Як знайти спільну мову з «важкими» колегами - корисні статті для здобувача

спілкування з "важкими" колегами

Напевно, у кожного був колега - «міцний горішок», з яким порозумітися дуже не легко. У нашій статті ми дамо практичні поради на налагодження комунікації з такими співробітниками.

Співробітники сайту з пошуку роботи Worknew.info спеціально для Вас написали цю статтю для полегшення вашої комунікації в офісі.

Ні для кого не секрет, що є люди, з якими дуже складно знайти спільну мову. Але ми самі можемо вибирати тільки особистий коло спілкування, тому з колегами в будь-якому випадку доводиться налагоджувати відносини. І напевно, у кожного був колега - «міцний горішок», з яким порозумітися дуже не легко.

«Вірочка - справжній профі, але спілкуватися з нею неможливо» або «Василя Петровича краще не чіпати» - хоча б раз в житті кожній людині нові колеги пояснювали ситуацію з непростими стосунками в колективі. І дійсно - через деякий час вдається налагодити спілкування з усіма співробітниками, а Вірочка і Василь Петрович далі говорять з вами як з останньої спицею в колесі і проявляють до вас повну байдужість. Як вирішити цю проблему?

Зрозуміти мотиви і прийняти погляди

Психологи вважають, що знайти спільну мову найлегше людям зі спільними інтересами і схожими поглядами на життя. Також істотну роль грає характер і темперамент. І навпаки - домогтися взаєморозуміння з людиною складно, якщо ваші життєві інтереси знаходяться на протилежних полюсах.

Перший крок у налагодженні відносин з «важким» співробітником - це спроба зрозуміти, чим саме ви відрізняєтеся. Спробуйте з'ясувати, чому вам важко спілкуватися, які життєві принципи у вас кардинально різні і які риси характеру заважають нормальному спілкуванню. Коли ви зможете зрозуміти цю різницю, тоді вам стануть зрозумілими причини некомунікабельності колеги. Після цього ви легко зможете налаштуватися на одну хвилю з співробітником і спілкуватися з ним без психологічного дискомфорту. Зрозуміло, що вам не потрібно заради цього співробітника поміняти власні погляди. Досить тільки врахувати при спілкуванні особливості характеру і принципів вашого колеги.

Хороший приклад - агресивний співробітник, який весь час «виливає» негативні емоції на колег. Часто агресія такого співробітника - результат невпевненості в собі. Він боїться агресії і тому «нападає» першим. Щоб налагодити контакт з таким співробітником, потрібно проявити себе уважним слухачем і доброзичливою людиною.

Тактика і стратегія

Якщо у вашому колективі з'явився «важкий» колега, спочатку задайте собі питання: а чому ваш співробітник такий агресивний, замкнутий і недоброзичливий. Наступне питання, без якого ви не зможете знайти з ним контакт - це що і як робити з колегою? Відповіді на ці питання допоможуть вам вибудувати кращу стратегію спілкування з даним співробітником.

Психологи виділяють 5 основних способів спілкування в важкими колегами.

1. Суперництво. Якщо для вас гласне - досягнення своєї мети, скористайтеся стратегією конкуренції. Змагатися потрібно відкрито і чесно, не приховуючи власних намірів, щоб «міцний горішок» не звинуватив вас у підступних намірах і підступи.

2. Пристосування. Відмінний спосіб для тих, хто бажає зберегти хороші відносини з колегою. Головне - не сперечатися, не критикувати, час від часу погоджуватись з думкою співробітника і іноді приправляти спілкування похвалою.

3. Ухилення. Стратегія для тих співробітників, трудові обов'язки яких не перетинаються. Не потрібно спілкуватися - ось і добре, тримаємо дистанцію і спілкуємося по мінімуму з важким колегою.

4. Компроміс. Якщо і ви, і ваш колега готові налагодити відносини. В обмін на ваші поступки ви отримаєте поступки від «складного» співробітника. В результаті бажання і потреби обох сторін будуть частково задоволені.

5. Співпраця. Самий трудомісткий і складний, але при цьому найдієвіший спосіб знайти спільну мову з «важким» колегою. За взаємною згодою сторін ви обидва будете шукати продуктивні варіанти вирішення спільних завдань. У процесі ви зможете налагодити якісні партнерські відносини. До слова, компроміс і співробітництво відрізняються один від одного так само, як тимчасове припинення вогню і повноцінний світ.

Перераховані вище стратегії - це універсальні методи поведінки і спілкування з «важкими» людьми, не тільки з колегами. Вибір стратегії залежить від того, який результат вам потрібен. При цьому можна поєднувати кілька варіантів, наприклад, пристосування і компроміс.

Якщо ви навчитеся знаходити спільну мову з усіма колегами, то зможете досягти багато чого в роботі. Адже всі люди мають свої мінуси і плюси і всі вони заслуговують на повагу.

А що, якщо «міцний горішок» - це ви? І новенький співробітник боїться до вас приступити, бо ви здаєтеся йому важким і непоступливим типом? Як зрозуміти, чи стали ви для кого-то «важким» співробітником? Для цього чесно відповісти собі на кілька простих запитань.

Ви постійно перекладаєте на свого співробітника нецікаві завдання?

Контролюєте когось і присікає його будь-яку ініціативу?

Ви маніпулюєте одним зі своїх колег?

Чи є у вас в колективі «козел відпущення» - людина, над яким ви постійно жартуєте і над яким знущаєтесь?

Можливо, ви постійно «тикаєте» одному зі своїх колег, хоча він весь час звертається до вас на «Ви»?

Ви відповіли «так» хоча б на одне питання? Це означає, що хоча б одному вашому колезі з вами дуже важко спілкуватися. І саме час задуматися про ваші стосунки з людиною, щодо якої ви робите подібні дії. Швидкого і ефективного способу налагодити відносини, на жаль, немає. Щоб змінити себе, буде потрібно немало часу і зусиль. І завжди пам'ятайте: звертайтеся з іншими так само, як хочете, щоб чинили з вами. Кращого принципу для спілкування з людьми поки не придумали, і навряд чи вигадають.