Як захиститися від хамства 1

Часто люди задають питання: «Де знайти книгу, в якій викладалися б правила, як треба відповідати на хамство?» Літератури про те, як захистити себе від словесної агресії, на подив, мало, причому існуючі роботи на цю тему не містять чіткої системи правил , як треба діяти в тій чи іншій ситуації. Часом ці правила все ж наводяться, але формулюються вони настільки розпливчасто, що можна сказати, що їх просто немає. Чому така важлива тема, що хвилює практично всіх, виявилася таємницею за сімома печатками?

В радянські часи в принципі не могло з'явитися ніяких ефективних систем захисту від хамства, оскільки зверху благословлялося право кожної людини втручатися в чужі справи, прикриваючись метою охорони соціалістичної моральності. Не буду стверджувати, що спроб вироблення системи захисту від хамства не робилося. Можливо, вони не набули поширення через те, що саме їхнє існування піднімало питання: до якої міри навколишні мають право втручатися в життя приватної особи? Оскільки «принцип втручання всіх в справи кожного» був «священною коровою» соціалістичної держави, міркування про захист особистого простору вітатися не могли.

Втім, навіть в Америці, де процвітає культ свободи і недоторканості особи, також не існує загальновизнаної системи захисту особистого простору. Чому? Щоб створити чітку і дієву систему захисту особистого простору, необхідно виробити визначення, що ж є твій особистий простір. Де закінчується твій простір і починається чуже, в яке ти не маєш права вторгатися? Жоден уряд не схвалить систему, яка зводить невтручання в чужі справи в абсолютний принцип, тим більше якщо мова йде про країни, сильних у військовому відношенні, мають можливості для такого втручання! Подібна доктрина, навіть з'явившись, приречена на те, що її навмисно дискредитують.

Головна мета нашої системи - збереження душевної рівноваги. Найважливіше для нас - це спокійна впевненість в тому, що при будь-якому нападі ми не будемо нервувати, роздумуючи над відповіддю. Наші універсальні правила діють в будь-якій ситуації, і це позбавляє нас хвилювань на все 24 години на добу. Любителям кількостей я скажу наступне: якщо дотепну відповідь приходить вам сам собою, без напруги і без негативних емоцій, використовуйте його. Якщо не виходить, користуйтеся нашими перевіреними правилами. Хіба ваша мета уславитися дотепним або зовсім знищити противника? Ні, вам треба всього лише вселити агресору, що він переступив межі дозволеного, і поставити його на місце. Якщо на думку спадає одразу кілька варіантів відповіді на хамство і є вибір, як відповісти - дотепно або адекватно ситуації, моя порада - вибрати друге.

Система спеціально розрахована на збереження душевної рівноваги того, хто її використовує, оскільки базується на двох найважливіших принципах:

1) на відпрацюванні до автоматизму декількох універсальних прийомів, які позбавляють вас від необхідності нервувати, вишукуючи найбільш прийнятних відповідей;

2) на переведення уваги з вашої особистості на особистість нападника.

Як визначити межу між неприпустимим хамством і втручанням в чиїсь справи з благих спонукань? Іншими словами, що можна вважати «твоїм» справою, а що «чужим»?

Ваше особистий простір - це те, що стосується особисто вас. Те, що не завдає шкоди особисто вам або вашим неповнолітнім дітям, не дає вам права на втручання в чужі справи. У всіх інших випадках ви повинні звертатися в інстанції, уповноважені втручатися в справи громадян відповідно до закону.

Ви маєте право зробити іншій людині зауваження тільки в тому випадку, якщо його дії завдають шкоди особисто вам. Таке визначення не дозволяє втручатися в чужі справи під приводом відстоювання інтересів третіх осіб, за винятком ситуації, коли ви стаєте свідком фізичного насильства і людина вас просить про допомогу. Не слід забувати мудре біблійне застереження: «Дорога в пекло вистелена благими намірами».

Ви маєте право зробити іншій людині зауваження тільки в тому випадку, якщо його дії завдають шкоди особисто ВАМ.

Чи маємо ми право втручатися і робити зауваження, якщо мова йде про порушення прав дитини?

Всі випадки, коли суспільство має право втрутитися в життя приватної особи, обумовлені в Кодексі про адміністративні правопорушення та Кримінальному кодексі, причому порядок цього втручання також обговорений в законодавстві. У всіх інших випадках втручання неприпустимо.