Очікування від роботи
Серйозна людина до всього звик ставитися серйозно. У тому числі і до прохання розповісти про свої професійні очікуваннях. Будучи відкритим і відповідальним перед собою і співрозмовником, він переглядає свої наміри і часто починає говорити про те, до чого розраховує прийти в роботі. Тільки мова фахівець починає вести про свої професійні плани. Але ж це зовсім інша історія. Тут будемо говорити саме про очікування. Що таке очікування в роботі і як зробити, щоб воно не було марним?
Давайте уявимо собі таку ситуацію. Припустимо, ваша мета - через пару годин опинитися в місті N, який розташований за тисячі кілометрів від того місця, де ви зараз перебуваєте. При цьому ви не є власником або водієм надшвидкісного транспортного засобу. Ви не володієте здатністю до телепартаціі. У вас немає ресурсу для того, щоб досягти мети самостійно. Тому приймаєте рішення звернутися до послуг авіаперевізника. Вибираєте того, хто може допомогти з вирішенням виниклої у вас проблеми. Заявляєте про свою мету, замовляючи квиток на потрібний час до потрібного пункту призначення. Чи підтверджуєте серйозність намірів, оплачуючи замовлення. Ваш девіз на даний момент - чекати свого часу, виконувати інструкції професіоналів і насолоджуватися процесом наближення до мети. Коли мета буде досягнута, і в потрібному місті ви зробите перший крок за межі аеропорту, ваш контракт з авіаперевізником завершиться. Ви розлучитеся і навряд чи пригадаєте про його існування до того часу, коли знов не з'явиться необхідність в його допомоги.
Очікування з'являються тоді, коли рішення виниклого труднощі або процес досягнення бажаної мети довіряється в «чужі» руки. Інакше кажучи, очікування людини реалізуються за допомогою кого-то або чогось. Вони завжди пов'язані з очікуваною активністю когось або чогось. Не вірите? Перевірте. Почніть пропозицію зі слів «Я чекаю. »І продовжите чим завгодно.
Пасивна чи в цьому випадку позиція очікує? Ні звичайно. Це добре видно навіть з наведеного прикладу. Заявляючи про свою мету (називаючи бажаний пункт призначення і час прибуття) людина активна. Оплачуючи послуги партнерів, він активний. Обмежуючи свої дії роллю пасажира, він активний. Фіксуючи закінчення контракту кроком за межі аеропорту, він активний. В даному випадку активність свідчить про те, що очікування людини мають силу наміри досягти бажаного, нехай і з чиєюсь допомогою.
Змогла б мета виявитися досягнутої, якби людина зайняла пасивну позицію? Наприклад, вважав би достатнім знати, куди хоче йти, і зайвим повідомляти про це авіаперевізнику. Або вважав би достатнім повідомити про це, але зайвим внести плату за надані послуги. Або, наприклад, заявивши мета і сплативши квиток, вважав би зайвим виконувати інструкції партнера. Наприклад, продовжив мирно спати замість того, щоб з'явитися в аеропорт, пройти реєстрацію і сісти в авіалайнер. Така поведінка пасажира може здатися дурним і смішним. Однак в діях співробітників організацій або кандидатів на здобуття вакантної посади подібне відбувається досить часто. Питання: досягнутий вони бажаного? Відповідь: випадково - можливо, навмисно - немає.
Пам'ятайте давно відоме: "Просіть, і дасться вам буде. Стукайте, і вам відкриють. Шукайте і знайдете"? Щоб ваші очікування не виявилися марними, шукайте роботодавця, який готовий запропонувати або допомогти отримати те, що вам необхідно. Говоріть, що конкретно сподіваєтеся отримати, уточнюйте і виконуйте умови, які приведуть до того, на що ви розраховуєте.
Тепер давайте розберемося з наступним питанням. Що таке "професійні очікування"? Нагадаємо. Професійне відповідає на питання про те, за допомогою в яку саме справу і заради досягнення яких саме результатів інші люди можуть звертатися до нас. Все, що такої інформації не дає, до професійного не відноситься (про це ви вже знаєте, якщо немає - посилання в кінці тексту). Очікування розповідають, за якою допомогою ми хочемо звернутися до інших людей. Про те, за якою допомогою інші люди можуть звертатися до нас, вони мовчать. А це означає тільки одне - очікування професійними бути не можуть за визначенням.
