Наш улюблений мтс

В цьому і полягає вся фішка.
Нібито грамотний або все передбачити зможе або з юристом відіб'є свої гроші.

А більшість, 80-90%, абонентів просто платять (багато хто навіть і не підозрюють, що платять за межі не сосотоявшіеся послуги)
На цьому і тримаються абсолютно всі оператори - і МТС, і Ростелеком, і Мегафон, і Білайн.

Розкрити гілка 5

Розкрити гілка 4

Добре.
Пояснень міг би привести купу (зовсім не будучи чиїмось прихильником або супротивником, хоча для місцевого Ростелекома і Білайну я робив фільми за гроші, а ось Мегафону модем довелося через адвокатів повертати, чи не будучи присутнім самому - я б їх точно отпізділ там всіх).

Я вже півтора року не плачу за мобілу. Ні копійки.
Мені дзвонять. А я, якщо треба, зі службового дзвоню.

Розкрити гілка 3

Звернулися б до КП і запитали б якого біса.

Розкрити гілка 2

це загальна тенденція.
Керівники місцевого Ростелекома (головний юрист, головний менеджер) дуже добре мене знають і знають яку я бучу можу підняти.
Але вони нічого не вирішують.
Стиль економіки "обікрасти і обжульнічать" йде з Москви.
Тих, хто проти, не просто викидають з роботи, але ще й кримінальні справи заводять.
Кого-то ж треба "взувати", а заодно і показувати народу, що "посадки" йдуть.
Це і роблять на тих діячів і чинах, які намагаються перешкодити загальному крадіжки і шахрайства.

Розкрити гілка 1

MalinkinaNata 1227 днів тому

згодна, що обжулівать клієнтів - політика фірм. у мене був конфлікт з Мегафоном. при покупці сімки вони мені підключили послугу, пов'язану з инетом, а теле. був не підтримуючий ВЗАГАЛІ інтернет. і кожен місяць було знято до 170 руб. в загальному, я зустрічалася з менедж., котор. забабацала мені цю фічу.
і вона мені гроші повернула. ВОНА! НЕ мегафон, а менеджер з якогось лівого номера. я потім скаргу написала в мегафон і в соц.сетях описала.
осад-то залишився.

З приводу підписок не погоджуся - кілька разів міняв тариф на кількох номерах, і в 100% випадків разом зі зміною тарифу без якихось попереджень і оповіщень підключається якась хрень, яка кожен день їсть 10-20 рублів. Що цікаво, дзвонив пару раз в техпідтримку, ті розводять руками "ми не маємо відношення до цих компаній, ми не в курсі, як при зміні тарифу у вас підключається всяка хрень, ми не ми, ми максимум дамо вам номер компанії, що надає підписку, розбирайтеся з ними самі. " З приводу "неправильно закрили повідомлення - ця хрень благополучно підключається і без них.

Розкрити гілка 3

Блін, чувак, зрозумій, КП надсилає оператору запис про подію (типу надана послуга). Оператор не може змусити КП їх не присилати саме для вас (тільки налаштуванням заборони контенту), а так як це абсолютно інша компанія, ніхто один одному списки абонентів не передає, це незаконно. Так що все ваше взаємодія з КП - це тільки ваше взаємодія з КП. Значить, ви десь самі цю справу чіпляєте. Це можна уявити собі, як банківську карту - банк не відповідає за те, що хтось міг вкрасти ваш пін код. Плюс при зміні тарифного плану можуть перепідключатися супутні послуги, а ля заборона контенту. У цей момент може щось прийти. Це як раз дуже легко оскаржити по 0890.

Україна.
Я навіть не знаю, користувався МТСом рік (на роботі втюхували) - жодної зайвої копійки не знялося, правда стояли push сповіщення при зміни стану рахунку.

Інша справа Life - не вдалося списати необхідну суму, спише що є і призначить відповідно до цього хвилини тощо, йому ж плювати що ти хотів додати до цієї суми завтра.
Плюс до всього (ну це загальна биллинговая хвороба всіх операторів - тарифікація 30 днів, як наслідок постійний зсув на 1 день)

Розкрити гілка 0

Shiva7 1226 днів тому

Розкрити гілка 0

Взагалі хочу на мегафон перейти, але не встигаю Х (

Розкрити гілка 0

Namster 1227 днів тому

Скажи, на який секретний номер потрібно відправити повідомлення, щоб баланс поповнився на 300 рублів? Відомсти засранцям за те, що з роботи виперли: D

Розкрити гілка 1

Я сам пішов =) не круто програмісту працювати фахівцем офісу продажів, навіть якщо він ще вчиться на останніх курсах. Роботу за фахом звичайно знайти було складно, але можна)