На що мають право поскаржитися пасажири Черкассискіх маршруток
У мерії розповіли, що склали чорний список водіїв-хамів
Звернення наших Новомосковсктелей допомогли з'ясувати основні приводи, за якими можна звертатися зі скаргою в ЦОДД.
Бруд в салоні
Мешканка Черкассиа Валентина Тогушева регулярно користується автобусом № 6 (ВАІ - Тенистий).
- Маршрутки завжди брудні, - розповіла пенсіонерка. - Сідаєш з ранку, і помітно, що навіть сміття в салоні ніхто не підмів.
За словами керівника управління транспорту, це стане приводом для розгляду. За договором водії зобов'язані проводити вологе і сухе прибирання салону кожен день перед виходом на лінію.
Недотримання графіка руху
Мешканка Нікольського Тетяна Перегудова поскаржилася Смелау Анісімову, що ніяк не може дочекатися після роботи автобуса № 39.
Володимир Анісімов здивувався. За його словами, вечорами інтервал руху 39-го має становити близько 15 хвилин, але ніяк не 45. Інформацію Тетяни керівник управління транспорту пообіцяв перевірити по архівах даних навігаційної системи ГЛОНАСС (до цієї системи зараз підключені всі автобуси Черкассиа). Якщо виявиться, що автобусів на лінії в цей час дійсно не було, то перевізник, за словами Смелаа Анісімова, «понесе за це серйозне покарання аж до розірвання договору».
Закрита передні двері
Салон мікроавтобуса сповнений, а передні місця поруч з водієм порожні, тому що водій нікого на них не пускає. Якщо вам знайома ця картина, звертайтеся зі скаргою в ЦОДД. За словами Смелаа Анісімова, водії не мають права не пускати пасажирів на передні сидіння.