Лікарі-стоматологи і зубні техніки, хто крутіше, зубних техніків!
Ось ніби розібралися з визначеннями. Тепер про взаємовідносини та цінності для суспільства кожного індивідуума окремо.
Треба сказати, що стоматологи і зубні лікарі якось досить мирно завжди уживалися, і багато хто навіть не завжди розуміли різницю між ними. Пропрацювавши кілька років один з одним, люди з подивом дізнавалися, що дипломи у них зовсім різні. Воно й зрозуміло. Люди роблять одне і те ж, отримують за свою роботу практично однаково, сидять разом на зборах, мають однакові права і обов'язки (в штатному розкладі є якісь відмінності, але про них ніхто ніколи не пам'ятає), всім відділенням разом отримують наганяй від начальства , разом скидаються на букети начальникам до свята і роблять багато інших такі ж корисні дії. Так що ніяких непорозумінь між стоматологами та зубними лікарями зазвичай не буває, хіба що перші іноді ласкаво називають друге «недоученька», а ті їх «переученька».
З зубними техніками ж такою безхмарною погоди ніколи не було, немає і, напевно, вже не буде. А все чому? По дурості і ЖАДІБНОСТІ!
Тут кожен лікар і технік радісно стрепенувся, подумки віднісши дані визначення зі своїми опонентами. І кожен, хто стрепенувся, неправий! Скажу відразу, що більшість якось уживається один з одним і багато хто навіть дружать. Але немає жодного лікаря і техніка, які хоч раз в житті не з'ясовували з образою в очах, хто важливіший і хто головніший.
Лікарі, як правило, з огляду на своє саме вищу освіту, вважають, що технік існує в природі тільки для того, щоб робити те, що йому скаже лікар, переробляти роботу в будь-який час, незалежно від того, хто винен в переробці (а хто винен, і так ясно!), і свою думку в принципі мати не може і не повинен. Особливе роздратування викликає технік, який ще й грошей за роботу просить. Цей пункт так сильно дратує деяких лікарів, що вони навіть мало сплять і зовсім погано їдять в ті дні, коли з отриманої суми грошей потрібно деяку частину віддати злісним технікам. Деякі, особливо підлі техніки, ще й ціну на роботу підвищують майже відразу, як тільки ціна в поліклініці стрибає або в країні долар пухне, як від голоду. Загалом, як то кажуть в одному українському анекдоті, «поубивав б!»
Однак не тільки техніки такі підлі. Лікарі, якщо вірити технікам, підлі рази в три, а може, і в три з половиною! По-перше, лікар ні чорта не робить, а тільки зліпки знімає і техніку посилає, а вже бідний технік сам всю роботу зробить, доктору в кабінет віднесе і ще вислуховувати зобов'язаний, якщо коронка немає від того зуба, а знімний протез сидить виключно, якщо його мотузочками до вух прив'язати. По-друге, всі витрати на матеріали несе технік зі своєї кишені, а лікар тільки халат стирає. По-третє, у техніка халат набагато більше брудниться і порошку вимагає в три рази більше! По-четверте, просто козли вони всі!
Ось багатьом смішно! А адже жодного рядка тут я не придумав! Все це я почув за своє життя не раз, не два і навіть не десять! Причому наслухався я цього в рівній мірі як від повних дурнів, так і від дурних, в общем-то, людей з дуже навіть вищою освітою.
Вся біда в тому, що ні технік без лікаря жити не може, ні лікар без техніка існувати. Так ось і живуть, як в шлюбі за розрахунком - і розійтися ніяк, і набридли один одному до самої смерті.
Хочу з висоти свого віку, статі та службового становища, враховуючи деякі минулі заслуги перед Батьківщиною і комсомольською організацією, поділитися деякими мудрими думками з даного приводу.
Думка перша, вона ж головна: «Самі ви всі дурні!»
Що варто вищу освіту доктора, якщо технік у нього йолоп? Нічого вона не варта. Доктор довго думає, морщить лоб, чухає потилицю, поправляє пальцем окуляри на переніссі, гортає свій червоний диплом і робить ще багато складних спеціальних маніпуляцій. Потім доктора осіняє план лікування і протезування пацієнта. З криками «Еврика!» Доктор вистачає молоток і зубило, бігає навколо пацієнта і відсікає від зуба або самого пацієнта все зайве. Потім напихає пацієнту повний рот гіпсу, чекає, поки гіпс окам'яніє, знову вистачає зубило, відбиває гіпс по шматочках разом з декількома зубами, пояснює пацієнту, що так і було задумано, потім складає шматочки, запихає їх в пакет, стрибає на пакеті двома ногами для надійності і посилає роботу в технічну. А там дурний і лінивий технік плутає пакети і висипає вміст собі в чай, помішуючи ложечкою. І в той день, коли радісний доктор, потираючи лапки і гаманець, зустрічає моторошно поспішає за кордон пацієнта з стирчать на всі боки пальцями, розповідає йому, що через годинку той може їхати хоч на планету Марс, хоч в Сибір, лізе в шафу за роботою . А замість роботи знаходить там записку від техніка, що модель не вийшла і треба б зліпок перезняти. Доктор вистачає рушницю і довго бігає за техніком, щоб відстрелити йому найдорожче, що є у кожного техніка (наприклад, обидві щелепи!). А технік, тікаючи, петляючи і ухиляючись від куль, відверто дивується, шкода, чи що, цього докторішкі зайвий зліпок зняти.
