Як вплинути на ефективність роботи співробітників
Після навчання коучингу ви можете пройти професійну сертифікацію і закріпити свій статус на міжнародному рівні. Ваші клієнти будуть впевнені у високій якості і професіоналізмі ваших послуг.
Тут ви прочитаєте відгуки наших студентів і випускників. Дізнаєтеся, які результати вони отримали.
Персональний коучинг для керівників - якісна і ефективна допомога кращих професійних коучів у вирішенні ваших ділових і особистих завдань.
Інструменти для вирішення різних життєвих завдань, управління собою, створення і розвитку бажаних відносин, реалізації своїх талантів і досягнення найкращих результатів в житті!
Ефективність роботи співробітника - це результат управління керівника!
Максимально ефективно використовувати наявні ресурси.
Один з ресурсів - це люди.
І точно не хочеться роздувати величезний штат співробітників.
Важливо, щоб кожен працював по-максимуму і бажано - з задоволенням.
Часто чую від керівників: «співробітники погані і інших взяти ніде ... Беремо краще з гіршого». Або інший варіант: «Я очікував від нього більше ефективності, він так добре презентував себе на співбесіді». І ще: «якщо в їжакових руковіцах не тримати - зовсім не працюють, правда не всі витримують» і тд.
Простий приклад з бізнес-практики. Один співробітник і різні варіанти використання його потенціалу для вирішення бізнес-завдань.
В одній із зустрічей з керівником:
Керівник: - Я в ньому помилився, він погано виконує свою роботу, звільню, занадто багато помилок ...
Коуч: - Давайте згадаємо, чому спочатку Ви взяли саме цього кандидата?
Р. - Коли проводив з ним співбесіду, зазначив дві якості, які мені сподобалися. Це стратегічне мислення і здатність вирішувати складні ситуації або точніше приймати рішення в ситуації нестачі інформації.
Р. - Так як він не мав досвіду саме в цій сфері, я докладно розповідав, що зробити, і без мого дозволу не вживати жодних заходів.
К. - Як довго Ви керували таким чином?
К. - Припустімо, будь ласка, що станеться зі співробітником, якщо йому два місяці говорять, що робити, і без дозволу не вживати ніяких дій?
Р. - Я думаю, він втратить самостійність-це як мінімум ..
К. - Далі, будь ласка ...
Р. - У нестандартній ситуації не буде брати відповідальність, взагалі думати не буде.
К. - А якщо керівника поруч не виявиться?
Р. - Тоді взагалі нічого робити не будет..даже якщо буде зриватися угода.
К. - Дякую, тепер давайте подивимося на Вашого співробітника, як він себе веде ...
Р. - Він постійно ставить запитання. У мене взагалі відчуття, що моя робота - тільки відповідати на його питання ... Нічого сам вирішити не може.
К. - А що хочете замість цього?
Р. - Хочу, щоб приходив до мене з готовими рішеннями, а не питаннями ..
К. - А як Ви припускаєте цього домогтися?
Р. - Як тільки він приходить до мене з питанням, відправляю подумати і прийти з варіантами рішень, тоді будемо обговорювати ...
У цей момент до кабінету зазирає співробітник і задає питання:
- Вибачте, у скільки мені призначити зустріч з клієнтом: в 10 або 12?
Через 5 хвилин заглядає співробітник:
- У 10 - найоптимальніший час, так як ми вирішуємо тим самим кілька завдань: зустріч з керівником і головним бухгалтером підприємства.
- Добре, став в розклад роботи зустріч на 10.00.
Наша зустріч з керівником продовжилася:
К. - Що зараз сталося, опишіть будь ласка ..
Р. - Він знову прийшов з питаннями і я відправив його подумати Адже може ж.
К. - Як зараз з рішенням з приводу звільнення співробітника?
Р. Яке звільнення! Зараз ряд завдань дам, думаю, він вже здатний вирішити їх самостійно. А взагалі у мене зараз відчуття, що я сам з нього зробив спиногризів. Вчасно треба відпускати на самостійну роботу.
Спасибі, що звернули мою увагу, чому я вибрав саме цього співробітника, адже я ніколи не помиляюся в співробітниках. Дійсно, потенціал хороший, треба просто використовувати - управляти.
Як же все-таки багато залежить від мого керування ...
Працювати з керівниками - захоплюючий процес, і результат завжди несподіваний, так як керівники, отримавши рішення в одній області, легко перебудовують всю систему управління.
І коли досягають успіхів в одній області - підвищують ефективність в компанії в цілому.
Інструменти роботи з співробітниками, керівниками вже включені в курс «Коучинг в організації». Більш детальну інформацію про курс ви можете отримати тут: натисніть сюди.