Як зв’язатися з представником ea games

кроки Правити

Виберете гру, по якій ви хочете поставити запитання. Деякі ігри будуть відображатися на сторінці і, натискаючи для прокрутки стрілки вліво / вправо, ви зможете знайти і вибрати потрібну вам гру.

• Якщо гра, яку ви шукаєте, не буде доступний широкому, введіть її назву в пошуковій системі сайту «Пошук всіх продуктів», в правій верхній частині сторінки. Список назв ігор буде відображатися нижче.

Виберіть гру. Як тільки ви знайдете гру, клікніть на неї, а потім натисніть на помаранчеву кнопку «Далі» в правій нижній частині сторінки.

Оберіть питання. Після того як ви натиснули на назву гри, в нижній частині сторінки буде відображатися список поширених запитань. Якщо ви знайдете своє питання, натисніть на нього і розкриється відповідь.

• Якщо ваше запитання не знайдений в списку, натисніть на кнопку «Далі».

Виберіть тему питання. У випадаючому списку виберете тему, яка найбільш підходить до вашого запитання.

• Після того як ви вибрали тему питання, нижче з'явитися текстове поле. Ви можете використовувати тільки 100 символів, так що постарайтеся розкрити суть питання якомога конкретніше.
• Натисніть на кнопку «Далі», щоб продовжити.

Запишіть ID запиту. Після того як ви вибрали спосіб зв'язку з вами, вашим зверненням буде присвоєно ID. Запишіть його. Якщо ваша проблема буде повторюватися і ви будете задавати те саме запитання знову, ви можете вказати оператору ваш ID, щоб він міг відкрити ваші попередні звернення і тим самим прискорити процес вирішення вашої проблеми.

Дочекайтеся коли EA зв'яжеться з вами. Залежно від обраного вами способу зв'язку, протягом 24 годин EA запропонує вам рішення проблеми.