Моббінг вижити, коли тебе виживають - звільнення, начальство, колектив, відносини
«Кожен день був схожий на походу на полі брані. Зі страху, що будь-хто може опинитися ворогом, я нікому не довіряла. Я була психічно і фізично виснажена. І ніякої надії на перепочинок ... »Думаєш, це спогади пережила жахи ворожих катівень? Нічого подібного: «всього лише» колеги попрацювали над бідолаха.
«Ні сну, ні відпочинку змученій душі ...»
Буває ж таке: на роботу йдеш, як на каторгу. А все тому, що товариші по службі немов з ланцюга зірвалися: дістають, висміюють і принижують при кожному зручному випадку. Уїдливі жарти, неприкрите хамство, образливі натяки і явна агресія - все валиться на твою бідну голівоньку, як з рогу достатку. Ти намагаєшся не помічати злісні випади, ковтаєш валер'янку і безсонними ночами думаєш: «За що терплю і бідую? Може, я нікудишній співробітник? Або веду себе зухвало? Або ... »Але, тисячу разів переглянувши свою поведінку, чесно намагаючись на все сто віддаватися трудового процесу, виявляєш, що злостивці не залишають переслідувань. Як назвати їх «акцію», крім як свинством і методичної цькуванням? Елементарно, назвемо це «мобінг», тим більше що це він і є, «друг сердешний».
І в Швеції нестабільно ...
Незважаючи на те, що слівце «мобінг» щодо благозвучне, явище за ним ховається огидне, не нове і, слава Богу, характерне не тільки для нас, Украінан.
Мабуть, не всі бездоганно було в кінці минулого століття в благополучній Швеції, якщо тамтешній психолог Ханц Лейман раптом «прозрів»: наслідки живеться шведським робочим. Утискають їх, ображають, підступи будують, причому їх же колеги. іноді - начальницький склад. Доктор Лейман досконально вивчив численні «історії хвороби» і охрестив мерзосвітна поведінку «товаришів по верстата», доводили його пацієнтів до нервової пропасниці, моббінгом. Він же - психологічний терор, що включає в себе аж 45 варіантів мерзенних вчинків. Найбільш відомі: наклеп, регулярна критика, поширення чуток, висміювання, нагнітання конфліктів ... бррр! Одним словом, емоційне насильство групою людей над нещасним в ролі «козла відпущення». Найголовніше: безчинства НЕ засуджуються керівництвом, а часом навіть провокуються і заохочуються. В результаті зацькована жертва страждає, обростає комплексами, в особливо тяжких випадках доходить до нервового зриву і, не виключено, до самогубства. А тепер познайомимося ближче з «супостатом».
Зверху, знизу, з усіх боків ...
Фахівці виділяють кілька різновидів моббінга: горизонтальний - коли тиск виходить від «рівних по званню»; вертикальний - коли на тебе має зуб начальство або, навпаки, колектив «видавлює» боса; і так званий «сендвіч-мобінг», якщо проти одного-єдиного бідолахи ополчилися з усіх боків - і колеги, і шеф.
Не квапся кричати: «Караул, емоційне насильство!», Якщо тобі «пощастило» на недавній планерці отримати прочухана від шефа, а на наступний день вщент розсваритися з МарьВанной з відділу прогнозування. Це всього лише серія конфліктів. Характерна риса моббінга - протяжність в часі, він триває рівно стільки, скільки жертва згодна терпіти знущання.
Як бачиш, прямої агресії немає, але і без того білий світ не милий. На жаль, потрібно визнати, що по частині цькування і гнобленія немає рівних представницям прекрасної статі. Тут в хід йде важка артилерія у вигляді чуток, домислів і пліток. І навіть коли протистояння переходить у відкрите неприйняття, жертва змушена самотужки протистояти цілому «серпентарієм».
Чому у «цапа-відбувайла" не знаходиться прихильників? Причини банальні: підтримувати відщепенця собі дорожче. Кожен міркує приблизно так: «Сьогодні дістають його, а завтра почнуть мене. Ні вже, проти лому немає прийому, колектив - велика сила! »
Всі рівні, але я рівніші!
Як виходить, що розумні, в общем-то, істоти відкривають нескінченний сезон полювання на собі подібного?
Однак найчастіше принцип невтручання і смиренна скромність не допомагають, моббинг зухвало піднімає голову, а вина за воцаріння «нахабу» так чи інакше лежить на керівництві. Завжди.
Риба гниє з голови
По-перше, часто «генералітет» організації неправильно тлумачить поняття «конкуренції», і на місцях буйним цвітом розквітають доносительство, підсиджування, а то і підбурювання співробітників.
По-друге, найбільш благодатний грунт для емоційного насильства - колективи, в яких сильні родинні зв'язки або в честі інтим між колегами, тут все зрозуміло - «ворон ворону око не виклює», а ось чужинця - будь ласка!
Та ж гнітюча картина в організаціях, де кадрова текучка поставлена на потік, а перспективи кар'єрного росту нульові. Або ж панує хаос в розподілі обов'язків: природно, коли двом і більше працівникам доручені одні і ті ж функції, виникають тертя.
У групі ризику щасливі новачки і недавні призначенці на посаду. Вони запросто можуть потрапити під прицільний обстріл «старої гвардії», яка, як відомо, вмирає, але не здається. Ну і, зрозуміло, вельми часто страждають подібними нісенітницями работнички, у яких сорочки від поту НЕ липнуть до спини, недарма кажуть: «неробство - мати пороку».
На жаль, нам не по дорозі ...
Хоч як це прикро, моббинг - це саме те, що може трапитися з кожним. Всі ми рано чи пізно міняємо роботу, і передбачити, що тобі дістанеться - колектив однодумців або вороже оточення - неможливо.
Ще один сумний факт: проти емоційного насильства практично немає прийомів. Не варто наївно вважати, що досить поговорити по душах зі злісними гарпіями, як вони посоромляться і стануть ангелами. Завжди (або майже завжди) результатом цькування стає психологічна травма і звільнення. Психологи і фахівці з кадрів радять, не зволікаючи, залишати «серпентарий», де явно тримають тебе в якості хлопчика для биття. Не треба геройствовать, мовляв, не піду у них на поводу, не здамся - швидше, ти перетворишся в нікчемне забиту істоту, яке увірує в свою непридатність завдяки старанням мобберів. Адже, як відомо, якщо людину дев'ять разів назвати бараном, на десятий він заблеет. Нехай втіхою при звільненні стане думка, що мерзенний колективчик в будь-якому випадку приречений на невдачу: не доб'ється ніколи успіхів і процвітання організація, де твориться бедлам. Так що не перед ким тут метати бісер ...