Як відучити співробітників брати відкати (і не нажити ворогів)

Ще Бердяєв писав, що хабар - найдієвіша російська конституція на всі часи. У торішньому рейтингу сприйняття корупції Transparency International Україна опинилася нижче Лаосу і Парагваю. Згідно з дослідженням. проведеним сервісом HeadHunter, 26% співробітників визнають, що в їхніх компаніях існує практика відкатів. Біда в тому, що зловити за руку нечистого працівника найчастіше вдається по чистій випадковості. Але перемогти це майже неминуче зло все-таки можна і потрібно. Ось як це зробити.

Почніть з себе

Як ні парадоксально, найчастіше скаржаться на відкати власники компаній, які самі так чи інакше подають не найкращий приклад своїм співробітникам. Спокуса укласти вдалу угоду з близьким другом або родичем буває великий. Але з часом цей факт неодмінно вилізе назовні. Теперішня вигода обернеться тим, що навколишні вирішать: відкати в компанії - це норма. Ваші співробітники просто скопіюють ваші патерни поведінки, і пред'являти їм претензії буде безглуздо - ви самі винні.

Не платіть мало

Мінімізація витрат - природне бажання будь-якого бізнесмена, але економія економії - різниця. Довести заробітну плату співробітника до критичного мінімуму і при цьому дозволити йому розпоряджатися бюджетом компанії - все одно що ходити по лезу ножа, який ви самі ж ув'язнили.

Власник однієї з найбільших в США автодилерського компаній Sewell Automotive Карл Сьюелл в своїй книзі «Клієнти на все життя» радить платити працівникам якомога більше - це вигідна інвестиція в компанію. У нинішніх умовах це щось з області фантастики, але частка правди в цьому є.

У містах-мільйонниках, де попит на ринку праці перевищує пропозицію, зарплата може бути і середньоринкової. Москвичі або пітерці не бояться втратити роботу, тому що знають - завжди знайдуть іншу. Плати - не плати, а через якийсь час співробітник свою прихильність до компанії все одно втратить. А ось в невеликих містах, де з роботою складніше і люди отримують по 15-20 тисяч, на зарплатах краще не економити. Тоді відсоток бажаючих поставити все на кін значно зменшиться.

Мінуси системи доносів

У деяких компаніях заохочують доносительство - в кожному відділі заводять «улюбленця», який дає знати начальству про підозрілі дії його колег. Практикують і періодичні перевірки - щоб застати співробітників зненацька і «спіймати на гарячому».

За нашими даними, близько 20% звільнених співробітників називають головною причиною відходу нездорову атмосферу, яка процвітала в колективі. За допомогою доносів і раптових перевірок дійсно можна уникнути відкатів, але продуктивність праці при цьому відчутно знижується - частина свого робочого часу співробітники витрачають на стеження один за одним.