Метааналіз список кращих питань для виявлення ідеальних кандидатів
Знайти список кращих питань для проведення співбесіди не так-то просто. Всі роботодавці знають, наскільки жахливими бувають наслідки кадрових помилок, тому ретельно вивчають книги і статті по цій темі, гортають Інтернет і вигадують свої власні варіанти.
Перш за все, їм потрібно визначити якості, якими повинні володіти потенційні співробітники. Пропонуємо вашій увазі список таких якостей і питань, що дозволяють їх виявити.
В кінці описана методика складання списку, а також вказані джерела інформації, які були використані в дослідженні.
Частина перша. Найбільш затребувані якості співробітників
Про вміння грати в команді може свідчити доброзичливе ставлення до оточуючих, здатність йти на компроміс і оптимістичність.
Ці якості присутні в 75% публікацій, тому можна сказати, що вони важливі практично для будь-якої компанії. В контексті співбесіди найскладніше оцінити чесність, однак деякі питання все ж допомагають дізнатися правду.
Уміння пристосовуватися. Наскільки гнучкий кандидат? Чи прагне він до нових знань?
Надійність. Наскільки прозорі його прагнення?
Здатність вписатися в колектив. Чи відповідають особисті якості кандидата цінностям вашої компанії?
Уміння спілкуватися. Чи здатний кандидат підбирати потрібні слова і проявляти такт?
Лідерство. Чи схильний здобувач вести за собою колег?
Амбіційність. Кожному роботодавцю потрібні відповідальні і працелюбні співробітники.
Зосередженість. А раптом вони весь день Новомосковскют новини і переписуються з друзями в Фейсбуці?
Уміння вирішувати проблеми. Чи здатні вони працювати самостійно, долати перешкоди і приймати рішення без участі керівника?
Ерудованість. Чи володіє претендент знаннями, необхідними для виконання роботи?
Організованість. Приділяє він належну увагу деталям? Чи здатний правильно розставляти пріоритети?
Ці якості не були згадані в розглянутих дослідженнях. Проте, вони можуть становити певну цінність, в залежності від посади, на яку претендує кандидат.
Захопленість. Чи любить здобувач свою роботу? Наскільки він захоплений нею?
Творчий підхід. Чи здатний він відшукати нове рішення існуючої проблеми?
Стабільність. Вірність і надійність необхідні для підтримки командного духу.
Зацікавленість в роботодавця. Провів претендент підготовчу роботу, щоб дізнатися більше про компанію, в якій він збирається працювати?
Частина два: Кращі питання для співбесіди
Список був складений на підставі популярних книг і статей з Інтернету. Деякі популярні питання (наприклад, "Назвіть свою основну слабкість") представлені в різних варіантах, щоб дати здобувачеві можливість розповісти про конкретні приклади з досвіду.
Уміння грати в команді, здатність йти на компроміс, дружелюбність, оптимістичність
Як ви думаєте, якими якостями повинен володіти людина, щоб подобатися оточуючим?
Як би вас описав колега, з яким ви подобаєтеся?
Як би вас описав колега, з яким ви не подобаєтеся?
Які якості колег дратують вас найбільше? Які якості ви цінуєте в них найбільше?
Якщо запитати вашого нинішнього керівника про вашому найбільшому гідність, що він відповість?
Чи можете ви висловити тверде думку з будь-якого питання? По якому?
Опишіть керівника, який міг би отримати максимальну користь з ваших здібностей.
Які зміни ви внесли в процес спільної роботи, щоб він був більш ефективним?
Що ви зробили для того, щоб поліпшити взаємини з начальником, який вам не подобався?
Опишіть момент, коли ви були не згодні з рішенням, прийнятим вашим керівником. Що ви зробили?
Опишіть свій конфлікт з одним з колег. Як ви впоралися з ситуацією?
Як ви спілкуєтеся зі складними клієнтами?
Як ви вважаєте, чим роботодавець зобов'язаний своїм співробітникам?
Наведіть приклад свого помилкового судження про будь-кого.
Коли ви в останній раз злилися?
Опишіть момент, коли вашу роботу критикували.
