курс виживання

Орендувати житло разом з друзями, товаришами по вузу весело і вигідно: ви платите в кілька разів менше, а жити стає цікавіше! Але чи знімаєте ви кімнату, або ділите загальну площу в студентському гуртожитку, потрібно і важливо правильно вибудовувати відносини. На прохання П-Журналу пермський психолог Лідія Бекетова дала поради, як не сваритися з сусідами, і що робити, якщо сварки не уникнути.

1 Люди «дзеркалять» один одного. Сусіди повернуться до вас тією стороною, яку ви самі їм демонструєте. Чи очікуєте хамства, грубості - отримаєте. Чи очікуєте і демонструєте дружелюбність і повагу - такі якості будуть проявляти до вас люди.

2 Не чекайте швидких змін від ввічливих сусідів. Людям потрібен час, щоб звикнути до нового і змінитися.

3 Тримайте дистанцію, це дасть вам більше свободи. Звертайтеся до сусідів, якщо ви малознайомий, на «ви»: це і повага, і дистанція. Чи не присвячуйте людей в свої плани і проблеми.

4 В спілкуванні в людьми, яким ви не сильно довіряєте, є заборонені теми для обговорення:

· Гроші;
· Здоров'я (власне і близьких);
· Життя ваших рідних;
· Релігійні, політичні, національні погляди і звички.
Розмови на такі теми часто перетікають в суперечки, а суперечки - в скандали. Краще уникайте цих тем самі. Якщо сусіди заводять про них розмови, спокійно переводите розмову на інші, нейтральні теми: погода, природа, кулінарія, хобі і т. Д.

5 Домовтеся відразу про використання загальних місць: графік прибирання, облаштування. Оформіть красиво в рамочці ваші домовленості і розмістіть на кухні, у ванній і туалеті, в передпокої.

6 Домовтеся про оплату комунальних послуг. Контролюйте дотримання домовленостей. У разі порушення спокійно домовляйтеся знову.

7 Домовляючись з сусідами, використовуйте фрази, підкреслюють ваші спільні інтереси:

Якщо сварки з сусідами не уникнути

Головне - зберегти своє обличчя і допомогти зберегти обличчя сусіда (буквально і алегорично).
Для цього:

9 Задавайте уточнюючі питання, щоб співрозмовник озвучив, чого конкретно він хоче. Якщо претензій багато, то спробуйте дізнатися, що найголовніше, а що першорядне.

10 Скажіть будь-яку фразу, яка знімає напругу в розмові. Наприклад, «Спасибі, що ви це сказали ...»; «Дякую, що ви це помітили ...»; «Я з вами згоден / згодна, на перший погляд це виглядає так, і в той же час ...»; «Я розумію ваше обурення, і хочу змінити ситуацію ...».

І вже після цього висловлюйте свої пропозиції і аргументи.

11 Якщо ваш співрозмовник продовжує атакувати, скажіть: «Я бачу, ви не готові зараз обговорювати проблему, давайте повернемося до цього пізніше», «Я не буду з вами розмовляти в такому тоні» - і йдіть до себе в кімнату.

12 Не відповідайте грубістю на грубість, це називається ескалацією конфлікту. Конфлікт розгорається і потім згасити його буде дуже складно, а сказані слова назад вже не повернеш.

14 Іноді на зарвався сусіда можна «спустити собак» словесно, але ваші собаки повинні бути гучнішим і переконливішим. І пам'ятайте - поганий мир кращий за хорошу війну.