Нова Пошта

Розрахункова вартість доставки 410

Реальна вартість доставки з упаковкою - 1350 грн

- споживач в шоці, а ми випадково за замовчуванням залишили вантаж при відправці і не брали квитанцію (тобто. наш відправник не стояв у черзі, а залишив відправку, не знаючи цієї вартості і сподіваючись, що все буде як по калькулятору доставки на сайті. )

І як після такого працювати з Новою Поштою. І це не поодинокий випадок! Але, якщо чесно зізнатися, кажуть з дрібними вантажами, листами, бандеролями у Нова Пошти все нормально. Тобто дійсно конкурує з Укрпоштою, а з вантажоперевезень габаритних вантажів краще сьогодні звертатися в інші транспортні компанії, Інтайм наприклад
З повагою
Рашид
+38 050 4571330
www.msd.com.ua

Працював з Новою поштою на Договірних відносинах в м Дніпропетровського, від імені двох великих машинобудівних компаній. Враження вкрай негативні. Величезне, безкінечне кількість організаційних і документальних помилок в роботі Нової поштою, призводить до ступору бізнесу. Плюс постійне вимагання, правдами і неправдами готівкових коштів у юрідеческіх осіб, причому як з відправника, так і з одержувача одночасно. Ми віддали перевагу конкуренту Нової пошти, про що жодного разу не пошкодували.

Замовив невеликий дитячий шкільний рюкзак (26х22х13). Ціна = 93 грн. Вартість доставки = 23 грн. Гаразд, напевно дуже важкий і об'ємний ... Сума «зворотньої доставки» = 17 грн. Чому 17? Виходить 18.3% за доставку грошей, хоча в тарифах = 2% ... Разом - 43% вартості становлять УЛУГИ цієї «чудової» компанії. Чи не занадто багато? Більш того - їм ще потрібні всі паспортні дані! Товар був замовлений післяплатою (!). Тобто - за товар тощо. Послуги платить одержувач (!). Без переписування всіх даних - видати відмовилися! При цьому ніякого договору «Про захист персональних даних" не
надають ...

Мораль: більше улугах цього нахабною контори не користуюся ...

Повинен висловити свою думку про Нової Пошти! Минулого тижня скористався послугами Нової пошти, відправляв посилку з товаром. Мене сказали що посилка буде доставлена ​​в терміни, і ось вже більше тижня я не можу її отримати. У відділення кажуть що вона в дорозі і не можуть відстежити її. У декларації доставки було написано адже там вказана була важливість посилки. Порадьте, хто-небудь стикався зі схожою ситуацією? Як мені поступити або в яку службу звернутися за допомогою?

Ситуація така: відправив вантаж в м Токмак, Запорізька обл. відділення №1 В день прибуття посилки дзвонить покупець і повідомляє, він отримав вантаж, але при перевірці вже вдома, товар (ігрова приставка) перестала працювати. При цьому на сайті Нової пошти, вантаж нібито ще не отримано, тільки прибув. Передзвонюю покупцеві що і як, я висилав повністю робочу приставку, пересилання поштою для мене, звичайно з великим небажанням, але ніби як покупець і реальний. З'ясовується, що у нього «краю» у відділенні пошти, він посилку забрав, але фактично вона під статусом ще не отримана, при цьому покупець збирається віддати майстру на огляд мою приставку і «якщо-що» він мені все оплатить, ну а якщо немає , він не забере її і нібито не розпакований вантаж приїде до мене назад. Природно прийдется оплачувати доставки туди і назад і при цьому в самому товарі покопирсався і невідомо що зробили.
Ось так ось відбувається в провінційних відділеннях, з Вашим вантажем можуть робити все, що завгодно і при цьому ще й повернути те, що залишиться і доведіть потім, що Ви висилали не ця товар, щось підмінити або зіпсувати, це і так зрозуміло все пройде без проблем.
БУДЬТЕ ПИЛЬНІ, ВСІМ РЕКОМЕНДУЮ, ДЕШЕВШЕ ВИХОДИТЬ ПРОДАВАТИ ТІЛЬКИ У СЕБЕ В МІСТІ З РУК В РУКИ, НІЯКИХ відправок В РІЗНІ СМТ.

Чекаю посилку з фоторамкою, пластикова рамка на п'ять фото, ну максимум 2 кг. Дивлюся отслежіваніе- 20 кг і 128 грн доставки! Це знущання вже з 2-х кг зробити 20. У що її треба було закувати. Вже уявляю ці дерев'яні бруси в три ряди навколо моєї фоторамки ... ну прямо ультрасучасний вид упаковки!

Ситуація така! Прислали посилку на відділення 38 в г Харкові! Оплата за посилку і за доставку на відділення 350 + 35 = 385грн, і в договори саме так! АЛЕ, приписали, що я повинен платити за пересилання грошей постачальнику, правда не багато, але ФАКТ, в результаті довелося сплатити в місце 385грн, 409грн! Неприємно! Будьте обережні звертаючись за послугами до Нової Пошти!

