Найпоширеніші помилки касира, контент-платформа

Найпоширеніші помилки касира

Отже, найпоширенішими помилками, які здійснюють касири при роботі на КСА, є:

- невірно сформований чек (на велику суму, ніж слід);

- зняття змінного звіту з невірною датою;

- неправильне оформлення записів у книзі касира-операціоніста;

- не оформлення купівлі-продажу через КСА (НЕ пробивання чека).

1.Неверно сформований чек (на велику суму, ніж слід)

Продавець-касир магазину «Тканини», розраховуючись з покупцем, замість 1 метра 85 см тканини ввела в касу число 185 і примножила на ціну 1 метра тканини. Чи не дивлячись на індикатор касира, де висвічується сума покупки, закрила чек. А коли побачила чек, - було вже пізно: вместоруб. по касі пройшли 1 млн 850 тис. руб.

Що робити касиру, якщо чек пробитий на велику суму?

1. Виконати операцію «анулювання чека» (хід виконання цієї операції детально описаний в керівництві по експлуатації КСА).

2. Сформувати правильний чек і видати його покупцеві.

3. Заповнити реєстр помилково сформованих чеків (далі - реєстр).

4. До реєстру докласти помилковий чек.

5. Повідомити про те, що трапилося ІП і написати пояснювальну записку на його ім'я, в якій коротко і чітко викласти ситуацію, вказати дату, заводський номер КСА, номер чека, суму, помилково проведену по касі.

6. Зробити відповідний запис у графі 7 «Повернено грошових сум покупцям (споживачам) за невикористаним касових чеків» книги касира-операціоніста.

Чого не слід робити касиру, якщо чек пробитий на велику суму?

Не намагатися використовувати (погашати) помилково сформований чек протягом робочого дня (зміни). Дана заборона міститься в пункті 15 Інструкції про порядок використання юридичними особами та індивідуальними підприємцями касових підсумовуючих апаратів, спеціальних комп'ютерних систем, квиткодрукуючий машин, таксометрів для прийому готівкових грошових коштів та (або) банківських пластикових карток в якості засобу здійснення розрахунків на території Республіки Білорусь при продажу товарів, виконання робіт та надання послуг, затвердженої постановою МНС. з ізм. і доп. (Далі - Інструкція № 000).

Що робити ІП, якщо його касир пробив чек з помилкою?

1. Взяти у касира пояснювальну записку.

2. Скласти акт на підставі пояснювальної записки (нормативні документи цього не вимагають, але практика показує, що слід вчинити саме таким чином), в якому потрібно вказати ті ж дані, що касир вкаже у своїй пояснювальній записці.

3. Якщо чек оформлений на велику суму (як в даній ситуації), ЦТО рекомендують довести до відома про те, що трапилося податкової інспекції (подзвонити своєму податковому інспектору).

4. Проконтролювати касира, який повинен заповнити реєстр і прикласти до нього помилковий чек.

5. Всі папери (реєстр, чек, пояснювальну записку касира, акт) вкласти в книгу касира-операціоніста. Ці документи знадобляться в разі податкової перевірки: на їх підставі помилкову суму вирахують із оподатковуваної бази з прибуткового податку.

Інформацію з реєстрів, оформлених протягом кварталу, використовувати при заповненні графи 8 «Помилково прийнято грошових коштів, в тому числі за кожним касовим суммирующему апарату, спеціальної комп'ютерної системи, квиткодрукуючий машині, таксометром із зазначенням їх заводського номера, дати складання помилково сформованих чеків» звіту про суми готівкових коштів, прийнятих з використанням КСА. Йдеться про квартальному звіті в податкову інспекцію за формою, встановленою Інструкцією № 000, яку повинні представляти ІП, що використовують КСА і СКС (за винятком ІП платників єдиного податку).

Введення КСА в експлуатацію і реєстрація

1-й крок. укласти договір з центром технічного обслуговування (ЦТО), які мають сертифікат на право ремонту і технічного обслуговування даної моделі КСА (згідно з пунктом 3 постанови Радміну і Нацбанку / 1 експлуатація КСА без договору заборонена).

