Найчастіші питання на тему штрих-кодування
Вітаємо Вас на сторінці поширених запитань.
Якщо Ви дісталися сюди, то швидше за все Ви вже заплуталися у виборі організації з якою хотіли б працювати в області штрихкодирования, або Ви - конкурент. Як би там не було, сподіваємося інформація допоможе Вам для прийняття вірного рішення.
1. Як скоро я отримаю штрих-коди після відправки Вам заявки?
Залежить від обраного Вами пакету, але в будь-якому випадку час виконання заявки - не більше півгодини з моменту її отримання нами будь-яким із способів вказаних в підрозділі Отримати штрих-коди.
2. В яких форматах я отримаю штрих-коди?
У графічному форматі штрих-коди EAN-13 формуються по друкарським вимогам в форматі TIF, і в звичайному форматі PDF. QR-коди формуються в сучасному форматі PNG. Також Ви отримуєте і цифрові позначення штрих-кодів EAN-13 в форматі Word, з якими зручно працювати якщо Вам потрібно занести отримані штрих-коди в 1С, або переслати їх в торгову мережу. Таким чином Ви отримаєте штрих-коди в форматах: TIF. PDF. PNG і DOC (RTF).
3. А якщо нам потрібні графічні зображення штрих-кодів в іншому форматі, як бути?
В цьому випадку Вам достатньо нам будь-яким способом повідомити про це і ми додатково надішлемо Вам штрих-коди в необхідному для Вас форматі, ніяких додаткових оплат від Вас не буде потрібно.
4. Чому у Вас немає щорічних оплат за користування штрих-кодами?
Ми працюємо з системою DiSAI, в якій щорічні оплати не передбачені, тому як Система повністю автоматизована і всі необхідні дії зі штрих-кодами Ви можете здійснювати самостійно, такі як: використання резервних кодів, додавання продукції до штрих-кодами, редагування параметрів продукції, завантаження фотографій продукції, установка ціни продукту, установка посилання по якій можна купити продукт і т.д. Таким чином повна автоматизація дозволяє Вам самостійно працювати з пакетом штрих-кодів, який Ви придбали, і наше будь-яку участь тут не потрібно, в цьому випадку за що з Вас щороку брати додаткові кошти?
5. Чому в інших компаніях є щорічні платежі?
Дивлячись про яких компаніях йде мова. Якщо Ви говорите про реєстраторів системи DiSAI, то у них немає щорічних платежів, тому як Системою такі платежі не передбачені (список офіційних реєстраторів системи DiSAI можна переглянути за посиланням). Якщо Ви говорите про систему GS1, то в ній якраз за замовчуванням передбачені щорічні членські внески - це правомірна цінова політика системи GS1. Якщо ж Ви говорите про всіх інших організаціях, які ніяк не належать до системи DiSAI або до системи GS1, то Вас просто обдурюють з метою наживи, адже мало того що вони Вам видали нелегальні штрих-коди, так ще й щороку вимагають їх оплачувати.
6. Чому у Вас немає безлімітного пакету?
Насправді безлімітного пакету, або пакета з необмеженою кількістю штрих-кодів не існує - це виверт деяких організацій, тому що кількість значущих цифр у штрих-коді EAN-13 обмежена цифрою 12 і так вже виходить, що всього в світі може бути видано не більше 999 мільярдів унікальних штрих-кодів EAN-13, а якщо врахувати, що перші 3 цифри відразу йдуть під визначення системи, в якій видано штрих-код і подальшої підсистемі, то 999 мільярдів перетворюються вже в 999 мільйонів і т.д. у міру просування до порядковому номеру продукції організації діапазон звужується до 1'000 штрих-кодів (максимум до 10'000).
7. Як дізнатися, що організація видає легальні штрих-коди і з нею можна безпечно працювати?
8. Чи видається Ви свідоцтво про присвоєння штрих-кодів?
Так, свідоцтво про присвоєння штрих-кодів видається в обов'язковому порядку і на всіх представлених пакетах.
9. Чи є на свідоцтві захисні елементи, що засвідчують його справжність?
Так, на свідоцтві по-перше присутній руйнована голографічна захисна наклейка системи DiSAI, завдяки чому її неможливо використовувати на інше свідоцтво, по-друге свідоцтво використовує спеціальний папір з водяними знаками та іншими 7 захисними елементами, плюс в нижній частині свідоцтва проставляється хеш-захист в вигляді двох наборів по 12-символів, які є унікальними і відповідають тільки тому свідченням, на яке вони нанесені.
10. На який термін видається свідоцтво?
11. Що робити якщо термін дії старого свідоцтва закінчився, а торговельна мережа просить його надасть?
У цьому випадку досить нам надіслати повідомлення електронної пошти з назвою Вашої організації, щоб ми Вам вислали нове свідоцтво, або у Вашому персональному офісі на сайті системи DiSAI послати запит про видачу нового свідоцтва.
12. Скільки коштує послуга формування нового свідоцтва?
На поточний момент дана послуга надається безкоштовно.
13. Якщо мені потрібно 30 штрих-кодів, а я купую пакет в 100, що буде з рештою 70?
