Мультінекс - відгуки

Так ось, що хотілося б відзначити. Шановний Мультінекс, Комстар, МТС або як там ще хочете назватися, совковість вашого сервісу в 21 столітті дуже дивує в умовах жорсткої конкуренції. Думаю, що має сенс задуматися про підвищення якості послуг, що надаються. Наприклад, набирати і готувати для роботи в службі технічної підтримки справжніх фахівців, які будуть вирішувати проблему клієнта в максимально короткі терміни, зверніть увагу на досвід західних країн - дуууже буває корисно. Якщо ж в цій самій службі у вас все-таки працюють фахівці, і вони фізично не можуть впоратися з великою кількістю звернень, напевно, варто задуматися про розширення штату співробітників. Поки що у вас тільки розширюється штат незадоволених абонентів. І ще момент, найважливіший, надавайте абонентам нормальну якість і швидкість, яка заявлена ​​в щомісяця оплачуваних тарифах, тоді і лінії вашої служби підтримки не будуть обриватися від дзвінків невдоволених клієнтів.

Всього найкращого. Процвітання і успіху вам, міцних нервів вашим абонентам.

P.S. Світла пам'ять А-Гарант. Пам'ятаємо любимо сумуємо.
Що хорошого у провайдера