Механізми авторитету і влади

У ділових організаціях до основних властивостей влади можна віднести її наступні прояви:

Силу влади в організації можна виразити наступною формулою (іноді її називають «формулою влади»):

де в - влада; f - функціональна залежність; х - кількість причин; у - їх спрямованість; z - сила дії кожної причини.

«Формулу влади» дещо спрощено можна проілюструвати так. Керівник вимагає від співробітника всупереч законодавству систематично залишатися на понаднормові роботи. В цьому випадку підпорядкування працівника і влада керівника - В залежать (це відображає f) від наступних причин:

X1 - звичка підкорятися розпорядженням;
Х2 - боязнь санкцій з боку керівника, небажання псувати з ним стосунки;
ХЗ - прагнення заробити додаткові гроші і купити, скажімо, давно бажаний автомобіль;
Х4 - зростаюче невдоволення дружини пізніми поверненнями чоловіка з роботи;
Х5 - сильна стомлюваність і головні болі.

Спрямованість - Y перших трьох (X1-3) з цих п'яти причин позитивна для влади, двох останніх - негативна. При цьому влада - В залежить від сили дії кожної з причин - Z і суми цих сил. Якщо звичка підкорятися, бажання зберігати хороші відносини з керівником і купити довгоочікувану річ сильніше побоювань домашніх сварок і погіршення здоров'я, то влада керівника збережеться, якщо немає - то підпорядкування не буде.

посадовий або формальний, який базується на організаційних нормах і структурах, повазі до керівних інстанціях і посад, визнання права їх представників командувати, переконаності в необхідності підтримувати порядок і підкорятися керівництву;
ділової. що передбачає високу професійну компетентність керівника (або будь-якого іншого співробітника), його здатність краще за інших вирішувати організаційні завдання і досягати успіху;
особистий (персональний), що формується на основі високо цінують індивідуальних якостей, не пов'язаних безпосередньо з посадовими обов'язками. Це, наприклад, такі якості, як порядність, розум, комунікабельність та приємність в спілкуванні, турбота про людей, широту знань, скромність способу життя, музичні та інші здібності і т.п.

Підстави і види влади

6. Переконання. Влада через переконання частково збігається з владою через легітимацію, а також з інформаційною владою. Однак в цілому ця різновид влади має більш широкі підстави. Підпорядкування на переконання пов'язано з мотиваційним впливом досить глибоких шарів свідомості: менталітету, ціннісних орієнтацій і установок. Переконаність підкорятися керівникові не обов'язково випливає з його легітимності. Вона може бути результатом роз'яснювально-виховної роботи або усвідомлення організаційної та (або) суспільної користі, може випливати з релігійних, моральних і (або) патріотичних переконань. Влада через переконання частіше використовується в екстремальних ситуаціях, коли від співробітників потрібна велика напруга сил, часом виходить за рамки закону.

реальної подвійністю положення людей відносно влади, як це має місце в демократичних організаціях, де індивіди виступають і суб'єктом влади (вибирають і контролюють керівництво), і її об'єктом (виконують його рішення). В цьому випадку обидва агента влади співпадають, хоча і не повністю;
спільністю інтересів і цінностей керівника і виконавця і виникненням у останнього почуття єднання з першим і (або) з усією організацією;
харизмою керівника. його незвично високими, на думку підлеглих, особистими якостями;
виховним (в тому числі маніпулятивним) впливом і впливом культури, характерної для організації і орієнтованої на формування у її членів відданості організації та корпоративного самосвідомості, почуття колективного «ми». Культура організації як фактор колективної ідентифікації широко використовується в практиці японського менеджменту, який розглядає відданість організації, засвоєння її символів і цінностей в якості одного з найважливіших умов успіху.

8. Звичка до підпорядкування. На владу через звичку спираються багато видів влади (влада через легітимність, влада через ідентифікацію та ін.). Звичка була одним з провідних мотивів організаційного підпорядкування в традиційних суспільствах, де керівник уподібнювався главі сімейства, а підлеглі - беззаперечно тим, хто слухняний йому дітям. Найбільше влада через звичку проявляється в стабільних колективах з тривалим стажем роботи керівника та співробітників. Тут розпорядження керівника, часто навіть виходять за рамки його прав і компетенцій, можуть тривалий час виконуватися за звичкою, без будь-яких міркувань і сумнівів. Звичка - надійний чинник стабільності влади до тих пір, поки вона не приходить в суперечність з новими вимогами. Влада, заснована лише на звичці до покори, швидко руйнується, як тільки люди помічають, що «король-то - голий», тобто що влада зжила себе і керівник недостойний покори. У сучасному суспільстві сфера влади через звичку поступово скорочується.

Розглянуті підстави і види влади тісно взаємопов'язані, а деякі навіть частково збігаються. Їх знання допомагає керівнику вибрати оптимальні з них для конкретної ситуації і точно намітити варіанти їх використання.