Оформляємо й оплачуємо покупку на аліекспрессдіалогі про покупках

Давайте спробуємо розібратися як правильно оформити і сплатити замовлення на аліекспресс.

Загальні правила вдалої покупки на аліекспресс

Найголовніше треба запам'ятати: аліекспресс це не магазин, а торгова площадка на якій працюють десятки тисяч продавців. Фізично, продавці знаходяться в різних куточках Китаю (зараз вже не тільки Китаю) і у кожного з них свій асортимент, ціни, умови доставки і поняття про те який повинен бути сервіс. При виборі товару і оформленні замовлення на аліекспресс це обов'язково треба враховувати!

Ставтеся до вибору продавця на аліекспресс відповідально! Надійний продавець - це практично стовідсоткова гарантія того, що покупка на аліекспресс пройде успішно і буде вигідною.

При виборі товару не лестить на занадто низьку ціну або на будь-які інші «казкові» пропозиції продавця. Чудеса звичайно трапляються, але вкрай рідко! Якщо товар продається за ціною значно нижче ніж в інших магазинах на аліекспресс, та ще й (або) продавець пропонує безкоштовну доставку однієї з приватних кур'єрських служб, то це величезний привід засумніватися в чесності продавця.

Безкоштовна доставка товару на аліекспресс - це звичайна справа і в цьому немає ніякого підступу, але треба розуміти, що безкоштовну доставку на аліекспресс продавці пропонують не тому що вони такі щедрі, а тому що вартість доставки вони вже заздалегідь включили у вартість товару. Як правило, безкоштовна доставка товару з аліекспресс здійснюється найпростішим і дешевим способом.

Замовлення на аліекспресс

Якщо покупець зайшов на сайт інтернет-магазину ізУкаіни, то «автоматом». Сайт магазину аліекспресс дляУкаіни виглядає ось так.

Тепер приступимо до практичної частини оформлення та оплати замовлення, а щоб було більш наочно, відкрийте сайт магазину аліекспресс в новій вкладці і паралельно з вивченням статті почніть оформляти свій перший (може вже і не перший) замовлення.

Перед оформленням покупки на аліекпресс треба пройти просту реєстрацію або зайти на сайт торгового майданчика під своїм логіном і паролем.

Розглянемо процес оформлення і оплати замовлення на аліекспресс на прикладі реальної покупки. У нашому прикладі два товари - електричний чайник і сонцезахисні окуляри. Перший товар від українського магазину працює на аліекспресс, другий - від китайського з доставкою з Китаю.

Зліва знаходиться фото товару, справа його опис - назва, модель, ціна, вартість доставки, скільки раз товар був замовлений іншими покупцями, кількість відгуків і загальна оцінка товару покупцями раніше зробили на нього замовлення, а також інші параметри необхідні для здійснення замовлення, наприклад для одягу і взуття це розмір і колір.

Щоб прочитати відгуки людей раніше вже купили обраний товар, треба натиснути на рядок в якій вказана оцінка товару за п'ятибальною шкалою і кількість відгуків. З недавнього часу на аліекспресс додали можливість покупцеві разом з текстом відкликання, завантажувати і фото товару, що безумовно корисно при ухваленні рішення брати чи ні той чи інший товар.

Процес оформлення замовлення починається з вказівки бажаної кількості і додаткових характеристик обраного товару (розмір, колір, комплектація ...). Важливий момент: покупець може вибрати в якій валюті буде відображатися ціна товару.

Після того як всі необхідні параметри вказані треба натиснути одну з кнопок: «Купити зараз» або «Додати в корзину». Чим відрізняються ці кнопки? Кнопка «Купити зараз» дозволяє замовити і оплатити товар без додавання його в кошик, відповідно кнопка «Додати в корзину» передбачає, що товар спочатку потрапить до кошика, а потім вже буде оплачений.

Проводячи паралель зі звичайним магазином, роботу цих кнопок можна описати так: якщо покупець заходить в магазин, бере з полиці потрібний товар і відразу йде на касу оплачувати покупку - це відповідає кнопці «Купити зараз» на аліекспресс. Якщо покупець заходить в магазин і ходить вибирає різний товар, періодично кидаючи його в кошик, а перед тим як оплатити перевіряє вміст кошика: щось додає, щось повертає назад на полицю, і тільки після цього йде на касу - це відповідає кнопці «Додати в корзину» на аліекспресс.

Який з двох кнопок користуватися для здійснення покупки на аліекспресс кожен вирішує для себе сам. Що зручніше, то і треба вибирати.

Розглянемо варіант покупки товару з використанням кнопки «Додати в корзину». Після натискання на цю кнопку товар потрапляє в корзину і з'являється маленьке віконце в якому пропонується або перейти на сторінку кошика, або продовжити покупки.

Заходимо на сторінку кошика і бачимо, що в ній знаходиться обраний електричний чайник. Тут же можна отримати (якщо покупка відповідає певним вимогам) і купон на знижку від продавця.