Уміння пристосовуватися, гнучкість, готовність до навчання
Як ви думаєте, якими важливими якостями володіють всі успішні люди? Як ви оцінюєте себе за цими параметрами?
Якби ви могли миттєво що-небудь в собі змінити, що б це було і чому? Чи плануєте ви подібна зміна?
Яким чином ви витягаєте вигоду зі своїх достоїнств?
Як ви компенсуєте свої недоліки?
Чого ви навчилися за останній рік?
Якби ви зараз обирали предмети для університетського курсу, що б ви вибрали? (Альтернативний варіант: Чому б ви хотіли навчитися в наступному році?)
Які книги ви Новомосковскете? (Альтернативний варіант: Які галузеві друковані видання ви віддаєте перевагу?)
Коли ви в останній раз ризикували? Чи було прийняте рішення правильним? Чого ви навчилися?
Що допомагає вам йти в ногу з часом і адаптуватися до змін, які відбуваються у вашій галузі?
Як ви оцінюєте свій власний успіх?
Надійність, чесність
Чи доводилося вам займати посаду, в якій вам не вистачало обов'язків?
Якщо запитати вашого нинішнього керівника про вашому найбільшу ваду, що він відповість?
Коли ви в останній раз приймали рішення, яке не влаштовувало оточуючих?
Беручи до уваги нинішню можливість, чого ви боїтеся найбільше?
Що ви сказали керівнику, вирушаючи на це співбесіду? (Саме формулювання відповіді неважлива, важлива лише ступінь чесності здобувача.)
Якби я відкрив вашу історію пошуку в Інтернеті, що нового я б дізнався?
Чи можу я зв'язатися з вашим поточним роботодавцем? Чи можу я зв'язатися з вашими рекомендодателямі?
Чому нам не варто вас наймати?
Здатність вписатися в колектив і знайти спільну мову з колегами
Опишіть керівника, який міг би отримати максимальну користь з ваших здібностей.
Що змусить вас охоче приходити на роботу щоранку?
Які умови праці здаються вам прийнятними?
Що захоплює вас крім роботи?
Якби я відкрив вашу історію пошуку в Інтернеті, що нового я б дізнався?
Припустимо, ми вас найняли. Рік по тому в п'ятницю ввечері ви приходите додому і думаєте, що наша пропозиція - це найкраще, що траплялося з вами в житті. Що має статися за цей рік, щоб ви відчули подібні почуття?
Як часто ви працюєте в поодинці? Ви хотіли б працювати так частіше або рідше?
Наскільки ви схильні до суперництва?
Чи є у вас улюблена цитата?
Який унікальний досвід вигідно відрізняє вас від інших претендентів?
Яку віддачу ви хочете отримати від своєї кар'єри?
Яким ви бачите себе через п'ять років?
Які аспекти вашої роботи навколишні хвалять найчастіше?
Коли ви йдете у відпустку, про що ви найбільше сумуєте?
Як би ви описали себе людині, з яким вперше зустрілися на вечірці?
Як ви веселіться протягом робочого дня?
Уміння спілкуватися, тактовність
Див. Також: Уміння грати в команді
Чому ви йдете з поточного місця роботи?
Чи доводилося вам представляти свої ідеї колегами?
Бачите он ту картину на стіні? Продайте її мені.
Опишіть момент, коли ви були не згодні з рішенням, прийнятим вашим керівником. (Альтернативний варіант: Якби ви знали, що ваш керівник абсолютно точно не прав в будь-якому питанні, що б ви йому сказали?)
Якби ви були впевнені в своїй ідеї, але інша людина була б з вами не згоден, як би ви спробували його переконати?
Беручи до уваги нинішню можливість, чого ви боїтеся найбільше?
Опишіть ситуацію, в якій вам довелося докласти додаткових зусиль для того, щоб донести свою точку зору до співрозмовника.
Опишіть ситуацію, в якій вам довелося працювати зі складним клієнтом.
Чому нам не варто вас наймати?
Як ви думаєте, що ми могли б поліпшити або зробити інакше?
Як ви мотивуєте оточуючих?
Як ви думаєте, якими важливими якостями володіють всі успішні лідери?
Коли ви в останній раз приймали рішення, яке не влаштовувало оточуючих?
Коли ви в останній раз кого-небудь звільняли?
