Мозковий штурм - які його правила - управління командою
Проведення «мозкового штурму
Визначте тривалість процесу творчості. Якщо ви обмежені в часі, встановіть ліміт 10 - 15 хвилин. Але якщо часу у вас достатньо, то продовжуйте «мозковий штурм» до тих пір, поки у членів команди не вичерпаються ідеї.
Виберіть тип «мозкового штурму». У вас є два варіанти: «купа мала» і «кожен по черзі».
При варіанті «купа мала» співробітники висловлюють ідеї поза всякою черговістю, як тільки вони приходять їм в голову. Цей динамічний підхід часто вивільняє величезну кількість творчої енергії.
Як зрозуміло з самої назви, при другому варіанті члени команди по черзі заявляють свої ідеї. При цьому існує кілька правил: якщо у людини немає ідеї, а вже прийшов його час говорити, то він просто говорить «пас» і передає чергу іншому. Кожен учасник висловлює тільки по одній ідеї (не по дві або три, а по одній) за один раз, і кожен раз, нікого не перебиваючи, чекає своєї черги, щоб зробити чергову пропозицію.
Єдина мета «мозкового штурму» - генерувати як можна більше ідей. Їх оцінка - це вже окремий процес, який слід після творчої фази. У цій статті я розглядаю сам процес «мозкового штурму», а в наступному - оцінку і відбір отриманих ідей.
Для оптимізації процесу «мозкового штурму» використовуйте наступні рекомендації.
Розминка (при необхідності). Перед «мозковим штурмом» учасники можуть протягом декількох хвилин обдумати і записати вже існуючі ідеї. Це дозволить членам команди налаштуватися на творчий процес.
Запишіть ідеї так, щоб всі їх бачили. Зазвичай для цього використовують робочу дошку або аркуш ватману.
Протоколіст повинен записувати ідеї в тих формулюваннях, які пропонує учасник, так як перефразування гальмує творчий процес і викликає роздратування у співробітників.
Уникайте багатослів'я. Ідеї слід описувати коротко, максимум двома пропозиціями. Деталі й пояснення відкладіть до етапу оцінки та обговорення.
Додатки. Дозвольте співробітникам доповнювати ідеї інших учасників.
Обговорення ідей після «мозкового штурму»
Я згадую одну команду, яка навчилася генерувати величезну кількість рішень різних проблем, але їй, як і багатьом іншим командам, було вкрай складно вибрати з усього списку найефективніші ідеї, придатні для реалізації.
На жаль, не можна втілити всі ідеї, народжені «мозковим штурмом», тому важливо вміти відбирати тільки дійсно реалізовані.
Пропоную пятиступенчатую схему для процесу обговорення ідей, отриманих при «мозковому штурмі».
1. Роз'яснення. Запитайте членів команди, чи потрібно пояснити ту чи іншу ідею. Якщо так, то попросіть учасника, який запропонував цю ідею, коротко її уточнити, чи не описуючи достоїнств.
3. Об'єднання. Об'єднайте всі подібні рішення. На перші три дії потрібно всього кілька хвилин.
4. Загальні теми. У залишених рішеннях знайдіть загальні теми і об'єднайте ідеї до відповідних груп. Це спростить останній етап - оцінку можливих рішень.
5. Оцінка. Обговоріть гідності кожного рішення. Як дане рішення допоможе команді досягти поставленої мети? Що потрібно команді для проведення цього рішення в життя? Використовуйте ці та подібні питання для стимулювання процесу оцінки і змусьте членів команди ретельно вивчити кожну запропоноване рішення. Пам'ятайте: не можна впровадити все ідеї одночасно - навіть якщо ви дуже цього захочете.
Не шкодуйте часу на обговорення переваг кожного рішення, але не переходьте на особистості - не важливо, хто запропонував ідею, важливо, наскільки вона може бути застосовна і корисна команді.
Деякі рішення, викреслені зі списку на етапі відсіювання, можуть стати в нагоді в інших ситуаціях, тому обов'язково внесіть їх в протокол «мозкового штурму».
Як вибрати вартісну ідею
Якщо після обговорення залишається занадто багато рішень і члени команди не можуть з, можна завершити роботу з допомогою, так званого методу мульти голосування. Суть його така.
Встановіть кількість голосів. Визначте, скільки голосів потрібно для прийняття ідеї. Визначте, скільки голосів учасник може віддати в процесі голосування. Для списку з 20 рішень досить трьох - п'яти голосів для кожного учасника.
Роздайте фломастери і почніть голосування. Члени команди ставлять галочку поруч з рішенням, якому віддають перевагу. Не допускайте комплексного голосування, коли одна людина віддасть одній ідеї все п'ять голосів.
Відберіть рішення, які набрали найбільшу кількість голосів. Я вважаю за краще відбирати рішення, що отримали мінімум три голоси. Зазвичай після голосування кількість рішень скорочується, і саме їх слід розглядати як найбільш перспективні. Якщо після першого раунду мультіголосованія залишається занадто багато рішень, проведіть повторне голосування, але при цьому скоротіть кількість голосів для кожного учасника пропорційно скороченому списку ідей.
Мульти голосування - це додаткова міра при відборі ідей, воно проводиться тільки після правильної процедури обговорення рішень.
Додаткова інформація по темі
Інструкція як правильно розбити диск на розділи і при цьому не втратити інформацію