2-й крок. дізнатися в ІМНС за місцем реєстрації, в який день вони готові зареєструвати КСА. На цей же день домовитися з ЦТО про виконання робіт по введенню КСА в експлуатацію. Податкові інспектори зазвичай вимагають, щоб реєстрація КСА проводилася в день, коли ІП отримує документи в ЦСО.

3-й крок. в призначений день отримати в ЦТО документи для реєстрації (акт введення КСА в експлуатацію, акт про зняття показань контрольних і накопичують грошових лічильників, список КСА, що знаходяться в експлуатації у ІП) і зареєструвати КСА (ІП - платники прибуткового податку реєструють також книгу касира-операціоніста ) в податковій інспекції.

Зауважимо, що при реєстрації КСА податкові інспекції не вимагають пред'являти посвідчення касира - документ, що дає право працювати на даній моделі КСА. Цей документ буде потрібно пізніше, в ході перевірок щодо дотримання ІП правил експлуатації КСА. Його можна отримати після проходження навчання або в ЦСО, або після закінчення спеціалізованих навчальних закладів.

Якщо касир не закрив чек (не натиснула на кнопку «Підсумок»), у нього є можливість змінити, тобто сторнувати суму останньої покупки, прибравши її з чека натисканням відповідної кнопки на апараті. Даною операцією також можна скористатися в разі, якщо у покупця не вистачає грошей оплатити всі свої покупки.

Провести операцію «сторно» можна на будь-якому КСА. Головне - вчасно помітити допущену помилку і не поспішати натискати клавішу «Підсумок». Натиснувши на клавішу «ПІ» ( «попередній підсумок»), касир до закриття чека може перевірити суму, яку повинен заплатити покупець.

Треба взяти за правило контролювати свої дії за допомогою інформації, висвічується на індикаторі касира, і тільки переконавшись, що ця інформація відповідає дійсності, завершувати формування чека натисканням клавіші «Підсумок».

Сторновані суми КСА фіксуються в звіті закриття зміни (z-звіті).

2.Снятіе змінного звіту з невірною датою

Касир зняв Z-звіт, не перевіривши по Х-звіту (звіт без обнулення грошових і операційних регістрів КСА), чи правильно вказані дата і час даної операції. Дата збилася, і відповідно КСА заблокувався.

Що робити касиру, якщо КСА заблокувався?

Упевнитися, що сума готівки в грошовому ящику відповідає даним Z-звіту. Додатково можна звіритися з контрольною стрічкою, на якій роздруковуються все чеки за робочу зміну (за допомогою калькулятора перевірити підсумкову суму).

Якщо номер Z-звіту правильний, внести дані в книгу касира-операціоніста.

Повідомити ІП (можна відразу зателефонувати і в ЦТО) про те, що трапилося.

На період ремонту КСА прийом готівки проводиться з використанням первинних облікових документів, інформація про виготовлення і реалізації яких заноситься в електронний банк даних. прибуткових касових ордерів форми КО-1, талонів форми 20-ФС, квитанцій форми KB-1.

Що робити ІП, якщо КСА заблокувався?

1. Отвезти КСА в ЦСО або викликати представника ЦСО на місце (в залежності від умов укладеного з ЦТО договору).

3. Не пізніше дня, наступного за днем ​​початку роботи відремонтованого КСА, повідомити в ІМНС дані про кількість використаних прибуткових касових ордерів, талонів або квитанцій.

Згідно СТБ «Апарати касові підсумовують і спеціальні комп'ютерні системи. Вимоги до технічного обслуговування і ремонту »кожен ЦСО повинен мати резервний фонд КСА, яким ІП може скористатися в період ремонту, що вийшов з ладу апарату. Умови видачі резервного КСА передбачаються в договорі з ЦТО. Деякі ЦТО надають цю послугу безкоштовно.