Решта 70 штрих-кодів будуть перебувати в резерві для Вашої майбутньої продукції, а скористатися Ви ними зможете в будь-який час через Ваш персональний офіс на сайті системи DiSAI, логін і пароль від якого ми Вам надсилаємо разом зі штрих-кодами на Вашу електронну пошту, вказану в заявці.
Решта 70 резервних штрих-кодів, рівно як і використані 30 діють безстроково.
14. Коли інформація про моїх штрих-кодах почне відображатися в пошукових системах і мобільних додатках?
Всі мобільні додатки, такі як Scanvi, Code Scanner і т.д. які сканують EAN-13 штрих-код, ніяк ні пов'язані ні з однією базою даних легальних систем (DiSAI або GS1), тому як ніхто їм доступ просто не дасть, тому вони мають свої внутрішні бази даних, в які Ви можете самостійно внести інформацію про ваш продукт за лічені штрих-коду, це можна зробити абсолютно безкоштовно. Саме так і відбувається наповнення баз даних всіх мобільних додатків інформацією про штрих-кодах, а офіційних мобільних додатків від системи GS1 або від системи DiSAI поки немає.
Відразу після замовлення штрих-кодів інформація про них відображається тільки на сайті системи DiSAI, а після надходження від Вас оплати (або платіжного доручення, або гарантійного листа) сторінки з Вашими штрих-кодами стають видні для всіх пошукових систем: Google, Yandex, Bing, Aport, Yahoo і т.д.
Зазвичай мобільні додатки, зчитуючи штрих-код, шукають інформацію про нього у своїй внутрішній базі даних і якщо такої інформації немає, то вони звертаються до пошукової системи Google і виводять інформацію з неї, але знову ж пошукові системи зможуть проіндексувати сторінки з присвоєними Вашої продукції штрих -код тільки після оплати.
Час появи інформації про Ваших кодах в пошукових системах після надходження оплати залежить тільки від пошукових систем, а точніше - коли вони проїндексируют сторінки з інформацією про Ваших кодах - зазвичай це займає від 2-х днів до 3-х тижнів - завжди по-різному, але тим не менш на працездатність штрих-кодів це абсолютно ніяк не впливає, тому що торгові мережі і магазини перевіряють штрих-коди саме через базу даних системи DiSAI, а інформація в базі даних системи DiSAI оновлюється миттєво.
15. Які додаткові сервіси ми отримаємо крім штрих-кодів?
Так само одним з таких сервісів є каталог продукції учасників системи DiSAI. інформацією з якого користуються торгові мережі, магазини, державні установи та інші організації роздрібної та оптової торгівлі.
16. Яка вартість використання таких сервісів?
Такі сервіси та інструменти абсолютно безкоштовні для акредитованих учасників системи DiSAI.
Щоб стати акредитованим учасником системи DiSAI досить купити будь-який із запропонованих на нашому сайті пакетів штрихкодів. Факт оплати пакета є Вашою акредитацією як учасника системи DiSAI.
17. Чому я не можу сам собі привласнити штрих-код і користуватися ним в торгівельних мережах?
Самі собі Ви привласнити штрих-код можете, але користуватися ним Ви маєте право тільки всередині своєї організації і починатися такий штрих-код повинен з цифри 2 - це префікс внутрішніх кодів організацій. Якщо ж Ви привласнили собі штрих-коди самостійно, то такі коди не пройдуть валідацію в торговій мережі, тому як перед укладенням з Вами договору торговельна мережа просить Вас надати їм присвоєні Вам штрих-коди, після чого торговельна мережа перевіряє штрих-коди в двох офіційних системах штрихового кодування: в системі DiSAI і в системі GS1 на предмет їх легальності і після позитивної перевірки заносять штрих-коди в свою базу даних що дозволяє в подальшому їх зчитувати на касах в даній торговій мережі. Якщо ж по штрих-кодами з обох систем прийшов негативну відповідь, то в кращому випадку Ваші штрих-коди не прийме торговельна мережа і припинить з Вами будь-яку співпрацю.
18. Чому в свідоцтві в присвоєному діапазоні вказано 12 цифр, а не 13?
У свідоцтві зазначений діапазон в 12 цифр, а сам штрих-код має 13 цифр, але 13-а цифра в штрих-коді формується автоматично виходячи з перших дванадцяти і називається контрольним числом. яке смислового навантаження для нас не несе. Можете звернути увагу, що в штрих-кодах послідовно змінюється 12-я цифра (0..1..2..3 і т. Д.), А 13 як ніби проставлена випадковим чином, але вона не випадкова, а розраховується за алгоритмом модуля 2 з перших 12-ти цифр. Потрібна контрольна цифра лише для того щоб сканер, прочитавши штрих-код, сам розрахував 13-ту цифру виходячи з лічених 12-ти і потім порівняв зі ліченої 13-й цифрою, якщо розрахована сканнером 13-а цифра збігається з ліченої значить штрих-код був лічений вірно, якщо ж ні, то сканер буде виробляти повторну спробу вважати штрих-код поки не отримає збіг або буде обмежений закладеним в нього кількістю спроб зчитувань.
19. Як присвоїти штрих-код на ваговий товар?
20. Чи існує державна база даних штрих-кодів або подібна їй державна база?
Якщо у Вас ще залишилися питання, пишіть [email protected]. телефонуйте 8 800 700-55-72 (дзвінок безкоштовний).