Мережа магазинів - квартал - відгуки про роботу в компанії

Зінич. що стосується всіх великих мережевих магазинів, то проблема одна - з невисоку заробітної плати туди йдуть в основному люди з невеликим досвідом і низькою кваліфікацією, тому велика текучка кадрів, рідко коли в магазині постійний колектив. Але при грамотному керуючому питання вирішуються і тоді люди не бігають з однієї мережі магазинів в іншу.
З плюсів ГК Вікторія можуть назвати - професійне навчання персоналу, можливість кар'єрного росту, стабільна зарплата.
З мінусів - як і у всіх, це питання вирішуються довше, ніж в малих фірмах, тому що рішення приймають зверху, всі великі компанії неповороткі - оперативність невисока, думки рядового персоналу з приводу роботи магазину не завжди сприймаються належним чином, тому що мережа працює по одному типу і кожен магазин не може працювати сам по собі.
В іншому, якщо ви хочете працювати і отримувати стабільну зарплату, то Вам сюди. Якщо Ви вважаєте що можете вдосконалити роботу системи, то пробуйте себе на більш високих посадах, але навряд чи вас візьмуть з вулиці, набагато простіше кадри ростити всередині системи.
Всім вдалих пошуків роботи!

(Я керував різними магазинами, але такого бардаку я не бачив ніде, кожен сам по собі. Але я вважаю, що немає таких вершин, ктор взяти не можна - є проблема, відповідно є її рішення, коли питання не вирішуються, відповідно потім падають грудкою і вирішити їх важко. Тому я чекаю всіх бажаючих працювати, а зі свого боку гарантую, що ті співробітники, які працюють краще, отримають завжди більше, ніж ті, які працюють з під палки.)

Кадри вирішують ВСЕ, згодна на 100 # 37 ;!
Частіше б керівники на подбние сайти заходили, користь величезна була б.
Як показує практика - якщо робота була б налагоджена - 2-х місячне відсутність керуючого - не дало б таких негативних результатів, яких зазнає. наскільки я зрозуміла, дана мережева точка. Питання скоріше до керівництва - відсутність елементарних стандартів обслжіванія, відсутність мотивації у персоналу. Сама рідко заходжу в цей магазин, лише коли буваю в цих краях, але за відгуками знайомих, які ходять в поруч стоїть "10" і заодно в Ваш магазин - висновок у всіх однаковий - немає роботи з боку КЕРІВНИЦТВА. Ось магазин і дрейфує (А ТАКОЖ - дрейфував при наявному керуючому) сам по собі, а керівництво "керувала" лише наїздами.
Співчуваю, видно занадто все запущено.

Зінич. На вашу виходить, що якщо з'являються проблеми у магазина його потрібно терміново закривати? З приводу обслуговування - все ми люди, і якщо в даному магазині не було керуючого і колективу було все одно, що твориться в їхньому магазині, то питання вирішується елементарно - прилив нової крові. Новий співробітник поки ще не загруз в байдужість може показати приклад іншим "стареньким" співробітникам, тим більше якщо керівництво при всіх оцінить його заслуги.
З приводу обслуговування - співробітники не завжди розуміють чому в такому ж магазині інші отримують вище з / п, а вони менше. Кожен думає тільки про себе, мені мало заплатили, значить я ще гірше буду працювати, завдати шкоди їхньому здоров'ю. Висновок - коли колектив буде як одне ціле всі будуть задоволені, керівництво - показниками магазину, співробітники - своєю зарплатою.
Тому запрошую в магазин через місяць і ви побачите результати моєї роботи.
P.S. А стрілки переводити на керівництво найпростіше - типу уряд не таке, керівництво тупе і т.д. це не вихід, а балаканина.

(Тому запрошую в магазин через місяць і ви побачите результати моєї роботи.
P.S. А стрілки переводити на керівництво найпростіше - типу уряд не таке, керівництво тупе і т.д. це не вихід, а балаканина.)

Куминов Сергій, ні про яке закриття магазину я не говорила.
Щодо припливів - згодна.
Переводити стрілки і не збиралася - сама прекрасна знаю цю роботу. починаючи з низів.
Але візьміть до уваги, щоб вашу "нову кров" не з'їли "акули" магазину (відразу ж Ви не зможете замінити старий склад?), Не забудьте про "один в полі не воїн".
Зазвичай піднімаючи магазин йде команда або хоча б 1-2 довірених своїх людини. Тоді є шанс для початку змін. Можу трохи більше сказати - там давно вже як не порядок. Свого часу - цей магазин користувався дуже хорошою репутацією і прохідністю. Не забувайте і про основний контингент покупців (далеко навіть не середній клас), плюс до всього можу сказати - я, як споживач, ні разу не бачила жодних промо-акцій (а може бути помиляюся, т.к дуже рідко буваю).
У будь-якому випадку бажаю удачі і успіхів в нелегкій праці. Із задоволенням прийду і поділюся своїми думками (для початку як "таємного покупця").

Куминов Сергій. Куминов Сергій.

(Якщо Ви вважаєте що можете вдосконалити роботу системи, то пробуйте себе на більш високих посадах, але навряд чи вас візьмуть з вулиці, набагато простіше кадри ростити всередині системи).

Сергій, мій досвід і посаду дозволяють мені говорити все, що я пишу тут, а по відношенню до управління персоналу - можу дати ще й поради, безкоштовно (тільки з добрих спонукань).

Зінич. я думаю що поради з боку споживача завжди цікаві компанії, оскільки вони відображають їх потреби, а поради з управління персоналом було б коректніше давати маючи повну інформацію про об'єкт дослідження, знаючи його тонкощі. Загальні рекомендації можна завжди прочитати в літературі про менеджмент, але життя вносить свої корективи і теорія не завжди сходиться з практикою, в тому числі питання мотивації.

Вача. компанія нічого не отримає від того, що касир обрахує клієнта, навпаки компанія втратить клієнта, так що якщо ви хочете жити довго і щасливо і не шукати пригод на п'яту точку, то обраховувати клієнтів я вам не раджу. З мого досвіду роботи касири мають добрі стосунки з постійними клієнтами отримують набагато більше з чайових, ніж з обважування або обрахунку клієнтів, тим більше отримання чайових не є будь-якої хабарем і т.п. отже проблем з КК у вас не буде. А далі вам вирішувати.

(Але я не можу дати точну оцінку діям оскільки колектив після мого відходу розсипався протягом 2 місяців і хто створював клімат в цьому магазині мені не відомо).

Ще раз просто акцентую, що при налагодженій роботі, під час відсутності керівника, магазин повинен самостійно нормально ще працювати в середньому 3-4 місяці (адже залишається ближче "до керма" зам цього упралять або т.п.). а клімат створюють приховані лідери, які є в кожному колективі.
У будь-якому випадку похвально, що Вас. Сергій, це не лякає, я сама люблю "розгрібати" завали, в цьому є азарт якийсь. виклик самій (-му) собі, в першу чергу.
Так що терпіння, удачі. успіхів Вам, Сергію!

Зінич. недавно купив зошит, на ній слоган - АБО ЖИЗНЬ ПРЕКРАСНА АБО Я мазохіст. Швидше за все на найближчий час цей стане моїм девізом.
Спасибі Зінич за добрі слова, моє запрошення залишається в силі - запрошую в магазин через місяць, готовий почути здорову критику!
До скорого!