Таке поняття як "професійні очікування» не більше ніж фікція і при цьому цілком реальний гачок для непрофесіоналів. Професіонали не очікують. Вони діють, домагаючись потрібного комусь результату. Вони діють, допомагаючи іншим людям долати виниклі проблеми, вирішувати актуальні завдання і отримувати потрібні результати. У той час як очікування від роботи або від професійної діяльності припускають перспективу отримати щось для себе. Причому отримати це зі сторонньою допомогою - як правило, за допомогою своїх ділових партнерів (роботодавця, колег, клієнтів і т.п.).
Ваші очікування від робочого місця (нового або вже існуючого), роботи (теперішнього та майбутнього), посади, компанії, колег і т.д. відображають ваші особисті інтереси і наміри. Чим чіткіше очікування, тим краще ви розумієте себе і тим простіше зрозуміють вас інші. Чим чіткіше очікування, тим простіше знайти оптимальний варіант ділового партнерства. Чим чіткіше очікування, тим більше вірогідності, що вам виявляться небайдужі і очікування інших від вашої роботи. А це вже заявка на потенційну цінність для партнера.
Щоб ваша цінність світила яскраво в будь-якій ситуації, підкажемо що робити, якщо раптом попросили розповісти про професійні очікуваннях. Ви вже знаєте, що у кваліфікованих фахівців їх немає. Так ось, ситуацію, коли необхідно відповісти на питання про професійні очікуваннях, можна тричі повернути в свою сторону. Як? Просто.
Таким чином "зловите трьох зайців". По-перше, продемонструєте свій професіоналізм. Професіонал чітко розуміє межі особистого і професійного в роботі. По-друге, заявите ціннісне ставлення до діловим партнерам. Якщо, звичайно, дійсно усвідомлюєте, що без їх участі вашим очікуванням навряд чи судилося збутися. По-третє, зможете запропонувати роботодавцеві контракт. Унікальна ситуація, чи не так? Контракт буде запропонований не тільки вам - певну винагороду за виконання певних обов'язків, а й вами - виконання певних обов'язків (допомога в досягненні важливих для партнера результатів) за потрібне винагороду (відповідне вашим особистим очікуванням). Якщо ваші з роботодавцем інтереси опиняться узгодженими, то буде гарантовано робоче місце, де ви зможете не тільки реалізувати свій професійний потенціал, а й виправдати особисті очікування. Як вам така перспектива.
А ось, власне, і ваш щасливий квиток - заповнюйте і в путь!
* Правила заповнення квитків на реалізацію очікувань в роботі:
- в графі "найменування компанії" вказати організацію, в яку хочете працевлаштуватися;
- в графі "кому" вказати власні дані;
- в графі "пункт вильоту" коротко вказати наявну на сьогоднішній день утруднення;
- в графі "пункт прильоту" коротко вказати в якій ситуації плануєте опинитися в підсумку;
- в графі "вартість послуги" перерахувати обов'язки, виконання яких вимагається на планованому робочому місці (хто вважає, що очікування виконуються самі собою, помиляється);
- в графі "контракт виконаний в момент передачі компанією" - вписати своє очікування, що конкретно хочете отримати від роботодавця, на яку допомогу розраховуєте;
- в графі "форма оплати" підкреслити потрібне - якщо немає професійної мети, погоджуйтеся на виконання доручень (обов'язків, покладених роботодавцем і детально описаних в посадовій інструкції), якщо професійна мета є, підкреслюйте другий варіант, а в резюме чітко опишіть свою професійну мету.
Сміх сміхом, але якщо ви знаєте, як могли б заповнити подібні графи, то з легкістю складете своє резюме так, щоб з великою часткою ймовірності отримати бажане.
Хто не хоче заповнювати квитки, для формулювання свого особистого очікування в роботі може скористатися покроковий майстер постановки особистої мети.
Поважайте свої наміри. Будьте активні в своїх очікуваннях. Цінуйте допомогу партнерів. І результати не змусять себе чекати. Втім, можете поступити і навпаки: махнути рукою на очікування, цинічно поставитися до партнерів і насолоджуватися не збулися. Вибір за вами.