поділяють на такі групи: товарні знаки, знаки зазначення походження товарів, штрих-коди, знаки відповідності або якості, попереджувальні, екологічні.