Як ви вирішуєте, кому і які повноваження передати?
Як ви залучаєте інших членів команди в процес прийняття рішень? (Альтернативний варіант: Як ви аргументуєте свої рішення?)
Чи доводилося вам розпоряджатися бюджетом? Як ви розставляли пріоритети?
У чому, на ваш погляд, полягає основна складність в роботі керівника?
Яка риса вашого управлінського стилю викликає основні складності у підлеглих?
Яким чином ви розповідаєте колегам і підлеглим про свої очікування? Що ви робите, якщо підлеглий не відповідає цим очікуванням (наприклад, постійно зриває терміни)?
Опишіть ситуацію, в якій вам вдалося благополучно вирішити конфлікт з іншим членом команди.
Ви віддаєте перевагу, щоб вас любили або боялися?
Опишіть свій кар'єрний криза. Яку посаду ви займали? Як ви вирішили проблему? Які були результати?
Чи є у вас філософія управління?
Амбіційність, ініціативність, працьовитість
Див. Також: Зацікавленість в роботодавця
Опишіть свої перші 30/60/90 днів на новій посаді.
Які позакласні заняття ви відвідували, коли вчилися в університеті? Чи продовжуєте ви ці заняття?
У яких сторонніх проектах вам довелося взяти участь? Назвіть найбільший з них.
Чи отримували ви підвищення на попередніх місцях роботи? Як це відбувалося?
Опишіть ситуації, в яких вам доводилося діяти на випередження. (Альтернативний варіант: Наведіть приклад ситуації, в якій ви проявили ініціативу.)
Коли ви вперше почали займатися (потенційна обов'язок)? (Примітка: якщо людина почала займатися улюбленою справою ще в школі, можна припустити, що він здатний до самостійного навчання.)
Що допомагає вам йти в ногу з часом і адаптуватися до змін, які відбуваються у вашій галузі?
Наскільки ви схильні до суперництва?
Перерахуйте свої короткострокові цілі і завдання.
Наведіть приклад мети, якої вам вдалося досягти. Що ви для цього робили?
Яким ви бачите себе через п'ять років?
Чи берете ви роботу на будинок?
Наскільки ви амбіційні?
Які методи дозволяють вам отримувати максимум користі з робочого часу?
Чим ви займаєтеся, коли справа рухається надто повільно (або вам не вистачає проектів)?
Як ви справляєтеся з професійним вигоранням? Що ви робите для того, щоб повернути собі колишній запал?
Якщо якесь питання викликає у вас труднощі, яким чином ви шукаєте рішення проблеми?
Як ви проводите час в очікуванні чогось (наприклад, поки скомпілюється програма)?
Опишіть ситуацію, в якій вам довелося докласти додаткових зусиль, щоб поліпшити недостатньо ефективний бізнес-процес.
Скільки часу ви витрачаєте на виконання кожної обов'язки (у відсотках)? (Сам відповідь значення не має, важливо знати, що потенційний співробітник відстежує витрата часу.)
Уміння вирішувати проблеми, самодостатність, незалежність, рішучість
Див. Також: Творчий підхід
Опишіть ситуацію, в якій вам довелося робити те, що ви не вміли. Як ви з нею впоралися?
Чи доводилося вам винайти новий спосіб виконання рутинної роботи? Як часто це відбувається?
Які прийоми ви використовуєте для пошуку відповідей на складні питання?
Як ви вирішуєте, чи варто зв'язуватися з керівником при виникненні складних проблем?
Скільки дантистів в Польщі?
Як би ви спроектували тостер для сліпого?
Бачите он ту картину на стіні? Продайте її мені.
Коли ви в останній раз ризикували? Чи було прийняте рішення правильним? Що б ви зробили інакше?
Згадайте ситуацію, в якій вам довелося взяти на себе відповідальність, тому що керівник був недоступний?
Чи доводилося вам займати посаду, в якій вам не вистачало обов'язків?
Назвіть найважливіше завдання, над яким вам доводилося працювати.
Ерудованість, професійність, компетентність
Що вигідно відрізняє вас від ваших колег?
Чи отримували ви підвищення на попередніх місцях роботи? Як це відбувалося?
