Основи менеджменту

Поняття і особливості організації як функції менеджменту.

Функції організації відносяться до числа основних функцій менеджменту. Від неї багато в чому залежить здійсненність запланованих робіт і результати праці колективу.

Під організацією в системі менеджменту розуміється процес створення структури підприємства, забезпечуючи ефективну спільну діяльність людей для досягнення загальних цілей.

Незалежно від масштабів і сфери діяльності робота кожного підприємства тим чи іншим способом організована.

2 аспекти даного процесу:

Організаційно-економічний аспект включає в себе наступні функції:

- Розробка організаційної структури управління підприємством

- Розподіл обов'язків між підрозділами і співробітниками

- Делегування повноважень керівників

- Закріплення за підрозділами і окремими працівниками технологічних послідовностей виробництва кожної одиниці товару

- Система підбору персоналу

- Виховна робота з персоналом

В процесі виконання функцій організації важливе значення має встановлення співпідпорядкованості і взаємозв'язку.

Повинні бути чітко визначені права, обов'язки, відповідальність структурних підрозділів і окремих осіб.

Це досягається шляхом розробки положень про структурні підрозділи та інструкціях визначають внутрішній порядок і межі діяльності, що визначають межі кожного підрозділу і кожного співробітника організації.

Передбачається також персональна відповідальність посадових осіб за виконання вказівок вищого органу управління.

Що б взаємини підрозділів і виконавців мали скоординований характер, використовується розпорядчий вплив за допомогою наказів і розпоряджень.

Засобом для досягнення необхідних взаємин між рівнями управління є делегування повноважень. Система делегування повноважень розвантажує керівництво, звільняючи їх від рутинної роботи і дозволяючи концентруватися на вирішенні перспективних завдань.

Одночасно підвищується активність і відповідальність виконавців, яким доручають окремі функції управління.

Організація займає особливе місце в поточної і перспективної діяльності підприємства. Це визначається наступними обставинами:

1) Функція організації нерозривно пов'язана з усіма функціями менеджменту. Без неї неможливо займатися плануванням. Мотивація так само має організаційні аспекти, наприклад - організація системи заробітної плати. Для здійснення функції контролю створюються відповідні системи і структурних підрозділів.

Координація дій всіх учасників виробничого процесу немислима без організації цієї роботи з боку керівників усіх рівнів.

Організаційні чинники є необхідними умовами підвищення ефективності праці колективу: зростання виробничої праці, економія ресурсів, використання технологій, все це і інші напрямки в основі мають організації.

3) Перспектива розвитку підприємства в рішучій мірі залежить від його конкурентної спроможності.

Що б зберегти свої ринкові позиції і успішно вести конкурентну боротьбу необхідно швидко реагувати на зміну зовнішнього середовища.

Це в свою чергу залежить від того які організаційні структури управляються справно підприємством, як організовується маркетинг і інші сторони розвитку підприємства.

Практична сторона функції організації найбільш наочно може бути показана на організаційних структурах управління.

Поняття організаційної структури та їх типи.

Поняття організаційної структури та їх типи - це сукупність підрозділів і рівнів управління забезпечують розвиток компанії і її конкурентоспроможності.

Структура управління створюється і вдосконалюється для встановлення необхідних взаємозв'язків між окремими підрозділами компанії, розподіляючи між ними права і відповідальності.

Організаційні структури мають певні елементи:

- Структурні підрозділи виконують певні функції управління.

- Рівні управління як сукупність підрозділів і керівників займають певну ієрархічну щабель.

Горизонтальні і вертикальні зв'язку забезпечують взаємодію всіх підрозділів і керівників (канали комунікації), повноваження як право керівників використовувати ресурси організації і направляти зусилля підлеглих на виконання поставлених завдань.

Завдання разом з повноваженнями можуть бути делегтрованни особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання.

Формуючи і удосконалюючи організаційну структуру управління, слід враховувати певні чинники:

- Цільова орієнтація компанії, яка може мати три основні компоненти:

1) Пошук і освоєння нових ринків

2) Пошук і використання ефективно нових ресурсів

3) Використання нових можливостей в рамках існуючої правової середовища в залежності від цільової установки вибирається та чи інша структура управління.

