Критика що це таке і чи треба з нею боротися

Ленка ридала в трубку так, що я подумала: у неї хтось помер. Коли істерика закінчилася, вона, чмихаючи соплями і заїкаючись, пояснила мені, що її проект (вона дизайнер) розкритикували, назвали безглуздим і відправили на переробку. Втішати і давати поради в таких випадках марно, тому я була просто вухами, в які вилився потік бурхливих емоцій.

Розповівши всю свою трагічну історію в подробицях кілька разів, Ленка видихалася, подякувала мене за вірну дружбу і за те, що у неї завжди є людина, якій «можна розповісти прям все». Вона була здатна жити далі.

Немає такої людини, яку б ніколи не критикували. Колись це трапляється з вами в перший раз. І трапляється це в дитинстві. І, швидше за все, ви цього не пам'ятаєте. До цього вся Всесвіт крутилася навколо вас, ви були центром світобудови і брали себе таким, яким ви є, не замислюючись про свою недосконалість.

І ось вам хтось в перший раз пояснив, що ви недостатньо гарні. Що вас не люблять і не схвалюють, коли ви так себе ведете. Що хтось може бути вами незадоволений. Що кому-то ви можете не подобатися. І ви починаєте пізнавати світ. Не такий, яким він був для вас у дитячих добрих казках, а реальний світ.

Можна сказати, що ВШЕ дорослішання починається саме тоді, коли ви дізнаєтеся, що таке критика. І саме тоді починаються ваші «дорослі» відносини з життям і взагалі з людьми. Починає формуватися ваша самооцінка.

Багато що в цій історії залежить від того, хто і як вас критикував. Зазвичай це бувають батьки, родичі, вчителі або однолітки. Я знаю кілька жінок і їх долі. У кожній з них критика зіграла свою, особливу роль.

Вероніці критика зламала все життя. Вона виросла невпевненою, боязкою, страшно ранимою, боїться людей, а, як наслідок, самотньою.
Соню критика озлобила. Вона стала агресивною і мстивої, нападаючої на всіх, хто попався під руку.
Люда, завдяки критиці, зросла байдужої і відмороженою, як ніби вона не жива. Їй страшно відкриватися людям, страшно закохатися, вона закрилася від всього і вся.
Ленка (та сама) стала образливою і понад ранимою, вона готова до самогубства від будь-якого необережного слова.
Оксана виросла нормальною. Вона доросла і відповідальна. Добра, але не ганчірка. Сильна, але не зла. Вона чутлива, але не дуже образлива. Вона знає, що не ідеальна, але приймає це як даність, а не як вселенську катастрофу.

Якщо в дитинстві батьки або вчителі критикували вас часто, нападок було більше, ніж похвали і підтримки, то ви виробляєте таку сильну захист, що ви просто перестаєте чути інформацію, якщо йдеться вона критичним тоном.

Якщо дружина критикує чоловіка досить довго. він «відморожуватися», йде в глуху оборону і перестає реагувати. Однак не треба думати, що почуття власної значущості у нього не страждає. Рано чи пізно він «для балансу» знайде собі ту жінку, яка буде ним захоплюватися - так. Одна критикує (дружина), інша захоплюється. При цьому дружина впевнена, що вона покращує чоловіка, виховує його в потрібному напрямку. Насправді вона тільки віддаляє його від себе. Не дарма ж є приказка: «Роблячи з чоловіка людини, пам'ятай, що ти робиш його для іншої жінки».

Сподобатися всім - місія нездійсненна

Тому пам'ятайте про просте законі: чим ви видніше і успішніше, тим більше вами незадоволених. Це нормально. Тому, якщо ви хочете сподобатися всім - краще не виходити з дому. Або взагалі померти. Про мертвих, нібито, погано не говорять. І це неправда. Кажуть. Так що залиште цю затію. Вона безнадійна. За життя вам не загрожує подобатися всім.

Критика: користь чи шкода?

