Як відстежити посилку з ebay
Залежно від вартості і цінності замовленого товару на eBay, існує два види відправлень - зареєстровані (з трек-номером) і незареєстровані (без трек-номера). Трек-номер (номер відстеження посилки ebay) коштує додаткових грошей, і не присвоюється дешевим відправлень, тому що продавцям дрібних речей за долар і нижче просто не вигідно відправляти посилки таким чином - вартість треку «з'їдає» всю їх прибуток від продажу.
Як дізнатися, чи буде трек-номер у посилки?
Зробити це потрібно до того, як замовлення було відправлено. Краще домовлятися з продавцем до моменту здійснення замовлення.
Як дізнатися номер посилки eBay
Після того, як замовлення було відправлено (змінився його статус на eBay), зайдіть в деталі ордера (My eBay -> Purchase History) і подивіться на рядок Tracking Number - там повинен бути зазначений трек-номер вашого відправлення.
Якщо номер не вказано, зв'яжіться з продавцем, уточніть, який поштою була відправлена посилка і який трек-номер їй присвоїли.
Будьте уважні - відстежити посилку можна тільки по трек-номеру, що складається з буквено-цифровий комбінації, що включає 4 букви і 9 цифр (FT123456789CN). Ніякі номери замовлень, резервів, або порядкові номери посилки на Ebay для відстеження не підходять. Трек-номер стає активним через 3-5 днів після відправки.
Зверніть увагу - існує два типи трек-номерів - внутрішні, видаються для фіксування факту відправлення та не відслідковуються після того, як посилка покидає країну відправлення, і міжнародні - це єдиний номер посилки на всьому шляху її проходження від відправника до одержувача. Уточніть у продавця, який саме трек-номер він вам видав.
Як відстежити посилку з eBay.
Для того, щоб відстежити посилку з ебей, треба запитати у продавця, який поштою був відправлений ваше замовлення. Зайдіть на сайт компанії - перевізника, або сайт поштової служби і в відповідне поле введіть трек-номер, виданий продавцем. Під полем з'явиться таблиця зі статусами вашого замовлення, датою присвоєння йому того чи іншого статусу і додатковою інформацією - про місце відправки і проходження зазначеного замовлення.
Де відстежувати посилку з eBay
Якщо посилка знаходиться на території країни-відправника (була відправлена кілька днів тому), відстежити її можна на сайті поштової служби, якою був відправлений замовлення.
Як тільки посилка покидає країну-відправника (статус Export, або Departure From Outward Office of Exchange), через кілька днів можна продовжувати відстеження на сайті поштової служби своєї країни.
Скільки йде посилка з ебей.
Скільки чекати посилку з eBay, залежить від того, з якої країни йде відправлення і в який час року ви зробили замовлення. Посилки з Китаю в Україну зазвичай доходять за 4-8 тижнів, з Америки доУкаіни швидше, однак поУкаіни може йти ще досить довго. Кур'єрські служби (EMS) працюють ще швидше, посилку з eBay можна отримати за 2 тижні з доставкою додому.
Всі посилки затримуються в дні великих свят і перед Новим Роком.
Що робити, якщо…
Якщо ваша посилка відправлена без трек-номера, зверніть увагу на дату, зазначену продавцем, як приблизний час доставки (Delivery: Estimated between Aug.22 and Aug.23). Якщо до цього часу посилка не прийшла, напишіть продавцю.
Якщо товар не прийшов за 40 днів з моменту відправки, обов'язково зв'яжіться з продавцем і попросіть його повернути гроші. Якщо він не погодиться, можете відкривати суперечка на eBay або PayPal. Зверніть увагу - іноді посилка все-таки приходить і після 3-4 місяців в дорозі. Якщо продавець повернув вам гроші, а посилка прийшла, повідомте про це продавцю і переведіть йому гроші за який приїхав товар.
Вдалого вам шопінгу!
Чи не знайшли відповідь? Задайте питання. Ми відповімо!