Нехай поки чайник побуде в кошику, а ми продовжимо робити покупки на аліекспресс і додамо в кошик другий товар - сонцезахисні окуляри.

Ось тепер у кошику вже два товари. Тут треба зазначити, що аліекспресс помістив товари в різні вкладки кошика. Це сталося через те що один товар від продавця ізУкаіни, а другий - від продавця з Китаю. Якби обидва товари, наприклад, були від китайських продавців, то вони перебували б в кошику в одній вкладці.

Через те, що товари знаходяться в різних вкладках кошика, оплачувати їх доведеться окремо. Процес оплати і оформлення замовлення на аліекспресс у китайського і українського продавця принципово нічим не відрізняються, тому розглянемо оплату товару тільки в українського продавця. Щоб почати оформляти замовлення на аліекспресс треба на сторінці кошика натиснути на одну з кнопок: «Замовити у цього продавця» або «Оформити замовлення».

Найкраще оплачувати банківською картою. Цей спосіб оплати ніколи не пропадає на аліекспресс і він один з найбільш надійних. Саме оплату з банківської карти зараз і розглянемо.

Так виглядає сторінка оплати замовлення на аліекспресс

Для здійснення оплати вибираємо вкладку «Карта» і вносимо в форму дані карти - номер, ім'я власника, дату закінчення строку дії та код безпеки (розташований на зворотному боці тіла банківської карти).

Коли всі дані карти внесені в форму тиснемо на кнопку «Оплатити зараз». Аліекспресс на пару секунд «замислюється» і потім перекидає на сторінку, де пропонує зберегти дані карти і (або) прив'язати банківську карту до рахунку Alipay.

Треба відзначити, що дизайн фінальної сторінки періодично міняється, тому якщо побачите щось інше, то не лякайтеся. В даному випадку головне, щоб був напис, що оплата успішно прийнята, а прив'язувати карту до гаманця Alipay або зберігати її дані зовсім не обов'язково, на оплату замовлення це ніяк не вплине!

З цього моменту гроші з рахунку карти списуються, а аліекспресс переводить замовлення в статус «Платіж перевіряється».

Якщо платіж здійснено з банківської карти, то його перевірка займає як правило не більше однієї доби.

Як тільки платіж буде схвалений службою безпеки аліекспресс замовлення перейде в статус «Очікується відправлення». З цього моменту покупцеві залишається тільки чекати поки продавець відправить замовлення.

У різних продавців, різний час відправки замовлення! Час обробки замовлення вказано на сторінці товару. Є продавці які відправляють на протязі доби, а є такі яким на відправку посилки потрібно два тижні. Перед тим як зробити замовлення треба завжди звертати на це увагу.

Після того як продавець відправить товар, аліекспресс переводить замовлення в статус «Замовлення відправлений».

На сторінці замовлення з'являється повна інформація про його доставку - якою поштовою службою відправлений, номер відстеження посилки і розрахунковий час доставки. Важливо: на цій же сторінці є велика кнопка «Підтвердити отримання», обов'язково запам'ятайте, що натискати цю кнопку треба тільки ПІСЛЯ ТОГО ЯК ВИ ОТРИМАЛИ посилку і перевірили товар на якість і відповідність опису!

На цьому процес оформлення і оплати замовлення на аліекспресс можна вважати завершеним!

На завершення кілька посилань на перевірених продавців на аліекспресс

Добрий день, підкажіть будь ласка, я намагаюся зробити оплату товару на аліекспрессе, але від мене постійно вимагають ввести пароль, який приходить по смс-повідомленням, однак в самому повідомленні просять пароль нікому не говорити, що це шахраї, що робити, як оплатити товар або я щось роблю не правильно? За відповідь заранее спасибо)

Якщо під час оформлення замовлення на аліекспресс вас просять ввести пароль в форму для підтвердження оплати, то вводите сміливо. А в смс просто попереджають, щоб ви не повідомляли пароль третім особам.

я оформила замовлення на сторінці спливло вікно: невдалий платіж. chat система тимчасово недоступна. З вас не стягується комісія за обслуговування при оплаті замовлення або відшкодування вартості! Будь ласка спробуйте оплатити ще раз. Повторити спробу / перейти до списку замовлень. Що за помилка, чому не проходить платеж.Подскажіте ласка.

я оформив замовлення на сторінці спливло вікно: невдалий платіж. chat система тимчасово недоступна. З вас не стягується комісія за обслуговування при оплаті замовлення або відшкодування вартості! Будь ласка спробуйте оплатити ще раз. Повторити спробу / перейти до списку замовлень. Що це означає?

Питання. Ситуація. статус замовлення - відправлений. Приходило на пошту лист що оплата зроблена. Але при цьому на мапі сума не знята. У карті при оплаті випадково написала помилку в імені сплутала букву. Чи може це бути причиною що плата не знялася. Але чому тоді пишуть що замовлення відправлений і все добре? Як зрозуміти.