Зворотний випадок. Сидить за роботою маленький геній своєї справи. Руки у нього по самий лікоть золоті, а очі такі добрі-добрі! Звуть його «Кращий технік всіх клінік і поліклінік міста». І ось приходить до нього «Самий Головний лікар» клініки і приносить зліпки «Самого шанованого жителя міста». Доктор стає в позу, прокашлюється і каже довгу відчуту мова про те, що «Кращому техніку» довіряються зуби «Самого шанованого жителя міста», а тому як технік кращий, то йому не будуть ставити нерозв'язних завдань і зуби потрібно здати тільки до ранку через вісім годин, не раніше! У техніка падає вставна щелепа, яку він тільки що зробив. Але найгірше, що у нього випадають власні щелепи, коли він бачить зліпки. За таким зліпкам можна тільки вгадати кількість зубів у потерпілого, та й то з трудом. Але ж не скажеш «Самому Головному лікарю», що він зліпків знімати не вміє і зубів обробляти взагалі-то теж! Тому «Кращий технік», жуючи соплі і клянучи гірку долю, відливає по зліпкам моделі. І ось, коли в дванадцятій годині ночі він розкриває моделі, то по спорожнілій технічної починає розноситися ритмічний глухий стукіт. Це б'ється головою об фінагель «Кращий технік всіх клінік і поліклінік» (фінагель - це така милиця для обрізання гіпсових моделей). Технік бачить, що то, що задумав «Самий Головний лікар», ні в які ворота не лізе і сидіти ні за що ні на кого не буде, будь він хоч «Найповажніший житель Країни». Технік знає, що не пізніше, ніж завтра, йому принесуть цю роботу, кинуть в морду і змусять переробляти, але вже за три години і за свої ж гроші. Але «Кращий технік всіх клінік і поліклінік міста» ні чорта змінити не може, бо до ранку робота повинна бути готова, хоч трісни. І ось, де на дотик, де по осяяння, де за допомогою такої-то матері, але «Кращий технік» робить неможливе, і до ранку робота лежить в кабінеті, а технік в прострації. І ось проходить день, тиждень, місяць. «Кращий технік» вже написав заяву про звільнення, але не розуміє, чому ніхто не вимагає від нього цієї заяви. І ось, після боязких нагадувань «Самому Головному лікарю» про «Тій самій» роботі, «Найголовніший лікар» довго здивовано морщить лоб спільно з деякими іншими частинами тіла, а потім знехотя лізе в кишеню, отслюнявлівает кілька папірців і зверхньо каже: «Що ж ти, батечку. Я ту роботу посадив, звичайно, але не відразу посадив, не відразу. Дивись у мене, уважніше треба бути! »І сльозами неймовірною гордості і розчулення наповнюються очі« Кращого техніка », адже їх« Самий Головний лікар »садить все, навіть вертольоти!
Жарти жартами, але ж багато дізналися в цих казках себе і своїх співробітників. Так давайте домовимося, нарешті!
Остаточний результат в протезуванні завжди залежить від спільної роботи двох осіб - лікаря і техніка. Причому, судити про те, хто цінніший, - відверта дурість! Я завжди говорив і повторювати буду: «Самі золоті руки і голови лікарів нічого не варті разом з їх освітою, якщо роботу буде виконувати поганий технік, і самий прегарний технік не врятує ситуації, якщо лікар - дебіл». Скільки ідеально оброблених лікарями зубів були безнадійно понівечені поганими коронками, які згубили зуби за пару років? А скільки чудових протезів, виготовлених блискучими техніками, було запив вусмерть докторами, які не розбираються в елементарних межах знімних протезів?
Шановні доктора і техніки! Зрозумійте одне, одне без одного Ви нікому не потрібні. Найкращий задум лікаря хтось ще має втілити в життя, і хтось повинен дати техніку роботу, щоб технік показав своє вміння і заробив на шматок хліба своєї сім'ї. Техніки повинні зрозуміти, що вищу освіту теж для чогось потрібно і чого-то варто, принаймні, п'ять років нервів, зіпсованих гастритом шлунків і існування на стипендію. А лікар теж повинен розуміти, що технік дійсно купує матеріали сам, і для того, щоб вимагати з нього якості, потрібно платити йому грошей, щоб він купував не найгірші матеріали, на які вистачить грошей, і не економив на таких дрібницях, які відразу не видно, але в загальному рівні роботи починають відчуватися дуже скоро.