Критика має дві сторони. З одного боку, вона болюча і боляче б'є по вашій самооцінці. Тому вона неприємна.

Якщо вас покритикував одна людина, це його думка і не більше. Якщо вам сказали це п'ять чоловік - є шанс, що це їх колективне оману. Але якщо це сказали десять чоловік - це має до вас пряме відношення - схоже, що це правда.

Чи не народився ще такий чоловік, який любив би критику. Якщо він, звичайно, не мазохіст. Будь-яка нормальна, здорова людина реагує на критику болісно. Але не завжди це показує. Така реакція на критику - це нормально! Важливим є те, щоб вона не заважала вам жити і не пов'язувала по руках і ногах. Щоб ставлення до критики не перетворювала ваше життя в постійне самокопання і расковиріваніе душевних ран.

З іншого боку, критика необхідна для коригування самого себе. Якщо ніхто вам не скаже, то, як ви дізнаєтеся, що робите щось неправильно, непрофесійно, а то і просто негарно? Що виглядаєте безглуздо? Що робите жорстоко? Адже в своїх поглядах ви весь час праві. А критика допомагає скорегувати свою особисту філософію життя з реальним життям і реальними людьми.

Тому критику можна віднести до речей корисним, але не дуже приємним. Це потужний інструмент, який може змінити людину і ваші відносини з людиною, якщо знати, як користуватися цим інструментом.

Ми часто думаємо, що нас критикують з бажання образити. Насправді це не так. Точніше, в більшості випадків, це зовсім не так. Люди критикують один одного по самих різних мотивів: через заздрощі, з бажання помститися, з образи, з бажання самоствердитися, з почуття конкуренції, з бажання простимулювати вас до чогось. Критикують нас, в тому числі, і у справі, тобто коли ви не справляєтеся зі взятими на себе зобов'язаннями.

Дитяча, незріла реакція на критику:

надмірно хвороблива,
образа, бажання помститися,
відхід у себе,
відповідь в дусі «сам дурень»,
довгий пережовування,
нескінченне самобичування.

Доросла реакція на критику:

чую, і беру в розрахунок,
пам'ятаю, що це в першу чергу твоя думка, але воно може бути справедливим,
ставлюся до неї з увагою, але без фанатизму,
перевірю, чи так це як ти кажеш,
я готова відкрито обговорити цю тему
я готова визнати «так, я така»

Яка критика не працює

Чи не критикувати один одного взагалі - не можна. Це стосується і роботи, і відносин. Самі відносини і полягають в тому, що ви періодично даєте знати свою думку, і воно не завжди буває приємною.

Чи можна критикою поліпшити людини / ситуацію? Це цілком можливо, якщо критикувати грамотно. В основному ж, кожен критикує, як уміє.

Є дві форми критики, якими часто користуються, але обидві вони не дуже ефективні, до того ж мають негативні побічні ефекти.

Одна з таких форм - це наїзд або, простіше кажучи, хамство.

- Ну ти гальмо! Скільки можна спізнюватися?

- Тупица! Кажу ж тобі - вимикайте комп'ютер, коли йдеш!

- Подивися на себе в дзеркало! Сорочинський ярмарок! Зі смаком зовсім погано!

Джерела такої критики бояться, на нього ображаються, його уникають в спілкуванні, мстять йому. Хоча, справедливості заради, треба зауважити, що деякі люди розуміють тільки таке звернення, а іноді і міцніше. Особливо, якщо людина виросла в середовищі, де його постійно дістають, у нього виробляється імунітет до слабких стусанів і він починає чути тільки сильні: крик і мат. На будівництві, наприклад, це нормальною мовою спілкування. Але не всі ж працюють на будівництві ...

Інша неефективна форма критики - це «вибачення за завданні клопоти».

- Прости, будь ласка, ти не могла б закривати за собою двері?

- Вибач, але ось в цьому тексті, по-моєму, занадто багато помилок ...

- Може я не права, але мені здається, не варто так розмовляти з твоїм хлопцем ...

