Людина в організації
Системно поведінку людини в організації може бути представлено з двох позицій: взаємодія людини з організаційним оточенням (в цьому випадку людина знаходиться в центрі моделі) і люди, що входять в організацію або підрозділ в цілому (в цьому випадку група людей, як ціле є центром даної моделі ).
• Людина, взаємодіючи з організаційним оточенням, отримує від нього спонукають до дії стимулюючі впливу.
• Під впливом стимулюючих сигналів з боку організаційного оточення людина робить певні дії - роботу.
• З виконанням людиною певних робіт їх результати мають певний вплив як на організаційне оточення, так і на саму людину.
У даній моделі організаційне оточення включає ті елементи організаційного середовища, які взаємодіють з людиною. У загальному вигляді це та частина організації або зовнішнього середовища, з якою людина стикається під час своєї роботи. Стимулюючі впливу охоплюють весь спектр застосовуваних в організації стимулів, в тому числі і стимули самої людини.
Робота людини в організації являє собою процес постійного його взаємодії з організаційним оточенням. Це дуже складний і багатоплановий процес, який є важливим для обох сторін. Тому робота людини і впливають форми організації повинні бути збалансовані. Можливості включення людини в організаційне оточення, звані соціалізацією, залежать не тільки від характеристик цього оточення, але в рівній мірі від характеристик самої людини. Кожна людина має багатопланову структуру особистості, і у взаємодії з організацією він виступає не як механізм, що виконує конкретні дії і операції, а як розумне і свідоме істота, що володіє устремліннями, бажаннями, емоціями, настроєм, що має уяву, що розділяє певні цінності, вірування і мораль . Важливо відзначити, що успішно організований процес включення людини в організаційне оточення призводить до того, що у нього з'являється почуття відповідальності за справи організації і стійкі внутрішні зобов'язання по відношенню до неї. Людина, маючи певне уявлення про себе самого і своїх можливостях, маючи певні знання про організацію, маючи певні наміри щодо організації і, нарешті, виходячи зі своїх цілей і можливостей, передбачає зайняти в ній певне місце, виконувати певну роботу і отримати певну винагороду.
Для кожного індивіда це - очікування, що формують його ставлення до організації. Структура очікування і відносна ступінь значущості окремих очікувань для індивіда в свою чергу самі залежать від безлічі факторів, серед яких головними є особистісні характеристики індивіда.