Найпростіше звинувачувати один одного у всіх смертних гріхах, сваритися і тягнути на себе ковдру. Важче зрозуміти один одного, про все поговорити, домовитися і робити спільну справу.
Хочу дати ще одну пораду початківцям лікарям. Я знаю багатьох техніків, які не тільки в роботі, але і в теорії сильніше багатьох докторів на цілу голову, а то і на все дві! Досвід - велика річ, та й просто вчаться все по-різному. Тому не вважайте для себе ганьбою вислухати техніка, якщо він хоче Вам на щось в роботі вказати. Частенько вони бачать те, чого Ви поки просто не бачите. Чи не вставайте в позу генія з розумним обличчям. Пам'ятайте про Барона Мюнхгаузена? «Розумне вираз обличчя - ще не ознака розуму. Найбільші дурості в світі робилися саме з цим виразом обличчя ». Цитую по пам'яті, але сенс саме такий. З усіма своїми техніками я час від часу сідаю за стіл і довго обговорюю всякі тонкощі роботи. Я завжди прошу своїх техніків, щоб вони мені говорили, якщо щось їм здається незрозумілим або неправильним, що їм не подобається в моїй роботі, зліпках, обробці, плані протезування і т.д. Буває, що ми цілу годину сидимо і малюємо на папері різні зуби, уступи, коронки, замки, протези. Це все допомагає відсіяти непотрібне, закріпити набуте, знайти щось нове. Удвох шукати завжди легше. З цією людиною Вам ще працювати і працювати. Це як напарник в бою. Він знає ваші звички, методи, запити, реакцію, а ви знаєте його. Ви з ним перетворюєтеся в єдиний механізм по виробництву якісної роботи. Якщо цей механізм не налагоджений, то ні про яку якість мови бути не може. Це буде постійна війна, в якій замість напарника, який прикриває спину, ви отримаєте заклятого ворога. І кому таке життя потрібна. Адже всі знають різницю між роботою за страх і за совість! Начебто і не причепитися офіційно, все зроблено в допустимих межах, а робота не сідає, і все тут! Або сідає, але виглядає так, що заплющити очі полювання і не дивитися. Вам така робота не принесе ні слави, ні грошей, ні задоволення.
Тепер кілька слів про бувальцях. Це дуже серйозне питання. І не тільки тому, що переробка коштує грошей. Якось так повелося, що переробки техніки зазвичай роблять за свій рахунок. Доктора вкрай рідко визнають, що робота переробляється з їхньої вини, а про те, щоб відшкодувати техніку витрати, і мови немає. Так ось справа тут в тому, що найнебезпечніше в переробці - не як така переробка. Зрештою, з ким не буває, та й гроші тут не головне. Головне - правильно оцінити причину. Якщо доктор відразу звалив усе на техніка і забув про цей неприємний інцидент, то він втратив дуже дорогу можливість повчитися на власних помилках. А повчитися можна, тільки зрозумівши і визнавши дану помилку! Якщо Ви один раз зрозуміли, що винні, а головне, зрозуміли, в чому і як допустили промах, то наступного разу таку помилку вже не зробите. І з кожним днем помилок буде менше і менше, а досвід - більше і більше. Якщо ж скинути проблему на іншого і забути, то будете наступати на ті ж граблі все життя. Повірте, чиста совість і спокійний сон дорожче, ніж одна-дві перероблених роботи.
Таким чином, рада і лікарям, і технікам. Якщо ще на першій примірці ви помітили якийсь шлюб, то краще вже переробити відразу, поки не витратили час і кошти на повну роботу. Пацієнту завжди можна тактовно пояснити, що робота начебто і гарна, але ви хочете зробити ще краще, тому є деякі сумніви, які хочеться виключити. У дев'яти випадках з десяти пацієнт буде тільки вдячний за те, що доктор і технік так прискіпливо ставляться до якості своєї роботи і виключають будь-який натяк на шлюб. Ну, далі самі розумієте.
Думаю, що багато простих Новомосковсктелі, не лікарі і не техніки, таки дісталися до кінця цієї вельми спеціальної та складної глави. Тоді ми і їм дамо їжу для роздумів.
Шановні пацієнти! Ви на все життя вдячні цій чудовій доктору, який так чудово все придумав, який так чудово все зробив, який зовсім не боляче Обточити зуби, який так мило з вами спілкувався, який так тонко підібрав колір і фасон зубів, який дав гарантію на двадцять років . Ви принесли доктору букет квітів, пляшку коньяку або просто шоколадку, щоб показати свою вдячність. Згадайте в цей момент і про бійця невидимого фронту, про зубного техніка, який здійснив все те, що доктор так чудово придумав і створив. Передайте йому, якщо не шоколадку або пляшку, то хоча б привіт або пісню! Нехай йому теж буде приємно!