Як вижити молодому фахівцеві 2
За останні 10 років число вищих навчальних закладів зросла майже втричі. Зараз вУкаіни 609 державних і понад 700 приватних вузів. У них навчаються п'ять з половиною мільйонів студентів. Працевлаштування, як з'ясував Фонд громадської думки, головна проблема випускників. Але українська практика останніх 3-х років показала існування ще однієї проблеми: високий рівень «плинності» молодих кадрів.
Така проблема обгрунтована декількома факторами:- відсутність або неопрацьованість системи адаптації в організації;
- невідповідність отриманих в університеті знань і навичок реально існуючим механізмам функціонування організації;
- емерджентність систем управління.
Як відомо, будь-яку організацію можна представити як систему (рис.1),
Рис.1 Організація як система
зі своїми параметрами входу і виходу.
Параметрами входу можуть бути:- інформація;
- грошові надходження (наприклад, кредит);
- людські ресурси;
- матеріальні ресурси.
- кінцевий продукт, цінний для споживача;
- фінансові ресурси (результати) компанії;
- інформація.
Відповідно, структурні ланки (внутрішнє середовище) в процесі перетворення входів в виходи беруть участь в тому чи іншому потоці перетворення, які в сукупності складають єдиний бізнес-процес. Наприклад, фінансова і економічна служба беруть участь в потоці перетворення грошових надходжень у фінансові ресурси [1] і т.д.
Як правило, власники капіталу [2] на початкових етапах становлення і розвитку своєї компанії здійснюють управлінські впливи виключно на параметри входу і параметри виходу, залишаючи поза увагою процес перетворення, чим займаються фахівці компанії, знижуючи тим самим рівень контролю. Саме на цьому етапі формуються так звані «робочі сузір'я» [3]. які, в умовах незначного контролю, спочатку створюються для вирішення співробітниками компанії робочих завдань або проектів, тобто носять формальний легітимний характер і охоплюють, як правило, горизонтальні зв'язки. У виняткових випадках «робочі сузір'я» охоплюють як горизонтальні, так і вертикальні зв'язку.
Останнім часом в українських компаніях існують два види організаційних систем або методів перетворення входів в виходи:- система лінійно-функціонального перетворення входів в виходи;
- система процесного перетворення входів в виходи [4].
У разі лінійно-функціонального перетворення всі нематеріальні потоки (інформація, повноваження, відповідальність) є опосередкованими неформальними міжособистісними відносинами, що, з одного боку, знижує об'єктивність, достовірність і оперативність таких і, як наслідок, загальний рівень ефективності функціонування компанії, але, з іншого боку, об'єктивно, і, в силу притаманних такого роду системам характеристик, діє в інтересах окремо взятого структурного ланки, в частині його захищеності від неконструктивного управ енческого впливу з боку власників капіталу, оскільки весь невиробничий персонал компанії (персонал не основного бізнес-процесу) кілька абстраговані від матеріальних потоків. Такий стан речей свідчить про «полюсному перетікання відповідальності»: полюс стратегічного апекса і полюс операційного ядра [5].
Незважаючи на те, що лінійно-функціональні системи отримали величезне поширення в вітчизняних компаніях, вони починають "здавати позиції», оскільки в умовах нового геоекономічного простору і жорсткої конкуренції не можуть дати відповідний рівень адаптивності до швидко змінюваних умов. У зв'язку з цим власниками капіталу активно почав використовуватися метод процесного перетворення входів в виходи. Головною відмінною рисою таких систем є:
- орієнтованість на кінцевого споживача;
- високий рівень вимог до якості продукції або послуг і, відповідно, до якості виконання робіт.
Суть системи процесного перетворення входів в виходи полягає в тому, що вся діяльність компанії представляється у вигляді єдиного процесу, спрямованого на досягнення мети компанії, вираженої в кінцевому результаті процесу. У такій системі здійснюється управління процесом, а не точковим результатом або людьми, як в лінійно-функціональною.
Наявність процесного перетворення входів в виходи не заперечує сумісність з лінійно-функціональним, але надає йому якісно інше функціональне «наповнення».
1 Фінансові ресурси - це те, що залишається після перерозподілу фінансового результату.
2 В даному випадку маються на увазі власники бізнесу і / або топ менеджмент компанії.
Версія для друку