Як відшкодувати збиток за договором каско юридична консультація

Каско - один з видів майнового страхування, яке в залежності від умов конкретного договору може гарантувати автовласникові грошову компенсацію в разі заподіяння шкоди автомобілю в ДТП, під час стихійних лих, в результаті дій третіх осіб (викрадення, розкрадання автомобіля), падіння будь-яких предметів , пожежі або самозаймання автомобіля та ін. (п. 1 ст. 927. ст. 929 ЦК України).

Слід враховувати, що у кожної страхової компанії свої правила страхування.

Крок 1. Негайно зафіксуйте страховий випадок.

Якщо це можливо і необхідно, наприклад при ДТП згідно з Правилами дорожнього руху, викличте на місце події співробітники ГИБДД. При настанні інших страхових випадків - інші компетентні органи, наприклад МВС, МНС.

Крок 2. Підготуйте документи і уявіть в страхову компанію:

- документи, що підтверджують настання страхового випадку (наприклад, копії довідки про ДТП, протоколу про адміністративне правопорушення, постанови по справі про адміністративне правопорушення / ухвали про відмову в порушенні справи про адміністративне правопорушення, постанови про порушення кримінальної справи, протоколу з місця події, протоколу про огляді автомобіля представником страхової компанії);

- копію свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;

- заяву про відшкодування шкоди;

- страховий поліс (абз. 2 п. 3 ст. 930 ЦК України) та інші необхідні документи згідно з Правилами страхування і типу страхового випадку.

У всіх випадках в страхову компанію необхідно представляти копії документів, навіть якщо Правилами страхування передбачено подання оригіналів. Оригінали документів завжди повинні залишатися у вас на руках, так як можуть знадобитися в подальшому, в тому числі і для звернення до суду.

Документи необхідно передати під розпис працівникові страхової компанії і по можливості проставити печатки на копіях документів, які залишаються у вас. Якщо в страхової компанії відмовляються прийняти документи, відправте їх рекомендованим листом з описом вкладення.

Крок 3. Уявіть пошкоджений автомобіль для огляду представнику страхової компанії.

Представник страхової компанії складає Акт огляду транспортного засобу, в якому перераховує всі видимі пошкодження автомобіля. В цей же або інший день він оглядає автомобіль для виявлення прихованих пошкоджень, які також відображаються в Акті огляду.

Якщо ви не згодні з актом огляду, вкажіть на це у відповідній графі Акту і поставте підпис.

Крок 4. Зверніться в страхову компанію із запитом про подання документа, що підтверджує суму збитку.

Письмовий запит відправте рекомендованим листом з описом вкладення.

Крок 5. Зверніться в незалежне оцінне бюро, якщо страхова компанія занизила збиток або відмовила у виплаті.

Повідомте в страхову компанію про дату і місце огляду автомобіля представником оціночного бюро. Отримайте від оцінювача висновок про суму збитку.

Крок 6. Уявіть в страхову компанію документи на відшкодування шкоди відповідно до висновку оціночного бюро.

- претензію про виплату страхового відшкодування в межах страхової суми, зазначеної в договорі страхування (п. 1 ст. 947 ЦК України);

- копії договору з оцінним бюро і укладення про суму збитку;

- документ - обгрунтування суми збитку, виданий страховою компанією (при його відсутності - копії запиту про подання документа, що підтверджує суму збитку, і квитанції про його направлення до страхової компанії).

Документи передають під розпис працівникові страхової компанії. По можливості поставте друку на вашому екземплярі. Якщо в страхової компанії відмовляються прийняти документи, відправте їх рекомендованим листом з описом вкладення.

Крок 7. У разі відмови страхової компанії в задоволенні вимог, зазначених в претензії, або при неотриманні відповіді на претензію зверніться до суду.

До суду ви повинні подати такі документи:

- копії документів, що підтверджують настання страхового випадку;

- копію свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;

- копію договору з оцінною компанією, квитанції або іншого документа, що підтверджує оплату послуг оцінної компанії;

- копію висновку оцінної компанії про суму збитку;

- документ - обгрунтування суми збитку, виданий страховою компанією (при його відсутності - копії запиту про подання документа, що підтверджує суму збитку, і квитанції про його направлення до страхової компанії);

- копію письмової відмови страхової компанії на претензію про виплату страхового відшкодування (при наявності);

- комплект копій всіх вищевказаних документів для страхової компанії (ст. 132 ЦПК РФ).

Примітка. Документи в суд доцільно представити особисто, щоб виключити ризик втрати при пересиланні поштою.