Конфронтація - хороша техніка психологічного консультування
На сеансі психологічного консультування позиція одного і того ж консультанта може змінюватися в залежності від ситуації:
1. Робота на рівних. Найкраща позиція, але важко досяжною є.
2. Робота з позиції зверху. Працює спочатку. Застосовується в ситуації дитячо-батьківських відносинах.
3. Робота з позиції знизу. Можливо при моменті від'єднання, при завершенні роботи з клієнтом.
Але іноді робота консультанта і клієнта заходить в глухий кут. В цьому випадку можна застосувати т оргтехнікою конфронтації:
Конфронтація - це дії консультанта, що не збігаються зі звичним поведінкою клієнта.
Протистояння направлено на суперечливу поведінку клієнта. Конфронтації піддається звичний стиль міжособистісного поведінки клієнта. Цей стиль поведінки відтворюється і в консультативному контексті. Консультант звертає увагу клієнта на його способи уникнення обговорення важливих тем. Наприклад: відповідає питанням на питання.
Виділяють три типові випадки конфронтації під час психологічного консультування:
1. Консультант звертає увагу клієнта на його суперечливість почуттів, думок і вчинків. Часто суперечливість почуттів, думок клієнта виражаються в словах «так, але».
2. Конфронтація дозволяє побачити ситуацію такою, яка вона є насправді.
3. Ця техніка хороша для звернення уваги клієнта на його відхід від розмови на важливі теми.
У використанні конфронтації існують обмеження:
1. Конфронтація не повинна бути засобом вираження агресії.
2. Вона для подолання психологічного захисту клієнта. Її завдання допомогти клієнту усвідомити свої способи захисту. Перед тим як йти на конфронтацію з клієнтом, важливо зрозуміти сенс психологічного захисту клієнта (від чого захищається і що захищає).
3. Ця техніка не повинна бути засобом самовираження консультанта перед клієнтом. Завдання консультанта не подолати або вразити клієнта своєї спостережливістю, а зрозуміти і допомогти йому. Неправильне застосування конфронтації говорить про те, що консультант вирішує свої питання.
Конфронтація, висловлена з часткою сумніву, виглядає більш м'яко. Наприклад: Якщо я не помиляюся .... Як би ви пояснили цю ситуацію.
Конфронтація часто сприймається клієнтом як звинувачення, якщо йому не вистачає уваги і розуміння консультанта.