Команда і її роль в менеджменті організації

Командою називають групу, що діяла спільно для досягнення результатів, до яких прагне кожна людина з групи. Потенціал команди набагато вище потенціалу групових або індивідуальних зусиль (закон синергії) [6, c.115].

Саме робота в команді може дозволити використовувати навички, зусилля, творчі можливості та здібності всіх учасників проекту. Команда, діючи гнучко і ефективно, дає можливість працювати спільно.

Управлінська команда складається з керівника і його безпосередніх підлеглих. У малому і середньому бізнесі в «команду керівника» можуть входити і «опорні працівники» колективу ( «творці» і «незамінні фахівці»). Нерідко менеджери малого і середнього бізнесу використовують ці поняття для характеристики всього колективу.

У великих корпораціях за принципом «команда» створюються і цільові групи (тимчасові і постійні) для вирішення складних завдань функціонування і розвитку; розробки принципово нових видів товарів; вторинного використання відходів; реконструкції тих чи інших служб, корпорації в цілому і т.д. [7, c.153].

Таким чином, команда - це союз однодумців; група людей, які згуртувалися навколо лідера, навколо спільної мети і єдиних цінностей.

Основними факторами для створення команди є:

-необхідність підвищення швидкості прийняття рішень. Забезпечення більшої гнучкості організаційної структури;

зростання складності діяльності. Посилення значення спеціалізації і, як наслідок, необхідність підвищення якості взаємодії;

зростання конкуренції на ринки праці. Необхідність високонадійних систем відбору, підготовки, адаптації, розвитку та стабілізації персоналу;

зростання значення негрошовій мотивації, розвиток теорії вовлекающего менеджменту;

збільшення навантаження (інформаційної, емоційної, фізичної), що призводить до необхідності розвитку системи дублювання, взаємодопомоги і взаємозамінності.

У кожної команди є своя професійний почерк, є свої специфічні внутрішньокомандні (внутрішньо групові) відносини:

при наявності команди з управлінського середовища йде стиль роботи у вигляді затяжних і часто безрезультативних нарад. Короткі ділові робочі зустрічі - перший показник командного стилю роботи;

практично знімається питання про виконавську дисципліну, бо працює морально-психологічний механізм «взаємної відповідальності» (взаємозалежності через загальну ставку) і т.д.

Формування команди необхідно в тих випадках, коли хоча б кілька з перерахованих тверджень присутні на підприємстві:

керівнику необхідно знайти додаткові нематеріальні ресурси для підвищення ефективності співробітників;

керівнику необхідно підвищити творчу активність співробітників;

існує необхідність зміни корпоративної культури, правил поведінки, норм;

особисті цілі співробітників починають переважати над загальними цілями підприємства: співробітники працюють більше на себе, ніж на підприємство;