Таку критику не сприймають всерйоз, тому що за неї вибачаються. А слова, за які вибачаються, не мають ваги.

Рано чи пізно виникає ситуація, коли вам треба сказати безсторонню річ вашому знайомому (другу, колезі). Ви, швидше за все, не подобаються критикувати. Про вас можуть погано подумати, людина засмутиться, і т.д. Але бувають ситуації, коли це просто необхідно. На роботі, наприклад, критика керівництва - це інструмент навчання. І нікуди від цього не дінешся.

Як же це зробити? Щоб людина почула і не образився?

Як же критикувати?

По-перше, треба знати, що людина завжди має право образитися. Деякі люди просто не можуть не ображатися, це їх стара добра звичка і єдиний спосіб життя. Їх ображає все. В цьому випадку треба просто дозволити такій людині ображатися. Йому так треба.

По-друге, пам'ятайте: якщо говорити дуже м'яко, завуальовано, вас можуть і не почути. Суть того, що ви хочете сказати, загубиться за вашими реверансами.

Якщо говорити занадто жорстко - образяться напевно, і, є ймовірність, що так ви зруйнуєте відносини з людиною.

По-третє. Що б ви не збиралися сказати, пам'ятайте: критикуйте не для того, щоб вразити людини (це виходить само собою), а з бажання допомогти йому, а заодно і себе. Намір, з яким ви критикуєте, має бути добрим. Якщо нічого, крім злості ви в собі знайти в дану секунду не можете, відкладіть вашу критику хоча б хвилин на п'ять, продихайте, і приступайте.

Ось формула критики. Є шанс, що таку критику почують.

1. Скажіть людині про той факт, що вам здається неправильним. Тут важливо згаданий саме факт.

Порівняйте, наприклад, ось це:

- Ніна, коли ти запізнюєшся на півгодини щодня ...

- Твої дурні запізнення ...

У першому випадку ви говорите факт, у другому - майже наїжджаєте.

2. Висловіть своє ставлення до цього факту: Я думаю ... / Я відчуваю ... / Я бачу, що ... / Я це сприймаю, як ... /

- Я сприймаю це як безвідповідальність з твого боку

- Я думаю, що тобі скоро доведеться підшукувати іншу роботу

3. Скажіть людині комплімент, що стосується його здібностей, рис, якихось умінь, талантів, підкресліть його достоїнства.

- Хоча в іншому ти дуже організована людина

- Хоча ти так легко можеш вирішувати складні завдання

4. Задайте питання про те, як все це може бути подолано, виправлено або змінено. Це питання може бути поставлене по-різному, в залежності від того, професійна чи це критика, або особиста розмова.

- Що ми будемо робити з цими запізненнями?

- Ти можеш приходити вчасно?

Ось коротка формула критики: факт + ваше ставлення до нього + комплімент + питання.

Ось кілька прикладів.

Лена, коли ти одягаєш це плаття, мені здається, ти губишся в цьому кольорі. Тобі так йдуть яскраві речі! Вони підкреслюють твій колір волосся. Що ти про це думаєш?
Коли ти одвертаєшся і мовчиш, я думаю, ти на мене образився за щось, або щось від мене приховуєш. Мені так подобається, коли ми з тобою відверто можемо про все поговорити. Ми можемо частіше розмовляти?
Сміла Петрович, коли ви так кричите, я думаю, що ви страшно зліться, я лякаюся і нічого вже не чую. Чи можемо ми якось змінити це? Мені важливо чути, що ви говорите, а не тільки те, як ви говорите.

Ваші відносини з критикою

Відзначте пункти, що мають до вас ставлення

Якщо велика частина - про вас - вам треба звернути на це особливу увагу - у вас, можливо, дитяча реакція на критику. Значить, пора дорослішати. А дорослий - це той, хто визнає свої недоліки, працює над ними і все ж приймає і любить себе. Незважаючи на свою недосконалість.