Чим ви найбільше пишаєтеся? Чому?
Назвіть своє головне професійне досягнення.
Беручи до уваги нинішню можливість, чого ви боїтеся найбільше?
Оцініть себе з точки зору швидкості, якості і самостійності роботи. (Використовується для оцінки здатності відповідати на питання, що складаються з декількох частин).
За якими університетським предметам у вас були найнижчі бали? Чому? Як ви думаєте, як це впливає на продуктивність вашої роботи?
Коли ви в останній раз ризикували? Чи було прийняте рішення правильним? Що б ви зробили інакше?
Який аспект вашої діяльності є найважливішим?
Який аспект вашої діяльності найчастіше недооцінюють?
Якби я запитав вашого колегу, у чому ваша цінність для команди, що б він відповів?
Організованість, увага до деталей
Опишіть свої перші 30/60/90 днів на новій посаді.
Що ви робите протягом першого робочого години?
Які методи дозволяють вам отримувати максимум користі з робочого часу?
Чи доводилося вам розпоряджатися бюджетом? Як ви розставляли пріоритети?
З чого ви починаєте роботу над проектом? Як це допомагає вам досягти успіху?
Які інструменти для організації робочого процесу ви використовуєте? Як ви ведете списки?
Скільки часу ви витрачаєте на виконання кожної обов'язки (у відсотках)?
Що лежить у вас на робочому столі?
Скільки разів ви перевіряєте свою роботу? Чи є у вас єдина методика прийняття рішень?
Захопленість, пристрасть до своєї справи
Що вам подобається в нашій компанії?
Що захоплює вас крім роботи?
Опишіть керівника, який міг би отримати максимальну користь з ваших здібностей.
Яку віддачу ви хочете отримати від своєї кар'єри?
Якби у вас був необмежений запас грошей, чим би ви займалися?
Творчий підхід
Коли ви в останній раз ризикували? Чи було прийняте рішення правильним? Що б ви зробили інакше?
Чи доводилося вам створювати нові традиції на попередньому місці роботи?
Чи можете ви поліпшити наш бізнес?
Звідки ви черпаєте натхнення?
Стабільність, вірність, надійність
Чому ви йдете з поточного місця роботи? Чи обговорювали ви свої проблеми і побоювання з керівництвом?
В який раз ви замислюєтеся про звільнення? Що утримало вас в попередній раз?
Чому ви так часто міняєте роботу?
Чи можемо ми сподіватися, що ви не підете від нас?
Чи буде ваш поточний роботодавець здивований, дізнавшись, що ви йдете?
Що у вашій роботі подобається вам найменше?
Як поєднуються ваші уявлення про ідеальну роботу з тим, що ми пропонуємо?
Чи доводилося вам раніше відсутні на робочому місці протягом декількох днів?
Зацікавленість в роботодавця
Що вам найбільше подобається в цій роботі?
Що вам найбільше подобається в нашій компанії? (Альтернативний варіант: Що ви знаєте про нашу компанію?)
Як ви думаєте, що ми могли б поліпшити або зробити інакше?
Яку перевагу є у нас по сравенію з нашими конкурентами? (Хто наші конкуренти?)
Як поєднуються ваші уявлення про ідеальну роботу з тим, що ми пропонуємо?
Яким ви бачите себе через п'ять років?
За якими критеріями ви добирали потенційних роботодавців?
Адміністративні питання, інше
Які аспекти вашої роботи навколишні хвалять найчастіше?
Які питання я повинен був поставити, але не поставив?
На який рівень зарплати ви розраховуєте?
Коли ви можете приступити до роботи?
Чи розглядаєте ви пропозиції від інших роботодавців?
Методика складання списку
Наведений вище список був складений на підставі книг про співбесідах, які займають перші позиції рейтингу від Amazon, а також перші сторінки, що видаються Google за відповідним запитом. Більшість джерел перераховано нижче.
При складанні списку ми задавали собі наступні питання:
Якими 15 якостями повинен володіти претендент?
Які питання могли б допомогти виявити ці якості?
висновок
Якщо ви прочитали весь список, значить, ви точно володієте такими якостями, як завзятість і працьовитість.
williambharding.com, переклад: Айрапетова Ольга