Як знайти вашу цільову аудиторію - ярмарок майстрів - ручна робота, handmade
Бренда Левел написала повчальну статтю про пошук клієнтів для інтернет-магазину. Спасибі їй за це велике. Я перевела статтю для вас.
"Я кидала свою щоденну роботу двічі. Вперше я була в жаху від того, що не змогла спланувати і зрозуміти свою цільову аудиторію. Другий раз був вдаліше, тому що я вже знала ринок. Я знала моїх справжніх покупців і як зробити продукт, який їм необхідний і буде вирішувати їх завдання.
Вирішивши зробити свою справу більш вдалим, я вивчила інформацію про продажі в мережі. Визначення своєї цільової аудиторії, своєї ніші на ринку і розуміння свого ідеального клієнта все змінило.
Різниця між цільовим ринком і нішею.
Цільова аудиторія - це група потенційних покупців, які діляться інформацією про ваш продукт серед свого кола. Наприклад, цільовою аудиторією можуть бути в'язальниці.
Звуження вашої ніші.
Подальше визначення вашої ніші на ринку - ключовий момент в знаходженні ваших ідеальних покупців, тих, хто буде справжніми шанувальниками вашої творчості. Справжні шанувальники хочуть знати про вашу справу все, включаючи продажі, майстер-класи та процес створення нових ідей.
Цілодобова публікація посилань на ваші готові роботи в безцільовий аудиторію є розфокусувати і непривабливою для багатьох клієнтів. Однак пропозиція знижки для постійного покупця має на меті і дуже привабливо для великих продажів.
Я не хочу сказати, що просування вашого бізнесу протягом усього дня - це втомлює. Це велика робота з маленькою віддачею. Просування говорить про вас самих і про ваш продукт. Продаж говорить про те, як ви вирішуєте завдання і потреби покупців. Коли ви знаєте хто такі ваші покупці, ви знаєте наскільки точно ви можете знати їх потреби.
Як знайти ваших ідеальних покупців.
Цільовий ринок - це група характеристик, які не персон. Ви можете персоналізувати ваш цільовий ринок, створюючи своїх власних унікальних покупців, з вигаданими характеристиками і індивідуальними особистими характерами. Це буде справжній шанувальник, створений вами на папері і взятий з голови.
Потім замість торгівлі групі людей, ви продаєте тільки одній людині, вашому прихильнику.
Створюючи цю ідеальну персону, вам потрібно буде добре вивчити його психологічні потреби. Тут, правда, немає правильної відповіді - хто ця персона є насправді (наприклад, "Самий великий шанувальник моди, який не вміє в'язати"). Використовуйте робочий лист для визначення кола ваших ідеальних клієнтів.
Одного разу ви створите вашого ідеального покупця. Будьте впевнені, що ви точно знаєте його потреби і проблеми. Як ваш продукт вирішує обидві ці завдання? Просування вашого товару має вдало пов'язувати завдання вашого покупця з вашим продуктом.
Наприклад, як це працює:
Як ви можете зустрітися з вашим ідеальним покупцем, який є справжнім шанувальників вашого особливого стилю і збірки? Як ви вирішуєте обидві його завдання?
По-перше, будьте впевнені, що ваші фотографії дійсно чудові, що ваш текст і ключові слова спеціально написані для вашого клієнта вашими особливими словами.
По-друге, перевірте ваші "Правила продажу" і сторінку "Про себе". Будьте впевнені, що вони написані саме для ваших ідеальних клієнтів.
По-четверте, використовуйте вашу поштову розсилку, щоб відповідати своїм покупцям в блогах або після продажу своєї роботи. Робіть це по можливості відразу ж після продажу.
Коли ваші потенційні покупці перетворяться в реальних покупців, почніть будувати реальні відносини. Дізнайтеся про їхні інтереси, запросіть їх для спілкування в ваш блог, на рукодільні виставку. Надалі ви повинні будете покращувати вашу нішу на ринку до тих пір, поки не перетворите випадкових покупців у постійних.
Коли ви дізнаєтеся ваших покупців, ви зможете сфокусуватися на їхні потреби, зможете робити роботи більш оригінальними, не турбуючись про те, що хтось вас копіює або ви копіюєте когось.