Інформація, що міститься в Х-звіті, відповідає інформації в Z-звіті, але, на відміну від Z-звіту, вона не записується в фіскальну пам'ять КСА. Х-звіт зручний тим, що в будь-який час касир може себе проконтролювати.

Х-звіт також використовується в спірних ситуаціях для встановлення істини. Наприклад, касир каже, що отримав від покупатис. руб. а покупець стверджує, що дав 50 тис. руб. Касир може зняти Х-звіт та показати, що, наприклад, з 8.00 до 10.00 пробито по касі 200 тис. Руб. і в грошовому ящику також присутня ця сума.

3.Неправільное оформлення записів у книзі касира-операціоніста

У книзі касира-операціоніста зроблена неправильна запис. (Дана ситуація не стосується платників єдиного податку, оскільки на сьогоднішній день згідно з пунктом 9 Інструкції № 000 вони звільнені від ведення книги касира-операціоніста).

Як внести виправлення?

Рядок повністю закреслюється і переписується на вільному місці (в зв'язку з тим, що хронологія записів в книзі касира-операціоніста не повинна бути порушена, касиру іноді доводиться закреслювати і переписувати досить великі фрагменти). Виправлення засвідчується підписом касира або іншої особи, уповноваженої здійснювати прийом готівки.

Записи в книзі касира-операціоніста виробляються щодня в хронологічному порядку, пір'яний чи кульковою ручкою, без помарок. На початку робочого дня (зміни) касир записує дату і свідчення накопичують грошових лічильників апарату (грошові обороти) на початок робочого дня (зміни). Дані завіряються підписом відповідальної особи (самого ІП або призначеного ним працівника, наприклад, того ж касира). Після закінчення робочого дня (зміни) касир заповнює інші реквізити, передбачені формою книги касира-операціоніста (пункт 9 Інструкції № 000).

4. Не оформлення купівлі-продажу через КСА (НЕ пробивання чека).

Касир не пробив чек і відповідно не видав його покупцеві.

Контроль за діяльністю ЦТО і їх клієнтів здійснюють підрозділи Держстандарту, МНС, КГК. Крім того, при ІМНС по м Мінську створена комісія з представників міської та районних податкових інспекцій, МНС, Держстандарту, НДІ ЕОМ, яка перевіряє торгові об'єкти столиці (в тому числі використовуючи метод контрольної закупівлі). Перевіряються наявність КСА, засобів контролю (вони повинні бути встановлені в певних місцях, узгоджених з Держстандартом і МНС, серії та номера засобів контролю повинні відповідати даним, зазначеним у формулярі (паспорті) КСА). Крім того, перевіряється наявність договору з ЦСО на техобслуговування і ремонт КСА, формуляра (паспорта) КСА, журналу обліку технічного обслуговування і ремонту (в якому співробітник ЦСО повинен щомісяця робити позначки), посвідчення касира.

Недотримання будь-якого з цих вимог буде трактуватися перевіряючими як порушення порядку використання КСА для прийому готівки при реалізації товарів (виконання робіт, надання послуг), за яке передбачено штраф від 20 до 100 БВ (підпункт 1.10 Указу «Про додаткові заходи щодо регулювання економічних відносин» , з ізм. і доп.).

Правила не для всіх

ІП - платники єдиного податку не повинні вести книгу касира-операціоніста, в пункті продажу у них може не бути експлуатаційної документації на КСА, а також документів, що підтверджують видачу касиру, іншому уповноваженій особі перед початком робочого дня (зміни) готівки авансом для видаткових операцій в розмірі не більше 5 БВ на один КСА (пункти 9, 10 і 11 Інструкції № 000).

Крім того, платники єдиного податку не повинні здавати звіт про суми готівкових коштів, прийнятих з використанням касових підсумовуючих апаратів, спеціальних комп'ютерних систем, квиткодрукуючий машин, таксометрів, і (або) грошових коштів, знятих з банківських пластикових карток через ці апарати, системи, машини, таксометри, при продажу товарів, виконання робіт та надання послуг.