Необхідно приймати чинники масштабу управління, тобто співвідношення між управлінською здатністю і складністю об'єкта управління.

Процес управління можна нормувати.

У нормах управління встановлюється число підрозділів або число робочих, які можуть бути підпорядковані одному органу управління або керівництву за умови забезпечення ефективного управління.

У сучасних умовах за рахунок застосування інформаційних систем можливе збільшення масштабів управління.

Дослідження Вудворда Артура Сміта

Масштаб управління для різних ланок організаційної ієрархії і типу виробництв.

українські НДІ праці рекомендують у такому значенні норм управління:

- Для верхніх рівнів управління, коли підлеглі виконують різні функції - 3/7 осіб.

- Для середньої ланки (схожі функції) - 8/20 чоловік.

- Для нижньої ланки, коли підлеглі виконують однакові функції - 21/40 осіб.

До структурам управління застосовують ряд вимог:

- Спрямованість структури на досягнення цілей організації

До іншим вимогам відносяться:

Проектування структурою управлінням підприємства.

Структура управління відображає склад керуючого підрозділи і відділом керівників, а так само їх регулювання інформації зв'язку зі спільного здійснення процесів управління.

Типи структур управління

Лінійні відносини - відносини між начальником і підлеглими.

Розглянемо лінійну структуру управління. У цій структурі використовуються принципу централізму і єдиноначальності.

Директора за напрямками

Лінійний керівник 1 Лінійний керівник 2 Лінійний керівник 3

Керівник несе всю повноту відповідальності за всю роботу колективу.

Розглянемо позитивні і негативні сторони цієї структури:

+ Оперативність прийняття реалізації рішень.

+ Відносна простота управління.

+ Забезпечення єдності розпорядження зверху вниз.

+ Узгодженість дій виконавців.

- Керівник повинен бути компетентний у багатьох областях управління.

- При наявності великої кількості рівня управління затягується процес прийняття рішень.

Лінійна структура часто використовується в невеликих підприємствах, а так само для управління підрозділами підприємств.

Функціональне відношення - це відносини між фахівцями які уповноважені виконувати опр функцію в рамках всього підприємства і фахівцями виконують таку ж функцію на нижче стоять рівнях.

У функціональній структурі управління фахівці одного профілю об'єднуються в спеціалізовані структурні підрозділи. Управління, починаючи з середньої ланки будується за функціональною ознакою.

Директора за напрямками

Функціональний рук 1 Функціональний рук2 Функціональний рук 3

Переваги спеціалізація керівників підвищує кач-во прийнятих управлінських рішень.

Лінійні керівники звільняються від невластивих їм функцій.

- Відсутність тісних зв'язків на горизонтальному рівні управління.

- Перестає діяти принцип єдиноначальності.

- Нечітка відповідальність. Так як той, хто готує рішення, як правило, не бере участь в їх реалізації.

Найбільшого поширення в рамках бюрократичних структур управління отримали лінійно-функціональні і дивізіональні структурні управління.

Опції. Рук Опції. Рук. Опції. Рук. Опції. Рук.

+ Спеціалізація і компетентність.

+ Швидке рішення простих проблем знаходиться в компетенції однієї функціональної служби.

+ Істотне зниження навантаження на керівників в зв'язку залучення функціональних фахівців.

+ Можливість стандартизації та Форматизация виробництв управління.

- Слабкі горизонт зв'язку і взаємодії підрозділів підприємства.

- Проблематичність інформаційного забезпечення в процесі управління.

- Можливість надмірно розбухання функціональних підрозділів і їх пріоритетна реалізація ними власних цілей на шкоду загальним цілям підприємства.

- Відсутність необхідної відповідальності функціональних підрозділів на кінцевому етапі реалізації підготовлених ними рекомендацій та рішень.

- Обмежена адаптивність структури до змін середовища.

Лінійно функціональні структури орієнтовані на діючі технології і на сформований ринок. Така структура є досить ефективною в умовах відносно стабільного функціонування підприємства. Вона дозволяє раціонально розподілити управлінські обов'язки за рівнями управління відповідно до структури цілей.

Дивізіональні структури управління.