Сервіс - повний відстій, розрахований на лохів. Помилково оператора з прийому посилки, вага був завищений майже в 10 разів, проблема не вирішувалася навмисне ні диспетчерами ні водієм, відповідальність намагалися перекласти на одержувача вантажу. Вантаж делікатний - рослини з розсадника, цілісності 4-х з 5 коробок пошкоджена, коробки розірвані, вміст висипалося і стирчало з пошкоджених коробок. Вантаж до сих пір не доставлений. Вантаж застрахований на 100%

ситуація така: відправив посилку наложкой постійному покупцю. Він був у відрядженні, а його хлопці так і не забрали посилку. Був СМС від Н.почти про те що покупець не забрав і через 5 днів буде платне зберігання. Звичайний СМС в таких випадках. Созвонившись з покупцем він пообіцяв що її заберуть. І ось через місяць СМС вже з повідомленням що посилка відправлена ​​на утилізацію. Дзвоню на Н.почту і з'ясовується що за документами мені крім СМС протягом місяця було три дзвінки з попередженням, про які я ні сном ні духом. Посилка вартістю 960грн виявляється мені була не потрібна, ось така безглузда ситуація. Таке враження що працівники пошти тільки і чекали що б утилізувати посилку. До речі в ній світлодіодні стрічки, а це ходовий товар.
Ситуація більше схожа на шахрайство. СКАЖІТЬ БУДЬ ЛЮДИНА ПРОСТО ТАК КИНЕ МАЙЖЕ 1000грн? А ЗА ДАНИМИ Н.ПОЧТИ Я САМЕ ТАК І НАДІЙШОВ

Послугами Нової пошти користуюся часто, ціна доставки. влаштовує. не завжди, але це коли посилка не велика ще можна якось миритися. Сьогодні поїхала отримувати замовлений і вже оплачений ламінат 5 пачок, загальною вагою 75 кг. Мені оголосили суму 749 грн. і вага 408 кг. Я м'яко кажучи в шоці. Сказали: розбирайтеся з відправником. Що робити? платити доставку і забирати вантаж поки не стала, але ламінат то я вже оплатила, до чого призведуть розборки?

ШОК! Розлучення клієнтів «Нової поштою» на страховку вантажу.
Як змусити Нову Пошту виплатити страховку за втрачений або пошкоджений вантаж?
Здавалося б, якщо я відправляю комусь посилку, і при цьому страхую її на N-ну суму, то в разі пошкодження посилки при перевезенні мені повинні відшкодувати саме ту суму, на яку я її застрахував ... (це ж не безкоштовно, страховка коштує грошей і за неї кожен клієнт Нової Пошти платить зверху до загальної вартості). Але тут-то і починаються проблеми, за страховку гроші у Вас візьмуть, а ось виплатити страховку Вам відмовляться, і причин може бути досить багато.

Найпопулярніші з них це:

Погано упакований вантаж (Тому він пошкодився в дорозі. І нічого, що на упаковці з вашої посилкою, з'явилися вм'ятини від ударів, падіння посилки і т.д. і все це при перевезенні. Все одно винні Ви - погано запакували);

Завищено суму страховки (І тут вже не береться до уваги, що це взагалі не повинно хвилювати Нову Пошту, це Ваше, суто особиста справа, страхуйте хоч шкарпетки на 10 000 грн, зашкодять - будуть зобов'язані виплатити, адже вартість страховки в 10 000 грн Ви оплатили при відправці посилки).

Що з смс? Сервіс впав нижче плінтуса, чого не скажеш про ценах.Жадность = бідність.

За номером декларації 20400053622442 не можу отримати посилку в місті Велика Писарівка вже другий день, то через поламки бази даних то відділення закрите на вихідний день. Так ось у мене питання ... яке право мають закривати єдине відділення в місті, якщо по всій Україні, відділення відкриті ... Чому саме в нашому місті воно закрите, у всіх відділеннях по рівному посилки важливі.

З цією компанією працюю давно 10-12 років. все в принципі було нормально, але недавно зіткнувся з аферою компанії! Відправник мені відправив вантаж 4 місця, 66 кг. і вартість доставки 155 грн.Груз приходить до Черкас і тут починається, дивлюся на сайті сума доставки змінилася, стала 660грн (контрольне зважування) .Проізошло наступне, вантаж прийшов уже на палеті 408, а отже і вартість зросла .Початок розгляд і написання претензії з мого боку і врешті-решт мені подзвонили через 29 днів і сказали, що все правильно. Далі пише претензію мій відправник (в цей же день) після вихідних заходжу на сайт і бачу, що вантаж з доставлених пропав. Дзвоню на гарячу лінію і мені повідомляють, що вантаж пішов на утилізацію в Полтаву. На наступний день дзвонить так званий юрист і пропонує якщо вам потрібен Ваш вантаж ви можете прийти на відділення і написати заяву про його повернення. І ще сказав, що вантаж був упакований з вимогами компанії. Я цього типу юристу говорю.есть бачив де працівник складу виносить 3 місця, а четверте лежить на палеті це вимоги упаковки Коротше, щоб багато не писати подаю в суд (декларація на руках) і раджу не зв'язуватися більше з цими хамами.

Що за неподобство і що за умову в Одесі в селі Фонтанка, на вулиці + 40, бідні дівчатка задихаються в приміщенні, а вони електроенергію економлять, забороняючи їм включати вентілятори.Что за маячня, це ж живі люди, у них повинні бути на роботі комфортні умова, а не задихатися від спеки влітку, і замерзати від холоду в зіму.Так що ті хто очолюють новой почтой, і це ви Новомосковскете, то пам'ятаю, що за лікування співробітника ви більше витратите, ніж за електроенергію.ето знущання над живими людьми, так нельзя.Так і не далеко до смерті дійти.